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从技术走向管理--综合管理

发布时间:2023-06-28

从技术走向管理--综合管理

授课专家: [刘俊锋] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 从技术走向管理
刘俊锋(2天)
课程背景
技而优则仕,国内很多企业倾向于将技术高手晋升为技术管理者,这种做法有其外部和内部的合理原因,也是一件企业和技术工作者双赢的事情。然而,在从技术走向管理的实际工作中,却存在着很多现实的问题。
技术到管理存在怎样的角色变化?企业技术管理者常见的问题有哪些?企业技术管理者应该掌握哪些基础知识?必须具备哪些管理素养?如何进行流程管理?如何进行时间、成本、质量的控制?如何规避产品技术开发过程中的风险?如何打造高效的技术团队?如何进行良好的沟通?如何成为卓越的管理者?
上述种种问题,集中体现了企业内部优秀技术管理者的塑造问题,这些问题的解决,将给企业的技术管理团队稳定发展、企业研发能力的持续提升,带来显而易见的实际效益。

课程目标
1.技术管理基础知识
2.必须具备的管理素养
3.流程管理技能的修炼
4.时间管理技能的修炼
5.成本管理技能的修炼
6.质量管理技能的修炼
7.风险管理技能的修炼
8.团队管理技能的修炼
9.沟通管理技能的修炼
10.卓越管理者的成功之道

课程对象:企业总经理、副总经理、市场总监、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人

课程大纲
第一单元 技术管理基础知识
1.管理的基础知识(管理的概念/管理的职能/管理的维度/管理层级的职能及技能侧重/部门管理者的角色认知/PDCA循环)
2.技术到管理的角色变化
2.1角色变化的背景(外部因素/内部因素)
2.2角色变化的内容(工作职能的升级/工作习惯的升级/思维方式的升级/人际关系的升级)
2.3角色变化的常见问题(专业技能未发展/缺乏管理素养/缺乏管理技能)
3.项目管理相关知识
3.1项目管理的定义
3.2项目管理的五大过程(启动/规划/实施/控制/收尾)
3.3项目管理的十大领域(整合管理/范围管理/时间管理/成本管理/质量管理/人力资源管理/沟通管理/风险管理/采购管理/干系人管理)
3.4项目成功的标准(理论的铁三角标准/实际业务目标标准)
4.项目经理相关知识
4.1项目经理的一般含义
4.2项目经理的工作职责(明确项目目标/制定项目计划/建立项目信息系统/规范项目制度/组织项目资源/建设项目团队/进行项目控制/考核项目成员)
5.技术管理者的修炼体系(知识+素养+技能)
【课题演练】技术到管理的角色变化
【案例分析】部门管理者的角色认知
【研发实战技法】项目经理的工作职责

第二单元 必须具备的管理素养
1.技术管理成功的决定性素养
(以自己的组织为荣/饱满的工作热情/正确的管理动机/强烈的管理欲望)
2.技术管理成功的4大心态(责任心/细致心/忍耐心/包容心)
3.技术管理成功的4大习惯
(业务导向的工作头脑/市场成功的工作标准/解决问题的沟通原则/发挥优势的团队合作)
4.技术管理成功的4项基本功(计划与决策/分派与组织/领导与激励/控制与纠偏)
5.技术管理成功的5种关系平衡(关注过程与关注结果/亲力亲为与正确授权/自我意识与团队精神/技术唯我与集思广益/非黑即白与非黑非白)
【课题演练】技术管理成功的决定性素养
【案例分析】技术管理成功的关系平衡
【研发实战技法】管理基本功的实战应用

