银行团队管理与效能提升--银行金融内训

授课专家：[余建军]

银行团队管理与效能提升授课天数：3天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：

1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人

2、副职，后备干部

3、业务骨干或全员

课程目标：

1、通过角色扮演，掌握针对5种不同群体，提高员工积极性的具体办法，掌握增强团队凝聚力和提升执行力的具体步骤

2、结合案例分析，解读效能密码，训练快速提升效能的具体做法

3、通过场景体验，团队管理理念实现颠覆式的转变，学员的管理技能和管理水平，实现跨越式提升课程大纲：

一、团队管理技巧训练

1、银行员工到底要什么？

2、银行员工不听话，怎么办？

-超级业务员，怎么办？

-非正式组织，怎么办？

-精神离职，怎么办？

3、如何调动员工积极性？

-群体8大凝聚力因素

4、如何管理新生代员工？

-《佛系青年修理手册》

5、如何管理资深员工？

-珍珠定律

二、新竞争格局团队管理新挑战

1、如何带领团队走出迷失丛林？

-如何解决战略分歧与战略缺失？

2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评估》

-工作坊成果点评

3、竞争五力模型与奔腾年代

4、管理的本质，是什么？

-月光陷阱与信息不对称

-参与约束与激励相容

5、团队管理合格验收标准

-管理创新方程式

三、企业文化与团队建设

1、北京银行案例分析

2、南京银行案例分析

3、广发银行案例分析

-企业文化与品牌建设的战略意义

4、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》

-工作坊成果点评

5、MI、BI与VI

-我们不做什么？

四、领袖的风采

1、领导魅力的来源

-标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅

2、标准口头禅训练

-身先士卒率先垂范

-计划没有变化快，怎么办？

3、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》

-工作坊成果点评

4、权力的本质

-五种权力

5、管理转型和效能提升新动能

-【行动学习】《工作作风问题分析与聚焦》

-行动学习成果点评

-【行动学习】《作风改进措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

-行动学习成果点评

五、效能提升的关键

1、效能密码

-《如何做到绩效目标达成过程可控？》

2、效能密码如何控制细节？

3、目标分解具体步骤

4、效能提升的关键

-《基于绩效目标达成的日常管理》

5、营销转型和效能提升新动能

-【行动学习】《效能提升问题分析与聚焦》

-行动学习成果点评

-【行动学习】《效能提升措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

-行动学习成果点评

六、团队精神激励

1、组织行为学与激励

-行为激发、行为引导、行为保持和行为归化

-激励理论与实践

2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评价》

3、怎样提高绩效：如何突击？

-现场演练：任务突击

4、银行怎样拓展新业务：您为何而战？

-现场演练：扩大客户群规模

5、什么是最有效的激励方式？

七、团队管理与效能提升场景训练

1、团队管理与效能提升场景训练

-“折翼天使玩世不恭”，怎么办？

-“新官上任超越幼稚”，怎么办？

-“老革命遇到新问题”，怎么办？

2、【WorkShop工作坊】《团队管理与效能提升行动计划》

3、跨越战略转折点

老师介绍：余建军

中国人民大学继续教育学院副教授

清华大学银行管理课程特聘教授

大湾区国际商业银行研究院高级研究员

中国银行总行指定培训讲师

北京农商银行总行指定培训讲师

上海农商银行总行指定培训讲师

广东金融高新区总顾问

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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