岗位经验萃取与课程开发--人力资源

授课专家： [罗绍迪] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 岗位经验萃取与课程开发
罗绍迪（2天）
课程背景
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。
“仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。
那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？

课程收益
1、独立操作经验情景还原技术，有效实现岗位经验关联
2、独立操作组织经验萃取技术，进行岗位经验萃取
3、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制
4、运用9E、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发
5、学员运用PPT谋篇布局与页面制作方法，做到使PPT呈现吸人眼球、赏心悦目

课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲
第一单元 诠释经验萃取
一、诠释，理解经验萃取的概念、理论与流程
1、教会徒弟饿死师傅,为什么还要做经验传承
2、说说什么是经验？什么是萃取？什么是经验萃取
3、结果导向——经验萃取输出了4类什么结果
4、描述经验萃取的1个理论模型
5、诠释经验萃取的1个操作流程
6、理解经验萃取的4个作业方法
7、说说经验传承的5种呈现形式
【团队探讨】我们该不该传授别人经验

第二单元 还原经验情景
二、入境，还原经验情景的4步1工具
1、选择主题
 经验主题选择的1个应用模式
2、明确场景
 描述场景分析时我们通常容易犯的1个错误
 诠释场景分析时我们应该掌握的1个正确思路
 学会操作1个工作任务分析工具
 理解有效场景分析5个元素
 活用1个场景明确的工具
 理解1个SBS场景描述模式
3、寻找标杆
 还原经验情景，必须找到的“4英3高”标杆
4、还原情景
 理解、应用经验情景还原的1个SCAR模型
 经验情景还原必须会操作的2种常用方法
 学会操作1个结构性访谈工具
 理解、应用经验情景还原的4步观察法
【团队探讨】请从这个经验事件实例中，萃取出一个经验情景事件的构成模式
【案例赏析】1个标准场景分析与SBS模型应用案例赏析
【工具应用】1个工作任务分析工具演练操作
【工具应用】独立操作1个经验情景还原的SCAR工具卡
【工具应用】理解1张结构性访谈工具的应用技巧

第三单元 萃取经验知识
三、化境，萃取经验知识的1个模式3工具
1、理解经验萃取的1个“P-MTRA”模式
2、学会操作经验萃取提炼的1张“知识提炼卡”
3、理解经验萃取升华的常用4化
 1化：理解、应用经验萃取升华的口诀化
 2化：理解、应用经验萃取升华的工具化
 3化：理解、应用经验萃取升华的话术化
 4化：理解、应用经验萃取升华的颜色化
4、学会操作经验萃取升华的1张“知识升华卡”
5、理解、应用组织经验传承的1个SCASE模式
【团队探讨】给你一个经验情景，怎么快速提炼出经验知识
【案例赏析】经验萃取口诀化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】经验萃取工具化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】经验萃取话术化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】经验萃取颜色化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】组织经验传承SCASE模式标准应用案例赏析
【工具应用】独立操作1张组织经验萃取“知识提炼卡”
【工具应用】独立操作1张组织经验萃取“知识升华卡”

第四单元 撰写课程大纲
四、撰写，理解课程大纲编写的1结构2操作
1、诠释课程大纲基本结构
 培训课程大纲主要包含的7个内容
 培训课程取名4原则5方法
 培训课程目标描述SBS模型
2、独立操作课程大纲5级模式
 诠释课程大纲5级模式
 独立操作课程大纲5级模式
3、独立操作课程大纲编写技术
【情景练习】请指出页面各课程主题运用哪种取名方法
【情景练习】请指出页面各课程目标描述哪些正确、哪些错误？为什么
【工具应用】请根据材料编制课程大纲

第五单元 开发教学方案
五、策略，掌握教学安排的1开场4过程9要素
1、理解、应用1个4步教学开场设计模式
2、更正1个常用教学开发错误思维
3、理解、应用完整课程教学所必须经历的4个过程
4、理解完整课程教学所必须具备的9个要素
5、设计课程教学计划
 培训师常用教学方法有哪些
 培训师如何设计、开发课程教学计划
 培训师教学方法选择5元素
【团队探索】请看完这个视频，说说它的教学安排策略
【工具应用】理解、应用9E模型在实际课程教学过程中的运用
六、方案，教学方案开发的1工具2技术
1、解析8P教案开发工具维度
2、示范8P教案开发工具如何应用
3、掌握教学互动效果设计技术
4、掌握教学情感效果设计技术
5、理解课程开发的1个“5有”经验
6、掌握课程开发的1个“431”模式
【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案
【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程
【工具应用】理解、应用课程开发的“431”模式

第六单元 制作培训教材
七、谋篇布局，谋篇统稿、布局定调
1、理解、应用统领PPT全篇的1个金字塔结构
2、课程呈现金字塔结构制作的2维4步法
3、理解、应用课程金字塔结构如何到PPT导航系统
4、常见课程PPT布局8大错误简析
5、学会独立操作PPT课件布局6大统一原则
 独立操作PPT课件母板设计与布局统一原则
 独立操作PPT课件结构设计与布局统一原则
 独立操作PPT课件文字设计1规则与布局制作统一6原则
 独立操作PPT课件颜色设计1原理与布局统一原则
 独立操作PPT课件动画设计1公式与布局制作统一3原则
 独立操作PPT课件图表布局制作统一2原则
6、学会独立操作PPT课件布局1大重点原则
7、学会独立操作PPT课件布局2大结合原则
8、学会独立操作PPT课件布局1大生动原则
9、学会独立操作PPT课件布局1大移动原则
【案例赏析】课程金字塔结构标准案例赏析
【案例赏析】PPT课件导航系统生成标准案例赏析
【案例赏析】典型PPT课件结构设计与统一布局原则制作案例赏析
【案例赏析】典型PPT课件颜色设计与统一布局原则制作案例赏析
【案例赏析】典型PPT课件重点布局原则的制作案例赏析
【案例赏析】典型PPT课件结合布局原则的制作案例赏析
【案例赏析】典型PPT课件移动布局原则的制作案例赏析
【情境演练】根据情境演练PPT课件母板设计与布局统一原则
【情境演练】根据情境演练PPT课件动画设计与布局统一原则
八、剪裁开页，剪裁素材、开发五页
1、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸
 PPT首页设计的四种类型
 首页主题命名的法则
2、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张
3、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅
4、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方
 PPT页面设计常犯的3大错误
 PPT页面设计常见3大难题1个原则
 “WORD搬家型”PPT到简明型PPT转变的4步骤
 “数据堆砌型”PPT实现文到表转变的3过程
 “图文混搭型” PPT如何让人爽心悦目
5、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长
【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目
【情境模拟】请帮助将这段文字型PPT重新进行精美设计
【情境模拟】请将这两段数据型PPT重新进行简明设计
【案例讨论】如何重新设计这张“图文混搭型”PPT
老师介绍：罗绍迪