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TTT 内训师综合技能提升课程大纲--人力资源

发布时间:2023-06-29

TTT 内训师综合技能提升课程大纲--人力资源

授课专家: [黄芳] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人 课程目标: 通过系统学习,从表达技巧、课程编导、授课艺术三大方面使企业内训师得以全面提升,打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍! 课程大纲: 开场篇:TTT职业导论
◇ 暖场破冰:TTT学习小组组建
竞聘组长、组建团队、团队士气展示(评分)
◇ TTT能力提升的四个阶段
1、无意识的无能 2、有意识的无能 3、有意识的有能 4、无意识的有能
◇ 在职人员的学习特点分析与应用
1、学而时忘之 2、耐久力差 3、经验主义者 4、实用主义者
◇ 培训师的职业角色
1、课程设计者——编 2、活动组织者——导 3、内容表达者——演
◇ 企业内训师常见的八大症状
第一部分:TTT表达艺术
一、言之有神:内训师专业表达风范
◇ 培训师表达风范的三个层次
◇ 从容不迫—气定神闲
1、常见的“怯场”表现
2、当众讲话胆怯忐忑的根源
3、解决方案:当众表达从容不迫的八种方法
4、现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练
◇ 谈笑风生—眉飞色舞
1、培训师的眼法:
眉目传情,四“视”同堂:直视 - 虚视 - 环视 - 遥视
眼神交流时注意事项
解决方案:练习眼定的方法
2、巧用表情为课堂增色
◇ 手舞足蹈—神采飞扬
1、培训师手法
授课中的三种基本手势
手势运用三原则
解决方案:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!
2、身法:“身动”制造“生动”
培训师的站法、坐法与步法
培训师的上场与退场
解决方案:循环式综合训练:走—停—说—停—走
◇ 现场综合训练:一分钟风采展示
(老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评)
二、言之有声——内训师气场修习练声
◇ 气息控制训练:吸气、呼气、换气
◇ 解决方案:高气场“叶动”呼吸练习法 + 一口气打枣训练法
◇ 培训师魅力声音的四项训练
1、声音:洪亮达远、丰满圆润
2、吐字:清晰有力、准确到位
3、节奏:轻重缓急、抑扬顿挫
4、语调:声情并茂、丰富感人
解决方案:最佳练习方式——朗诵
视频案例:配乐散文朗诵
◇ 现场训练:综合朗诵训练《羊皮卷》
第二部分:TTT编导艺术
言之有序:内训师课程设计开发
◇ 课程开发设计“四个一”工程
一份《课程开发大纲表》
一份《培训内容配置表》
一份《学员讲义本》
一个《随堂资源库》
◇ 课程开发大纲设计三步曲
第一:培训需求调查分析
培训需求分析的“望、闻、问、切”
第二:培训目的设定
课程目标描述
第三:课程框架搭建
课程标题设计原则:以小见大
课程整体设计与单元设计
素质类课程构思
技能类课程构思
现场训练:课程大纲设计,小组讨论修改、老师点评完善
◇ 《培训内容配置表》的设计
巧妇难为无米之炊:培训素材案例的收集与整理
——随时、随地、随情、随景
积之愈深,言之愈佳:厚积薄发,让素材、言语丰富起来
组织培训素材案例要做到“四性”
1、案例的主题性 2、案例的可靠性 3、案例的典型性 4、案例的生动性
案例运用的原则:
1、案例主题化:同一案例的多主题演绎
2、主题案例化:同一主题的多案例论证
◇ 《学员讲义本》的制作
PPT设计原则
培训工具的使用:善假于物——视听呈现设计
1、PPT课件设计与制作技巧
2、板书技巧
3、课堂声、光、电效果的设计
4、抛弃空洞说教,发挥道具的威力
◇ 《随堂资源库》的配置
◇ 培训课程的三大经典结构:虎头、龙身、豹尾
1、虎头:最实用的十种开场方式
2、龙身:效果最佳的表达方式——7+ 2法则
内容要点演绎的魔法公式
3、豹尾:如何让结尾让人回味无穷
总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式
结尾的魔法公式
第三部分:TTT授课艺术
言之有文:内训师语言内容锤炼
◇ 培训语言四项训练之:形象性
增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征
◇ 培训语言四项训练之:生动性
表达生动的秘诀:描述细节和事实
◇ 培训语言四项训练之:激励性
增强语言激励性的表达手法——适时排比
◇ 培训语言四项训练之:哲理性
第一作用:以一当十,具有冲击力
第二作用:画龙点睛,更具说服力
现场训练环节:为课程设计语感结论
◇ 语言推敲训练:打磨语言,叫醒学员耳朵——如何同中讲出不同
1、学会提炼 2、学会推敲
◇ 培训师的核武器:会演绎故事和案例
1、故事在培训中的应用:故事才会贴近人,故事才会打动人
2、讲好故事的六大要点
3、内训师必须要学会演绎的故事:
团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事
经销商或客户的故事、自己的故事
4、演绎故事案例的魔法公式:描述+启发+呼吁
◇ 现场训练:小组竞赛——培训师故事会
老师根据故事呈现要点:细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评
言之有动——内训师控场互动技巧
◇ 四种常见的企业培训风格:讲师、讲事、讲死、僵尸
◇ 处变不惊:应付困难的局面
1、自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
4、时间的把控
5、设备的影响
结尾篇:TTT进阶修炼
◇ TTT内训师的三大心门:
1、随喜心的三层修炼:亲和、热情、幽默
2、同理心的三层修炼:接纳、尊重、赞美
小组讨论:把学员当成谁?
3、敬畏心的三层修炼:正心、正修、正念
互动竞猜:池塘中的荷花开了多少?