第三单元 流程管理技能的修炼
1.全流程、全要素的产品研发流程
2.IPD集成产品开发相关知识(3个视角层面/3个强调关注/7种核心思想)
3.IPD研发流程的6个阶段
3.1产品研发的概念阶段(概念阶段的必要性/概念阶段的目标/概念阶段的重点/概念阶段的主要活动/概念阶段的输出及评审/技术评审TR1和概念决策评审)
3.2产品研发的计划阶段(计划阶段的常见问题点/计划阶段的目标/计划阶段的重点/计划阶段的主要活动/计划阶段的输出及评审/技术评审TR2/TR3和计划决策评审)
3.3产品研发的开发阶段(开发阶段的主要目标/开发阶段的重点/开发阶段的主要活动/开发阶段的输出及评审/技术评审TR4和开发决策评审)
3.4产品研发的验证阶段(验证阶段的主要目标/验证阶段的重点/验证阶段的主要活动/验证阶段的输出及评审/技术评审TR5和验证决策评审)
3.5产品研发的发布阶段(发布阶段的目标/发布阶段的重点/发布阶段的主要活动/发布阶段的输出及评审/技术评审TR6和发布决策评审)
4.研发流程的管理(研发流程4种类型/4种类型的研发流程如何转换)
【课题演练】制定高效的产品开发流程
【案例分析】国内某上市公司的产品开发流程
【研发实战技法】研发流程的类型转换

第四单元 时间管理技能的修炼
1.时间管理概念
2.时间管理过程(工作结构分解WBS/时间估算/进度计划/进度监控)
3.工作结构分解(分解方法:分解技术、模板法/分解的分解的程度/清单式WBS/树状WBS)
4.时间估算(工作时间与延续时间/关键路径法历时估算CPM/三点法历时估算PERT)
5.进度计划编制
5.1 制定计划的原则(SMART原则:具体性、可衡量性、可达到性、相关性、期限性)
5.2 制定计划的方法(甘特图法/里程碑法/网络图法/活动间的逻辑关系/并行推进)
5.3 制定计划的注意事项(谨防的错误/关注的重点)
6.进度计划控制
6.1开发阶段的时间管理(外观设计/结构设计/电控设计/设计开发文件编制及设计评审)
6.2验证阶段的时间管理(进度变化的原因/项目进度的分层实施和监控/里程碑和关键节点/预警原则/项目周报、月报/项目进度协调会/项目状态跟进表)
6.3发布阶段的时间管理(定期召集生产准备会/协助跟进关键外协物料/产品销售工具包)
【课题演练】时间估算的方法
【案例分析】某款电烤箱产品的研发时间控制
【研发实战技法】进度计划编制的方法

第五单元 成本管理技能的修炼
1.成本及成本管理的概念
2.成本管理的PDCA循环
3.研发项目成本管理的对象(研发费用、产品成本)
4.研发费用的管理(多项目研发费用的月度/年度预算、月度/年度总结,单项目研发费用的估算/类比法/分解法)
5.产品成本的管理
5.1概念阶段的成本管理(市场导向的目标产品成本)
5.2计划阶段的成本管理(类比法的产品成本估算/成本差异分析/目标成本修正)
5.3开发阶段的成本管理(零部件级的设计成本控制/分析法的产品成本预算/目标成本修正)
5.4验证阶段的成本管理(外购件成本的管理/生产前的产品成本核算)
5.5发布阶段的成本管理(收单生产后的成本核算/技术采购降成本计划及执行)
【课题演练】产品研发个阶段的成本管理
【案例分析】研发费用的预算和控制
【研发实战技法】PDCA循环在产品成本管理中的应用

第六单元 质量管理技能的修炼
1.质量及质量管理的概念(符合性/适用性/顾客满意性/质量及质量管理的定义)
2.质量管理的PDCA循环
3.项目质量的三个维度(设计质量、过程质量、组织质量)
4.开发阶段的设计质量管理(设计规范对设计质量的提升/潜在失效模式及后果分析DFMEA的应用/产品检验测试文件的编制)
5.验证阶段的过程质量管理(改模前的手板验证/EB产品测试验证/寿命测试验证/MB测试验证/第三方送检认证/验证阶段质量的闭环管理)
6.项目团队的组织质量管理(团队建设的手段/团队精神的培养/团队建设规划/项目成员去留/定期的团队会议/团队成员承诺/丰富沟通渠道/规范冲突管理/建立激励体系)
【课题演练】验证阶段的过程质量控制
【案例分析】设计规范对设计质量的提升
【研发实战技法】PDCA循环在产品研发中的应用

