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010-62750882 授课专家：
[李星]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
•企业各部门团队；
•需常与外界打交道的人员（公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等）
•企业高、中、基层各个层级员工
课程目标：
•企业各部门团队；
•需常与外界打交道的人员（公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等）
•企业高、中、基层各个层级员工
课程大纲：
（此为标准课程大纲，实际授课内容将围绕客户具体需求略加调整，以保证最好授课效果）
第一部分 自我 他人 情景
◇我们的现状
自我：优势局限；他人：形色人生；情景：主观客观
◇九型人格性格型态与团队沟通和团队合作的关系
人——“扬其长，避其短”与“投其爱，行其好”
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
◇性格型态自我认知
趣味测试：现场性格型态趋势判定 对号入座：参加者描述自我性格型态
◇团队成员九种不同性格型态概述的性格解析
第三部分 通过性格型态提升沟通与合作效率
◇团队沟通与合作是自我和他人彼此的事情
知人善用——“用”好自己和他人
◇工作效率提升之“团队沟通”
——如何消除团队合作中的沟通障碍；
——如何与团队融洽相处和有效激励；
◇工作效率提升之“团队合作”
——团队各种类型成员的支持配合点；
——团队各种类型成员的自我突破点；
备注：第三部分通过案例讲解，案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面，以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分 团队温度计
◇学员互动答疑 ◇性格型态综合应用
【举例说明】
如：九型人格中“第一型完美型”的朋友——
其内在价值观是“凡事要做对做好，做到完美”。第一型完美型性格是典型的判断性思维，对错分明，非黑即白，“完美型”具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。
如果您自己是“第一型完美型”，在团队合作的日常工作中，您需要提升自己对情感情绪的链接，“对人不对事”是在沟通模式上最需改进之处。“跳出微观，关注宏观”能最大程度地提升完美型员工的团队合作行动力……
如果您的客户是“第一型完美型”，我们就要学会认同他的价值观，在沟通与合作过程中，加强我们的严谨性和认真程度，同时增加我们对细节的关注。因为在你与“完美型”客户交往过程中，一个微小纰漏就可能导致合作的失败，我们必须发展出来一套相应的营销合作策略……
如果您的同事是“第一型完美型”，我们就要在合作过程中配合他的做事风格，在沟通工作时把焦点放在过程上，按部就班的工作流程能大大提高“完美型”同事的工作效率，我们必须总结出一套相应的合作方式。
因此，每一个性格类型的客户与同事所关注的焦点都不一样，所以我们应该加以区别对待。这样才能最大程度的提升彼此的团队沟通能力和团队合作效率。
老师介绍：李星
职业经历
•十四年团队管理、人力资源管理和职业培训师经历；
•曾就职于中信集团，担任分公司人力资源管理专员、经理及培训总监
•之后就职于北京禅舟健身集团，负责三十一家连锁门店的HR管理工作
八年职业培训师经历：2009年成为职业培训师至今
授课风格与特点
•突破了传统企业管理培训以讲授为主的形式，将众多体验式元素融入到培训课程之中，授课过程中以学员为导向；
•授课形式多样化，沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等
•现场互动性强、课堂气氛活跃，很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活；重视技能，突出实效”
部分服务客户
企业客户：中国石油、东风日产、江淮汽车、中国平安、中国人寿、新华保险、
三星电子、一汽丰田、圣象木业、苏宁电器、交通银行、麦考林、开元旅业集团、酷讯旅游、圣奥集团、中国移动、中国联通、中国电信、北京现代、北京昆泰、中车集团、广汽菲克、链家、华夏幸福、云南白药、国美集团……
教育系统：清华大学、北京大学、浙江大学、中国传媒大学、内蒙古大学、华夏
心理培训、贵州省贵阳市教育科学研究所、贵阳市中小学班主任/德育老师、山东枣庄各中小学校长、马鞍山心理协会……
事业单位：杭州图书馆、苏州人社局、海南青年干部研修班、四川省生态旅游产业研修班、山东财政厅青年干部研修班、浙江医院院长思维创新研修班、河南三门峡优秀女干部研修班……