【特别增值服务:赠送参训学员】
◇ 珍藏图片素材库 ◇ 珍藏培训音乐库
◇ 珍藏PPT课件资料库 ◇ 珍藏名家朗诵资料库 老师介绍:黄芳

黄芳
英国国际注册高级讲师
AACTP国际注册讲师
ITT国际注册讲师
国家高级企业培训师
国家人力资源管理师
诚信品牌讲师鉴定平台鉴证讲师
中国培训“我是好讲师”大赛全国总决赛导师
一、背景经历
从事职业:市场及销售、培训总监、商学院首席培训师
涉及行业:金融、制造业、互联网、银行等
同时黄老师在2016年全国好讲师大赛中,全国30个省市赛区,共68289位讲师报名参加,5626位讲师进入初赛,975位讲师挺进复赛,246位讲师晋级全国总决赛,黄老师获得分赛场冠军及杀进“全国三甲”奖项!
2017年-2019年连续三届担任全国好讲师大赛辅导老师,并于2018年获得全国优秀梦想导师的称号。黄老师所辅导的“我是好讲师、我有好课程、我做好项目”学员,参加总决赛的40位老师,获得50项大奖。黄老师潜心专注于内训师培养领域,擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。
二 、授课特点
气质优雅、亲和力强、情绪饱满、专业扎实、深入浅出、条理清楚、生动形象、妙语连珠,培训内容强调目的性、针对性和可操作性,课程实用性强 课程互动性强 课程系统清晰 学员现场进步,关注培训结果,采用多种培训形式,如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等,在轻松愉悦、笑声中掌握深奥的理论、技术与方法。
四、主讲课程
《基于呈现技巧的内训师培养-TTT初阶》(1-2天)
《课程开发与设计——TTT中阶》(1-2天)
《内训师多维度技能修炼——TTT高阶》(1-2天)
《商务演讲培训——打动你的听众》(1-2天)
《职场必修的商务礼仪》(1-2天)
《职场幸福课》(1-2天)
TTT项目介绍
1、陕西农商行《内训师辅导》
2、贵阳农商行《内训师辅导》
3、云南中烟《内训师辅导》
4、中电国际《公众演说力训练》
5、北京人民保险《内训师辅导》
6、安信证券《大学生演讲比赛辅导》
7、丰乐农化《内训师辅导》
8、和信普惠电销中心《内训师辅导》
9、中墅地产《内训师辅导》
10、依立腾《内训师辅导》
11、美力时代形象管理学院《魅力演说力》
备注:
连续三届全国好讲师大赛辅导老师,2018年全国总决赛评选为优秀梦想导师,辅导的学员2018年获得全国第4名奖项。同时是AACTP培训师俱乐部微课大赛的辅导老师,所辅导学员获得华东区冠军。
五、合作客户
山东中烟、湖北中烟、云南中烟、江苏中行、陕西农商行、贵阳农商行、江苏中铁四局、中电国际、新华教育集团、商之都、北京人民保险、安信证券、58英才商学院、丰乐农化、和信普惠电销中心、中墅地产、、马可波罗地板、新月光餐饮、不倒翁酒店、星光珠宝、腾百运动、安徽龙源风力发电有限公司、海轩商学院、依立腾、氨之酸化妆品有限公司、华林办公、安徽中医药大学体检中心、美年大健康体检中心、丹凤朝阳医院、艺学堂、三人行人力资源有限公司、安徽青少年活动中心、德熙汇企业家演讲俱乐部、安徽省企业管理培训师协会、财慧美学院、美力时代形象管理学院…
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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