第七单元 风险管理技能的修炼
1.项目风险的定义
2.项目风险的产生原因(认识能力所限/项目信息的滞后性)
3.项目风险管理的三个原则(经济型/全面性/满意性)
4.项目风险管理的常见问题(缺乏风险管理意识/缺乏风险识别方法/缺乏风险分析方法/缺乏风险应对措施/缺乏风险过程监控)
5.项目风险的识别
5.1风险识别要解决的问题(哪些潜在风险/影响风险的主要因素/风险的后果)
5.2风险识别的9种方法(文件审查法/头脑风暴法/德尔菲法/名义族群讨论法/克劳福德法/专家访问法/清单法/类比法/图表技术法)
6.项目风险的分析
6.1定性分析(故障树分析法/主观评分析法)
6.2定量分析(概率分析法/决策树分析法/矩阵分析法/蒙卡特罗法)
7.项目风险的应对(风险回避/风险减缓/风险分离/风险分散/风险转移)
8.项目风险的控制
【课题演练】如何进行风险的识别
【案例分析】某款电烤箱的风险分析
【研发实战技法】如何进行风险的应对

第八单元 团队管理技能的修炼
1.技术团队的常见问题(人员流失率大/人手不够用/救火时间多/人员疲于奔命/整体绩效差/人员抱怨多/公司不满意)
2.从组织架构高效的技术团队改善(组织架构/人员职责和目标)
3.技术团队的规模评估(企业销售额评估法)
4.技术团队的组建
4.1技术人员的招聘管理(不能全靠人力资源部/技术圈内人员推荐的利弊/从竞争对手挖人的方法/行业内人员的资料备用)
4.2技术人员的面试管理(专业知识/软件操作能力/个人素养)
4.3技术人员的入职培训(公司制度学习/产品设计培训包/产品样机的拆装学习)
4.4技术人员的试用管理(快速上手/重点关注/人文关怀/业务指导)
5.技术团队的管理(团队的日常管理/团队的冲突管理)
6.技术团队的建设(团队建设的手段/团队精神的培养/团队建设要解决的问题/项目团队的人才梯队)
7.技术团队绩效考核(考核的5种手段/研发组织的绩效考核/研发个人的绩效考核)
【课题演练】技术团队的组织架构
【案例分析】技术团队的组建及管理建设
【研发实战技法】技术团队的绩效考核技巧

第九单元 沟通管理技能的修炼
1.项目沟通的管理规划
1.1项目沟通概念和重要性
1.2项目沟通的对象及内容(和团队成员沟通/和干系人的沟通/和客户的沟通)
1.3项目沟通管理体系(编制沟通计划/发布项目信息/编制执行报告/项目收尾的记录及演示)
2.项目沟通的方式技巧
2.1人员沟通
2.1.1沟通对象(和领导沟通/和横向部门沟通/部门内部沟通/和客户沟通)
2.1.2沟通技巧
(及时沟通/主动沟通/坦诚、明确、简洁/业务导向/情绪管理/有效倾听/无抱怨陈述)
2.2会议沟通
2.2.1会议的类型(定期的情况协调会/项目问题解决会议/技术及决策评审会)
2.2.2有效的开会(会前的准备/会议的主持/会后的总结)
2.3演讲汇报
2.3.1事前的准备(确定目的/了解对象关注点/准备提纲和道具/准备视听设备等硬件设施)
2.3.2过程的技巧(清楚明确的开场白/态度自信及语速/3T方法/面对听众、关注反馈/肢体语言/围绕主题/注意总结)
2.4项目报告
2.4.1报告的类型(项目进展报告/项目总结报告)
2.4.2高效的报告(简洁明确/段首明确论点/多用图解/规范格式)
2.5项目变更控制(文件变更的标识/最新文件的发放及旧文件的回收)
【课题演练】业务导向的项目沟通
【案例分析】如何进行有效的演讲汇报
【研发实战技法】情绪管理在沟通中的实战应用

