财务影响力与跨部门沟通技巧--财务管理内训

授课专家：[刘光耀]

财务影响力与跨部门沟通技巧授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

一、企业的成长逻辑

1.一个企业存在的价值和理由是什么？

2.企业通常沿四条线路成长为大型公司

3.企业成长与发展的内在认识逻辑

1)经营理论

2)管理理论

4.企业发展的必要命题

1)产业与业务的匹配

2)业务与管理的匹配

二、如何建立跨部门高效协同？

1.企业价值链

2.沟通开启

1)沟通的信息回路模型

2)沟通原则

3)沟通技巧

3.DISC性格分析

1)DISC性格画像

2)DISC的挑战与优势

3)对待差异的三个阶段

4)五维情商

5)持续发展

4.财务跨部门沟通策略

1)财务与销售

2)财务与人力资源

3)财务与采购

4)财务与审计

5.如何建立财务人员的影响力？

三、如何提升跨部门沟通能力？

1.跨部门沟通障碍的根源

2.跨部门合作的关键因素

3.树立共同的目标

4.具体措施

5.跨部门沟通中的听、说、问

6.基于平衡计分卡的专业沟通

1)财务层面

2)客户层面

3)运营层面

4)学习和成长层面

四、如何克服跨部门协作障碍？

1.团队协作的5种障碍

2.建立信任

3.掌握冲突

4.达成承诺

5.承担责任

6.关注结果

老师介绍：刘光耀

曾先后就职于北京和君、山东凤祥乳业、天津顶新等公司，先后任经理、总助、副总经理、总经理等管理岗位

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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