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010-62750882 授课专家：
[朱月萍]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
有一定培训经验的企业内训师，对课程开发技术感兴趣的企业员工
课程目标：
企业内训师应用课程开发三板斧快速梳理课程目标和方向，使课程更有针对性。
企业内训师可运用1-11种问题分析工具，找准培训需求；
企业内训师1-4种工具进行有效课程纲要设计；
企业内训师可运用1-8种教学设计呈现课程内容，丰富课堂的教学形式；
企业内训师可运用1-4种练习工具，完成学习成果向业务提升的迁移；
每位学员运用1-10种工具，在课程结束后开发出1.0版本课程。
课程大纲：
第一讲：课程开发一三五三
一、课程开发的一个中心
一个中心：向培训要效益
二、课程开发的三个维度
1. 公司：文化、战略、目标
2. 领导：工作、业绩、问题
3. 学员：任务、发展、困难
三、课程开发的五个要素
1. 目标
2. 内容
3. 形式
4. 逻辑
5. 过程
四、课程开发的三个步骤
1. 课程开发的思路
2. 课程开发的步骤
找到差距确定主因
分析提炼明确主题
聚焦学员课程呈现
第二讲：找到差距确定目标——培训需求调研的方法与工具
一、需求基础——学员资料
1.基本信息
2.学习态度
3.学习动机
4.学习能力
5.学习偏好
6.群体特征
二、需求调研——八个方法
1. 现场访谈
2. 问卷调查
3. 电话访谈
4. 网络沟通
5. 行为观察
6. 数据分析
7.小组讨论
8.标准测试
课堂练习：运用以上两种的方法确定一个培训需求
三、需求调研——四个工具
1.鱼骨图（原因型）
2.剥洋葱
3.STAR
案例分享：电话回访
案例分享：员工培训
第三讲：分析提炼明确脉络——确定课程纲要的工具
1.分类别
2.鱼骨图（对策型）
3.问题树
4.金字塔
案例分享：客户开发
课堂练习：运用以上两种的工具确定课程纲要
第四讲：聚焦学员布局课程——设计课程内容的要素
一、设计课程亮名
1.课程选题双要素
2.好标题的四个特征
3.课程标题命名
单一标题命名形式
主副标题命名形式
课堂练习：给自己的课程取名字
二、列定内容逻辑
1. 逻辑遵循的原则
按因果关系
按结构顺序
按知识系统
大小总分子
五星模式
先结构再刺激
2.快速结构的工具
思维导图
金字塔
3.确定内容时间
课堂练习1：绘制课程架构的思维导图
课堂练习2：将课程架构变成课程大纲
三、选取案例素材
1. 拿来主义
2. 企业案例
3. 生活案例
4. 现身说法
5. 网络书籍
6. 百宝箱
四、提炼重点内容
1. 提炼语感口诀
2. 建立课程模型
3. 制作工具表单
4. 内容讲解生动
五、匹配教学方式
1. 陈述演讲
2. 案例分析
3. 视频观摩
4. 分组讨论
5. 技能示范
6. 角色扮演
7. 游戏体验
8. 现场测试
9. PK竞赛
课堂练习：设计自己课程的教学方式
六、制作资料要件
1.课程策划表
包括课程培训背景、需求来源、目标学员描述、学习目标、时长、激励方式、练习、应用及评估等。
2.课程计划表
包括课程大纲、内容要点、培训方法、培训工具（案例）、时间分配等。
3.课程准备清单
包括课程所需要的全部物资物料及培训场地布置要求等。
4.讲师手册
包括每一个内容要点的具体培训步骤、方法和互动、点评要点，是讲师理解和掌握课程的关键资料。
5.讲师演示资料
内训师的课程PPT。
6.培训评价资料
包括评估方式、考查项目、参考答案及评分标准，是评价学员对培训内容的掌握程度的工具。
7.活动说明书
讲师需要进行的案例分析、角色扮演、活动测试、练习等培训活动的详细说明，包括背景资料、练习要求、操作步骤、讲评要点等。
8.学员手册
学员在培训课程中使用的主要资料。
9.活动资料
讲师在课程过程中开展活动时发给学员的书面资料，包括案例背景、角色要求、情景要求、活动要求、测试题、练习题等。
10.辅助资料
讲师在课程过程中随着课程内容的推进发给学员的辅助资料。
老师介绍：朱月萍
朱月萍
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
