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商务礼仪课程介绍--综合管理

发布时间:2023-06-29

商务礼仪课程介绍--综合管理

授课专家: [黄芳] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 塑造良好的企业公众形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功。 课程大纲: 第一部分:礼仪概述
1、礼仪:礼(尊重)、仪(仪式);
2、礼仪的重要性;
3、礼仪的规则。
第二部分:形象着装礼仪
1、着装礼仪的基本原则;
2、职业形象对仪容的要求;
3、职业形象对仪态的要求。
第三部分:沟通礼仪
1、电话礼仪;
2、手机礼仪;
3、网络礼仪;
4、接待礼仪;
5、递送名片礼仪;
6、进入领导办公室礼仪;
7、个人隐私五不问。
第四部分:接待礼仪
1、会面礼貌用语;
2、引路礼仪;
3、乘车礼仪;
4、接机礼仪;
5、接待禁忌。
第五部分:用餐礼仪
1、就餐礼仪十九忌;
2、宴请的组织安排;
3、席次排位;
4、酒水礼仪;
5、餐桌五忌。


老师介绍:黄芳

黄芳
英国国际注册高级讲师
AACTP国际注册讲师
ITT国际注册讲师
国家高级企业培训师
国家人力资源管理师
诚信品牌讲师鉴定平台鉴证讲师
中国培训“我是好讲师”大赛全国总决赛导师
一、背景经历
从事职业:市场及销售、培训总监、商学院首席培训师
涉及行业:金融、制造业、互联网、银行等
同时黄老师在2016年全国好讲师大赛中,全国30个省市赛区,共68289位讲师报名参加,5626位讲师进入初赛,975位讲师挺进复赛,246位讲师晋级全国总决赛,黄老师获得分赛场冠军及杀进“全国三甲”奖项!
2017年-2019年连续三届担任全国好讲师大赛辅导老师,并于2018年获得全国优秀梦想导师的称号。黄老师所辅导的“我是好讲师、我有好课程、我做好项目”学员,参加总决赛的40位老师,获得50项大奖。黄老师潜心专注于内训师培养领域,擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。
二 、授课特点
气质优雅、亲和力强、情绪饱满、专业扎实、深入浅出、条理清楚、生动形象、妙语连珠,培训内容强调目的性、针对性和可操作性,课程实用性强 课程互动性强 课程系统清晰 学员现场进步,关注培训结果,采用多种培训形式,如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等,在轻松愉悦、笑声中掌握深奥的理论、技术与方法。
四、主讲课程
《基于呈现技巧的内训师培养-TTT初阶》(1-2天)
《课程开发与设计——TTT中阶》(1-2天)
《内训师多维度技能修炼——TTT高阶》(1-2天)
《商务演讲培训——打动你的听众》(1-2天)
《职场必修的商务礼仪》(1-2天)
《职场幸福课》(1-2天)
TTT项目介绍
1、陕西农商行《内训师辅导》
2、贵阳农商行《内训师辅导》
3、云南中烟《内训师辅导》
4、中电国际《公众演说力训练》
5、北京人民保险《内训师辅导》
6、安信证券《大学生演讲比赛辅导》
7、丰乐农化《内训师辅导》
8、和信普惠电销中心《内训师辅导》
9、中墅地产《内训师辅导》
10、依立腾《内训师辅导》
11、美力时代形象管理学院《魅力演说力》
备注:
连续三届全国好讲师大赛辅导老师,2018年全国总决赛评选为优秀梦想导师,辅导的学员2018年获得全国第4名奖项。同时是AACTP培训师俱乐部微课大赛的辅导老师,所辅导学员获得华东区冠军。
五、合作客户
山东中烟、湖北中烟、云南中烟、江苏中行、陕西农商行、贵阳农商行、江苏中铁四局、中电国际、新华教育集团、商之都、北京人民保险、安信证券、58英才商学院、丰乐农化、和信普惠电销中心、中墅地产、、马可波罗地板、新月光餐饮、不倒翁酒店、星光珠宝、腾百运动、安徽龙源风力发电有限公司、海轩商学院、依立腾、氨之酸化妆品有限公司、华林办公、安徽中医药大学体检中心、美年大健康体检中心、丹凤朝阳医院、艺学堂、三人行人力资源有限公司、安徽青少年活动中心、德熙汇企业家演讲俱乐部、安徽省企业管理培训师协会、财慧美学院、美力时代形象管理学院…
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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