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010-62750882 授课专家：
[张正华]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业各级管理者
课程目标：
中层管理者能够全面系统地掌握员工心理，掌握“知人善任”、“知人之心”和“攻心为上”有效培养和辅导员工的方法，增强管理者对员工进行行为改善、工作改善和业绩改善的有效性。
课程大纲：
1.《管理心理学》——俞文钊 东北财经出版社
2.《管理沟通》——康青 冯天泽译 中国人民大学出版社
3.《另眼看管理》——冯涛 著 中国经济出版社
一、企业管理教练的价值与教练型管理者特质
1.教练型管理者——企业永续发展基石
2.中国文化与中国式管理看教练价值
3.管理型与技术型教练普遍面临的问题
4.管理者领导力/行动力与教练影响力
1)如何发现自我独特的影响力
5. 优秀管理教练需要掌握的新知识结构
1)管理心理学与行为心理学透视
2)优秀管理教练的“3Q”修炼与特质塑造
二、管理教练”心法“的掌握运用
1. 教练“有心”驱力与“用心”驱力
2. 管理心理学五个“心理效应”的教练实践
1)教练客观认识自我的“Johari Window ”
2)潜移默化影响部属的“巴纳姆效应”
3)识别部属心理行为的“心理投射”效应
4)调整部属工作情绪的“趋同心”效应
5)引导部属突破信念“价值平衡轮”效应
3. “GROW”教练模式在教练部属中的应用
1)Goal Setting 目标设定
2)Reality 现况了解
3)Options 寻找对策
4)Wrap-up 后续跟进
4. 案例讨论：
1)部属为什么不懂我的心？
2)改变部属需要首先改变自己？
3)如何成为被部属认同的教练？
三、管理教练方法技巧的掌握运用
1.区分/理清/突破能力的认知与改善
2.优秀管理教练关键能力与技巧提升
1)直觉运用能力与自我感知能力
2)超然对话能力与聆听层次能力
3)情绪掌控能力与激励他人能力
4)构架方向能力与自我完善能力
3. 教练团队与部属的工具运用
1)思维导图工具的运用
2)问题分析工具的运用
4. 部属教练辅导方案设计与运用
5.案例讨论：
1)直觉与醒觉在教练中的不同作用
2)如何抽离自我实现超然对话？
3)如何运用架构方向能力使部属从A—B改变？
6. 教练的时机选择与权变运用
7.依不同情景的教练方法与应用
1)速效定位法运用技巧
2)引导强化法运用技巧
3)承诺自省法运用技巧
4)镜像对照法运用技巧
8. 部属培养与发展的教练技术
1)部属培育发展的五步教练法
2)部属发展的结构化教练技巧
9. 部属业绩与能力改善的教练技术
1)部属业绩改善的五步教练法
2)部属能力改善提升教练技巧
10. 提升团队执行效能的教练技术
11. 情景演练：
1)部属培育发展的五步教练法
2)避免冲突的达成团队共识的教练技术
老师介绍：张正华
张老师曾担任华为人力资源经理后因特别优秀被三一董事长梁稳根挖到三一重工，帮助三一重工建立了三一大学，担任三一重工集团公司培训部长、招聘部长、管理研究部长、宣传文化部长、人力资源总监等管理职务，在梁稳根董事长评选政协委员期间接待各地官员，主持打造集团公司人力资源体系，企业文化体系，积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
培训课程以实实在在的结构性知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例分组研讨与点评+关键问题互动交流+操作性现场演练；致力于改变员工的行为，提升企业的绩效。扎实的理论功底，丰富的实战经验，卓越的演讲才能，使张老师的培训激情洋溢，生动有趣，富有感染力和震撼力，同时条理清晰，逻辑严谨，实用性极强，在各地培训的满意度均达到了98%以上。
绩效管理类：《绩效管理》、《绩效管理实务》、《绩效面谈技巧》、《绩效深化与绩效经理人制度》
职业化训练类：《职业化艺术与实务》 《礼仪与行为规范》等
通用管理类：《中高层经理管理技能提升》《时间管理》《会议管理》《管理沟通》《非人力资源管理的人力资源管理》
人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《企业文化》《内部讲师训练》 《人力资源管理》等
咨询项目：
绩效管理体系、职业生涯体系、薪酬管理体系、培训管理体系等
近年来主持的项目：
湖北省电力公司、四川省电力公司、吉林省电力公司绩效管理项目；四川省电力公司职业生涯项目；
云箭科技人力资源管理项目；
三诺生物绩效管理项目；
湖南神农科技有限公司绩效管理项目
云南省邮政物流有限公司绩效管理项目等
国家电网、中国移动、中国电信、中车株洲电力机车有限公司、中车时代集团、中车资阳机车、中车广州电力机车、中车襄阳、中石油、中石化、中国建设银行、湖南烟草、湖南大学、可口可乐、湖南省出版集团、湖南省建筑设计院、湖南省人才交流中心、株洲市劳动局、三一重工、湖南省盐业集团、南车集团、湖南省地税局、湖南省高速公路管理局、通程国际酒店、海利化工、梦洁家纺、中国航空航天第二集团公司300厂等200多家国内知名企业和上市公司。