第十单元 卓越管理者的成功之道
1.卓越管理者的硬技能(专业力/管理力)
2.卓越管理者的软技能(领导力/沟通力/决策力)
3.卓越管理者的3Qs(IQ/EQ/AQ)
4.管理到领导的升华
4.1管理和领导的对比
4.2管理者和领导者的对比
4.3管理到领导的升华和自我修炼(从工作到生活/从刻意到艺术/享受成就、享受生活)
【课题演练】卓越管理者的软技能
【案例分析】从技术走向管理的成功者
【研发实战技法】卓越管理者领导力的培养
老师介绍:刘俊锋

刘俊锋:产品研发项目管理
新产品研发管理/咨询师
技术研发系统实战者
研发团队建设及优化
平台式技术研发管理
产品管理/研发项目管理
研发管理/研发团队管理
华东理工大学机械工程及其自动化专业

教育经历
刘俊锋老师,1976年出生于河南平顶山,43岁,常住广东珠海,华东理工大学(211工程、985工程优势学科创新平台)机械工程及其自动化专业,高级项目管理师、高级培训师。

工作经历
2017年至今 珠海XX控制器科技 副总经理(兼管产品研发技术)
2014—2017 珠海双喜电器股份集团(珠海市著名上市集团企业,60多年的老品牌)——集团研发中心总监,高级培训师
2004—2014 德豪润达电器股份集团(2004年深交所上市,下属公司10余家,员工两万多、珠海最大民营企业)——研究所开发部主管、技术研发中心部长、高级项目管理师
2000—2004 世界500强华为集团 研发部项目开发工程师

老师优势
刘俊锋老师有着丰富的产品研发管理理论和精湛的产品研发专业知识,并在三家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验,在德豪润达集团、珠海XX电器集团推行平台式研发技术管理,帮助企业完成研发能力的转型和提升。
刘俊锋老师在研发团队建设及优化、平台式研发技术管理、进度质量及成本管理方面有着丰富的实战经验。

培训课题
产品/研发/项目管理:《从市场需求到产品规划》《IPD-构建高效的产品管理体系》《IPD-构建高效的产品研发管理体系》《精益研发体系管理实战》《研发管理与技术团队建设》《DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析》《研发人员绩效考核与激励》《研发项目管理实战》《研发项目管理核心技能修炼》《研发多项目管理实战》《工程施工项目管理实战》《项目管理实战》《成功塑造卓越产品经理》《成功塑造卓越项目经理》《价值工程及产品研发成本控制》《研发标准化建设》《产品研发可靠性管理》《产品需求分析与需求管理》《工业4.0时代研发创新管理如何突围》
技术管理:《从技术走向管理》《电子设备的可靠性设计》《塑胶件结构设计与制造》《面向可制造性及装配的设计DFX》《流程优化-流程再造(BPR)》

辅导项目
刘俊锋老师先后为十几家企业做了产品技术研发及管理方面的咨询和辅导,解决了企业在产品研发方面存在的一些核心问题。

授课风格
刘俊锋老师从事产品技术研发及管理工作19年,善于总结工作中遇到的问题点和解决方案,课程以企业存在的实际问题为出发点,通过系统思维,制定符合企业实际状况的解决方案,注重从实际中来、落实到实际中去的授课理念。

授课特色
刘俊锋老师注重授课互动性,重视具体案例讲解,讲课严谨而不失趣味。重视研发的系统思维在实际研发中的落地,能够根据企业研发实际情况,针对性进行课程二次开发,能够引导学员结合工作中的具体事例进行学习、思考与分析,使学员带着问题来、兴高采烈学、带着收获走,较快达到授课目的。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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