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010-62750882 授课专家：
[郑奕]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
1、了解成人的学习心态及关键要素。明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，树立以学员为中心的培训理念。
2、掌握引导式授课的方法，提升内训师的引导式授课能力。
3、学会引导式授课技巧的五个步骤：引导、研讨、分享、总结、关联并灵活应用。
4、学习妥善处理授课过程中，面对学员提出的问题，不回避，正面回答学员问题的技巧，最大限度地满足学员的需求。
5、掌握总结和提练升华的技巧。
课程大纲：
第一单元：了解成人、引导教学
一、引导式教学的核心
二、成人学习的法则：以学员为中心;
三、讲师是课程内容专家、学习引导专家;
四、初级讲师授课要点回顾;
五、引导式授课技巧演示；
第二单元：课堂教学、贵在引导
一、充盈哲理、富有创意
二、消除学员的紧张心理
三、真挚鼓励、循循善诱
四、调动学员积极性
五、激发学员学习兴趣
六、唤醒学员思维
七、引起注意和发人深思
八、让学员跳一跳，摘果子
课堂演练
第三单元：即时评价，善于激励
一、即时评价
二、把握尺度
三、用“心”评价
四、客观评价
五、调动学员主动性
六、善于激励性评价
第四单元：引导学员、启发思考
一、用问题引导的技巧
1.引导式授课的五个要点;
2.设计教案的四个核心问题;
3.提出有恰当问题的方法
二、故事引导，案例分享
1.故事的五个要素;
2.四种讲故事的方式;
3.讲故事的三个原则;
4.用故事引发学员思考
视频案例研讨
第五单元：研讨互动、讲师带动
一、案例研讨的带动技巧
1.案例分析的五个步骤;
2.讨论中的问题：学员、气氛、分享等;
3.找到同盟者和反对者;
4.激发学员研讨的技巧；
二、活动中的带动技巧
1.带活动的步骤;
2.活动命令的发布方式；
3.活动进行中讲师的辅导;
三、角色扮演的带动技巧
1.角色扮演中的心理：
2.讲师、学员;角色扮演中的注意要点;
3.点评的要点
课堂演练
第六单元：学员分享、讲师引导
一、处理不同学员的问题
1.如何回答学员的问题;
2.如何对待不同的学员：赞同、抵触、反对;
3.如何辅导“学习困难”、“调皮”学员;
第七单元：非语言行为的使用技巧
一、身体语言
二、语音语调
三、培训师七法
第八单元：课堂收束，首尾呼应
一、情感式结尾
二、总结式结尾
三、首尾呼应式结尾
四、解惑式结尾
五、引用式结尾
六、问题式结尾
老师介绍：郑奕
山东培训行业协会副会长
【专业经历】
工商管理硕士，营销渠道建设导师；团队建设专家，中国国税、中国地税、中国人社、工商银行、韩国LG、现代重工、国家电网、蒙牛乳业、中国联通、中国电信、中海油、山东黄金、中国重汽、陕煤集团、太平洋人寿、太平洋财险、大地财险、阳光财险、内蒙古商业银行、长安银行、中德安联、辽河油田、青岛啤酒、国美电器、陕煤集团、同煤集团、六合集团、海信电器、长虹电器、TCL、京博化工、匹克集团、润华集团、上海大众、奇瑞汽车、华联超市、银色世纪、中冶银河、六个核桃、雀巢、农夫山泉等多家知名企业培训顾问，中国培训万里行主讲专家。
2005年—2012年八年间先后在三家中国上市公司总部构建人力资源工作。在此期间企业团队规模均扩张一倍以上。郑老师足迹遍布全国27个省份八十多个城市，年授课120余场。深受学员欢迎，课程平均满意度均超过98%。在企业内训与培训体系打造领域卓有建树。
2010年12月，郑老师在三峡大坝为华扬集团策划主题活动，200余名经销商现场签单2400W元！
2012年中国青年培训师大奖赛亚军（团队建设领域最高排名），并被授予“中国十大青年培训师”称号！
2013年郑奕老师携手济南电视台，打造《我的正能量》专题节目，晚间黄金时段播出，反响强烈！
2014年1月，郑奕老师被中国人力资源和社会保障部授予中国百大好讲师！
2015年，郑奕老师被济南市妇联邀请出任“济南市最美家庭评选”评委，并在济南电视台“最美家庭颁奖晚会”中对获奖家庭点评！
2015年、2016年郑奕老师分别被中国讲师网授予“中国年度百大好讲师称号”！
【授课风格】
郑奕老师职业生涯历经基层营销、中层管理，高层战略等不同角色洗礼！
——课程实战，所以学员爱听
郑奕老师十年来授课涉足中、韩两个国家27个省份，山东省17地市更是皆有授课
——思路宽阔，所以案例翔实
郑奕老师出身教育世家，祖孙三代7位老师。连续八年大年初三出门，不在授课，就在授课的路上！ ——身教示范，所以敬业表率
郑奕老师2019课程体系（摘录）
一、“团队领导力与职业化推进六大系统”：
1、《总裁领导力》（从本质出发洞悉领袖的修炼天机）（2天—3天）
2、《打造高绩效团队》（让团队持续高效的系统）（2天—3天）
3、《管理者五项技能》（迅速提升企业效率的技能优化）（2天—3天）
4、《职业化团队凝聚力训练》（直接本质破解团队原动力终极密码）（2天）
5、《新员工职业道德与素养》（企业赢在起点的必经之路）（1天）
6、《团队感恩、执行力训练》（体验式课程：心智模式决定差异人生。）（2天—3天）
7、《公众演讲力训练（TTT）》（于全国数千老师中摘得大奖的老师才是真的TTT专家！）
二、传统文化与管理课程：
《弟子规与现代企业管理》（2天）（通过传统文化讲授现代企业领导力、执行力塑造精髓！）
三、运营智慧（2-3天）（思八达（山东）专属订制课程）
四、“巅峰销售系统”
1、《巅峰销售训练》（天龙八部营销流程打造营销正规军团）（2天—3天）
2、《大客户营销》（完美渠道打赢现代商战重点战役）（2天）
3、《电话营销技巧强化训练》（特色营销模式下的个性化方案）（2天）
4、《会议营销，赢定天下》（特色营销模式下的个性化方案）（2天）
5、《金牌店长训练营》
（打造由“销售型”、“管理型”再到“经营型”精英）（2天）
6、《顾问式销售》（直触本质破解“赢销”密码）（2天）
7、《经销商管理与谈判技巧》（管好经销商：相处为本，谈判为赢）（2天）
