医护人员情绪管理--综合管理

授课专家： [涂文琪] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 1、提高医患化解压力计控制自己过激情绪
2、帮助自己正面面对压力之下的反应
3、给出缓解压力的方法 课程大纲： 第一部分 认识压力与情绪
一、正面看压力
1、压力分类：急性压力、阶段性压力、慢性压力。
2、如何释放压力：欢迎压力、承认压力的存在、运用压力给你的能量。
二、压力与情绪
1、一体两面 2、相互影响
三、情绪是何物
1、情绪的表现：
1)基本情绪：先天的；在进化中为适应个体的生存演化而来；
2)复合情绪：社会情境中经过自我的认知评价而派生；
2、 感知情绪：我的情绪有多强烈？我处在什么情绪中？什么使我处在情绪中？
互动方式：心里测试图
第二部分 导致情绪的因素
一、合理化
1、过于在乎别人如何看待自己
2、无法忍受在重要任务上的失败
3、凡事绝对能够统一标准
4、每件事情都有完美的解决方案
二、恐怖化
1、“一旦……怎么办”？
2、“一定会……”
三、应该化
1、以自己的方式思考别人
2、没有做不到的理由

第三部分 怎样做情绪主人
一、接纳自己的情绪
1.情绪是我的情绪
2、情绪没有好坏之分
3、情绪应该被理解
4、情感可以恢复平稳
二、坏心情快捷处理术
1、默念数字
2、自由书写
3、转换场地
4、学会辨识并表达自己的情绪！
三、保持正念的心态
1、重新审视内心
2、视觉/嗅觉疗法
3、感恩
4、用心倾听和倾诉
四、升级你的认知
1、用改变建设好心态
2、用转视角看旧问题
3、不喂养坏情绪
五、在工作中修行
1、匠人精神
2、专注用心
3、和善友好 老师介绍：涂文琪