高效工作汇报的六脉神剑--综合管理

授课专家： [陈越] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 1、了解到工作汇报的特点、规范和常犯错误
2、认识到职场中工作汇报的巨大价值
3、厘清工作汇报的整体思路，建立以汇报对象的需求为导向的意识
4、掌握金字塔原理及其他结构模型的使用，学会搭建工作汇报的逻辑结构，完成至少1个结构完整、逻辑清晰的正式汇报文稿的大纲
5、学会在1分钟以内的“电梯时间”有效完成汇报
6、学会开场、结尾以及用案例来讲故事的内容呈现技法
7、掌握汇报呈现的表达技巧以及应对汇报现场常见问题的对策 课程大纲： 导入：
1、破冰游戏—“传包达意”
2、我们对工作汇报认识的误区
3、上级比较烦的下属汇报问题
4、我们常遇到的口头汇报的困惑
情景模拟:“电梯汇报演讲”的“七步成诗”句型

一、六脉神剑之第一剑—认识工作汇报的巨大价值
1、为什么20%的汇报影响着80%的工作绩效
2、哪5项内容需要主动汇报
3、怎样带着解决方案向领导汇报

二、六脉神剑之第二剑—厘清工作汇报的整体思路
1、工作汇报的常见类型
2、相对正式的汇报式演讲的特点
3、要做汇报呈现先问自己四个问题
1)对象：了解对象最要紧
2)主题：聚焦主题不简单
3)目标：目标明确很重要
4)范围：界定范围有讲究

三、六脉神剑之第三剑—搭建工作汇报的逻辑结构
1、金字塔原理的4个基本特点
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清晰
4）排序逻辑
案例讲解：揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
范例展示：麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT
课堂练习：致雪莉的一封信
案例讲解：“小李的困惑”—如何突出重点地汇报？
范例展示：学会用MECE原则做分类汇报
情景模拟：恰当确定汇报的次序
2、汇报逻辑的核心原则—利他性
案例讲解：“控制猴”试验
3、结构化的步骤
1）搭框架
2）填模块
3）排顺序
范例展示：
“2W1H”模型
“PRM”模型
8种排序方式
课堂练习：完成汇报呈现的结构图并发表

四、六脉神剑之第四剑—设计工作汇报的内容呈现
1、怎样把故事讲精彩
1）设置案例的作用
2）案例不当的5个常见问题
3）选择案例的7个标准
4）案例的呈现方式
案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
视频播放：《我是演说家》冠军演讲
课堂演练：
“龟兔赛跑”故事新编
学员实际案例讲述
2、汇报呈现的题目包装
1）主题的界定和设计
2）题目的润色
范例展示：让你眼前一亮的题目包装
3、开场白该怎么讲
1）失败开场白的表现
2）开场白的作用
范例展示：开场白的经典方式
课堂演练：经典开场5步
4、主体该怎么展开
1）自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点
案例讲解：
大陆女童香港街头便溺
地震带来巨大灾害
课堂练习：“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
2）自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句
课堂练习：
概括文章标题—高房价
概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额
3）汇报的逻辑要踩着领导的心
案例讲解：年度工作汇报
4）让图表帮助你说话
5、结尾该怎么总结
1）失败结尾的表现
2）结尾的作用
案例讲解：结尾的经典方式
课堂演练：结束语怎样绕梁三日

五、六脉神剑之第五剑—提升汇报呈现的表达技巧
1、情绪的调控
1）怎样认识紧张
2）应对紧张的10个妙招
小组讨论：演讲者如何缓解紧张情绪
2、声音的运用
1）音量多大算合适
2）怎样吐字才清晰
3）语速如何把握
5）音韵如何搭配
6）声调如何变化
3、语言的运用
1）基本要求
2）高阶要求
课堂演练：小组PK赛
4、非语言交流
1）衣着仪表
2）姿态动作
3）站位、走位与“三重视野”
4）手势的高度/幅度/力度
5）目光接触
课堂演练：走位及手势练习
5、情感的表现

六、六脉神剑之第六剑—加强汇报呈现的现场控制
1、有效使用现场设备
1）不同类型麦克风的使用诀窍
2）投影仪的使用要点
3）重要汇报稿需准备的3个版本
4）播放PPT演示时的技巧
5）PPT激光笔的使用诀窍
6）无PPT条件下可使用的工具及策略
2、合理控制汇报时间
3、从容回答领导提问
小组研讨：
情境1：听众迟到了怎么办？
情境2：演讲超过了预计汇报时间怎么办？/演讲过程中被要求提前结束怎么办？
情境3：比预计汇报时间提前讲完了怎么办？
情境4：临时让压缩汇报怎么办？
情境5：你演讲时，听众都低着头不看你怎么办？
情境6：演讲过程中PPT突然无法播放怎么办？

七、实战演练工作坊
1、组内演讲练习及老师辅导
2、汇报演讲上台展示
3、学员集体评议
4、讲师点评及建议
5、再次“回炉” 训练

老师介绍：陈越