——企业中层管理者胜任力提升训练导师
近20年大型企业管理、培训实践经验
资深电力讲师
情景模拟沙盘认证导师
CSAL行动学习认证催化师
多家知名企业/高校特邀讲师
曾任香江金海马集团（中国500强） 板式业务经理
曾任创辉租售集团商学院 首席培训讲师
曾任深圳大兴集团嘉婷事业部（李医生）首席全国培训总督导
曾任宏仁堂医药连锁（400多家门店） 首席培训经理
个人优势
实战连连：难得的多种行业不同管理角色历练（负责过中国移动运营商的市场推广、全球通用户的礼品采购，民用家具、办公家具的销售管理、仓储配送管理，房地产行业的培训管理，化妆品连锁行业的运营管理、督导培训管理，医药连锁行业的培训管理等等），朱月萍老师深度理解管理者的痛点与华丽转型的艰辛，授课中会切实与学员的实际工作相连接。
工具经典：朱月萍老师课程中的工具、方法均得益于多年大型企业工作中的累积与近几年在授课过程中与学员探讨更新；朱月萍老师的培训目的是“让学员们在工作中使用这些工具，真正从专业能手华丽转型成企业需要的具有胜任力的管理干部。”
台风洒脱：朱月萍老师的授课台风深受客户与学员喜欢，她强调培训的严肃与活波并存，同时尊重、接纳学员的不同见解，鼓励分享。注意把控培训进行的节奏，讨论、分享、互动、游戏等方式丰富，让学员在时而震撼、时而沉思、时而欢声笑语中受益。
经验教训：朱月萍老师十年前给加盟商培训被现场“赠送”空瓶子，从此深知学员要干货。朱月萍老师五年前因给学员误讲一句话被客户老板秘密斥责，从此深悟言辞需严谨。
个人经历
任职香江金海马集团平价板式组业务经理期间，持续实现业绩增长，月均销售额200万，连续拿下深圳区域五个月平价板式组冠军。
任创辉租售集团商学院首席培训师期间，编纂《商学院管理办法》、《内训师管理条例》培养店长近百名。
任李医生连锁专卖店首席全国培训总督导，管理培养直营店店长及加盟店店长200多名。
任宏仁堂医药连锁首席培训经理期间，创建五星晋升体系。培养店长119名，区域主管及内训师50余名。
朱月萍老师拥有10多年的培训及辅导经验，曾辅导“青岛惠百家房产”，在辅导期间实现业绩翻倍成长，
后被深圳“Q房网”收购。
朱月萍老师曾获深圳市首届房产知识辩论大赛个人最佳辩手奖、团队亚军奖。
曾座客深圳电视台《二手楼市》栏目为期三个月的特邀嘉宾。
曾发行《李医生个人护理专卖培训教程》、《如何做一名优秀房产经理人》等课程光盘。
主讲课程
管理类
《高效沟通》 《目标管理》 《卓越领导力》 《高效执行力》《课程设计与开发》
《内训师授课技能提》 《问题分析与解决》 《管理者六项修炼》《MTP中层管理技能提升》
部分客户
电力行业：广西柳城供电公司、广西田东供电公司、广西柳江供电公司、广西贺州供电局、云南昭通供电局、云南马关供电公司、云南西双版纳供电局、云南临沧供电局、云南镇雄供电公司、昆明供电局、鞍山供电公司、鄂尔多斯电业局、薛家湾供电局、河南电力专修学院、山西电力专修学院、兰州电力专修学院。
制造业：
蒙牛集团、深圳大富豪实业发展、深圳华源轩家具股份有限公司 、东莞市茗轩家具、东莞富宝（沙发）、泉州部分服装厂、山东东营沃森集团、 山东硅苑科技 、山东黄金集团焦家金矿、青岛东风供水器材、杭州陌上花电脑针织、浙江同星制冷、 唐山百丰实业、浙江明欣化工、 烟台九目化学制品有限公司、 烟台海川化学制品有限公司 、江苏海纳石油制品（现江苏巴博士汽车科技有限公司）、河北德凯铁路信号器材有限公司 、 潍坊德诚饲料 、潍坊天合集团 、万达纸业 、山东玉塑管业、烟台华顺机械 、 烟台华孚、上海大张过滤 、潍坊富鑫针织。
服务业：
金海马集团、 深圳大兴汽车集团、人保财险、 浦发银行、 深圳诺盟酒店、深圳全全礼品、重庆三人行连锁 、宏仁堂医药连锁 、广西桂林市客运集团 、 河北鑫记元航空保洁、深圳Outing团建、山西卡巴之家快修连锁、山东新世纪汽车出租 、山东济宁中小企业服务中心 、深圳市国涵贸易有限公司
建筑业：
香江集团、 山东聊建集团第八建筑公司、山东呈祥集团、山东德合建筑
地产业：
创辉租售集团、青岛惠百家房产经纪（现Q房网青岛分公司）
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