企业经营数据淘金课--市场营销

授课专家： [赵兴峰] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中高层管理者，特别是营销销售职能、生产管理职能、人力资源管理职能、财务管理职能等职能部门的管理者
各部门负责数据分析或者撰写分析报告的人员
专职从事数据分析的专职人员 课程目标： 认知数据资产价值，梳理企业经营管理中的数据资产，构建数据专属体系，能够遵循科学的流程积极推动数据化管理变革，建设智慧企业
掌握数据分析基本思路和方法，洞察数据背后的逻辑规律，促进实现数据指标化管理，在管理数据中淘金
掌握管理数据分析的制度与流程——确保数据价值转化的法则，提升数据化管理水平 课程大纲： 一、识别数据金矿
1信息化不等于数据化
1)什么是信息系统？什么是数据系统？二者有什么区别？
信息系统用来“记录”；数据系统用来“思考”
信息系统做数据的统计汇总和报表呈现；数据系统分析挖掘数据背后的商业逻辑
信息化服务于“业务流程”，数据化服务于“管理决策”
信息系统是封闭系统，存在天然数据孤岛；数据系统必须是开放系统，需要统筹关联和整合
什么是数据孤岛？为什么会存在数据孤岛？
如何消除数据孤岛？实现企业内部数据开放和共享需要哪些条件？
2企业信息化现状：有数据无分析
1)信息化建设20年——各种信息系统技术已经非常成熟，企业数据基础已经建立
2)有数据无分析
缺舵手：高层缺乏数据理念，重大决策靠经验
缺推手：中层管理者不懂数据分析，更不靠数据来管理
缺抓手：没有数据化管理人才和分析人才，数据只会是“负资产”
缺援手：花费上千万上线信息系统，不舍得花几十万请专业数据分析人才
缺鼓手：各层级管理者缺少数据意识和理念，公司没有数据文化
3企业数据资产梳理：每家企业都是一个丰富的数据集，这些数据集都是珍贵资产
1)企业核心数据资产：梳理数据资产，构建数据地图，完善数据体系
静态数据集：人财物的资源的基本信息“要全面，要完善”
客户基本信息表（含渠道商、代理商、加盟店等）
员工基本信息表
经营管理活动的动态数据集：结构决定行为、行为决定结果
销售订单数据表
采购订单数据表
员工工资单数据表
财务流水表和定期财务三大报表
2)提升数据资产质量，提高数据资产价值
五大数据质量评价标准（准确性、及时性、即时性、完整性、关联性）
数据资产质量管理：
意识引领：认知数据价值，提高数据意识，重视数据质量
系统奠基：信息系统是数据质与量的基础，规范主数据，采集自动化
制度保障：体系化的数据管理制度流程是数据质量保障措施
价值转化：会分析才能感受到数据的重要性，转化价值才能持续投入
二、数据化管理进阶：从信息化到数据化
1数据化企业发展三阶段
1)信息化企业：提高流程效率，积累数据资产
2)数据化企业：挖掘数据资产价值，累积数据分析经验
3)智能化企业：推动智能化企业建设，构建数据资产核心竞争力
2数据化管理晋阶三步骤
1)数据管理：认识数据价值，重视数据质量，梳理数据体系，构建数据地图
2)数据分析：掌握数据分析方法，转化数据资产价值，积累沉淀数据分析经验
3)数据应用：用数据支撑管理决策，用数据驱动业绩倍增
3数据化管理变革
1)数据化管理变革阻力：数据飞轮
数据化管理为什么会存在“飞轮效应”？
数据化管理变革中的阻力有哪些？
如何消除阻力，推动数据飞轮运转？——数据化管理变革管理7步法
2)沉淀数据技术、经验、知识，凝聚数据智慧
数据分析方法应用的闭环：假设-验证-反馈-改善的过程
沉淀集体智慧的方法：从CBA到SOP到SOP的迭代升级
三、经营数据淘金法（初级篇）
1数据淘金基本方法：洞悉数据背后的故事，探索结果背后的成因
1)对比：学会比，看差异；看变化，找规律；
对比思维三要素：主体、客体和标准
对比思维应用：从被动到主动的思维转换
对比数据分析方法：我们的图表做对了吗？
2)分类：擅分类，察秋豪；细解读，穷追溯
分：大事化小，小事化了
类：由繁至简，掌控全局
分类分析方法的应用
外：客户、供应商的分类分级管理
内：员工、业务或产品的分类分级管理
3)结构：解结构，得配方；循特征，探规律
配方思维二环节：要素配方和过程配方
结构思维应用：企业资源最佳配置方法
企业资源的最佳配置分析方法
两千万的营销费用怎么花？
4)实用数据思维解读
2数据指标化管理
1)五大类数据指标与功能：规模、速度、效率、效益和品质
2)企业数据指标化管理：数据指标驱动的经营管理精细化
企业数据金字塔结构：自下而上传数据，自上而下传指令
绩效指标（结果指标）
运营指标（过程指标）
四、经营数据淘金法（高级篇）
1企业定期报表制度：让经营和管理数字化、指标化、可视化
1)日报表：把数据分析落实每日运营管控中去
2)周报表：把数据分析纳入周计划与周检查中去
3)月报表：把数据分析纳入月计划与月总结中去
2月度经营数据分析会议：在月度目标的达成过程中实现战略目标
1)会议制度、流程和标准化分析模板
2)职能数据分析的维度、思路和方法
管理财务数据分析
营销和销售的数据分析
人力资源的数据分析
运营与管控的数据分析
【课程回顾】
1)理念、文化、制度、流程
2)思路、方法和工具 老师介绍：赵兴峰