直线经理的人力资源管理之选、育、用、留--高层管理

授课专家： [肖斌] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 相关人员 课程目标： 1、提升经理人的人才意识、责任心与职业素养。
2、加强人力资源管理，提升部门凝聚力。
3、学会招聘、甄选、留用人才的技巧
4、做好部属培育，促进属下的个人能力成长。
5、全面正确认识人力资源成本管控和控制的重要性；
6、全面掌握人力资源成本管控体的管理方法 课程大纲： 一、企业用人之首，贵在选对人
问题：什么是对的人呢？
讨论：针对某个岗位讨论一下选人的标准有哪些？
二、什么才是对的人
1.外在：健康、状态、技能、经验
内在：价值观、情商、潜质、悟性
2.三个匹配：
与岗位匹配、
与上级匹配、
与组织匹配
3.他的焦点是否放在工作上？
三、先人的方法
常见的选人方法有
1.面试
面试的方法
该怎么问问题
现场演练：通过行为描述法（剥洋葱法）来问问题
问不出来怎么办？
2.笔试
面试与笔试的区别
3.测评
找出应聘者的内在想法。
如：性格、在团队中所扮演的角色
4.小组讨论观察
现场演练：沙漠求生
5.现场演练观察
6.培训观察
7.赛马不相马
四、选干部
1.一伙人的标准
2.干部的能力与专业
第二部分 育人篇

一、用人之关键在于育人
1.要想育好人，就要先育好自己！
2.思考：
什么样的人该育？
什么样的不该育？
人育人有没有期限？
二、学习的途径
1.SD(SELF DEVELOPMENT)
书籍
网络
光碟
到标杆企业参观
与高手一起交流或对接工作
2.OFF JT
3.OJT
三、如何培育下属
1.身为指导者的条件
2.如何把握下属的能力
3.培养正确评价下属的眼光
4.细化把握下属的能力
5.教人的四个步骤
6.正确分析培训需求
7.制定下属培养计划
8.对新事物进行指导的方法
四、育人的方法
1.讲授
说听众听得懂的
话说话要配上手势
培训要有重点
开场白说明这堂课的目的和意义，就是为何要学？
结束时要回复课程学习的内容。
讲课思路要先大到小，先讲目录，再讲大标题，然后再讲小标题。
2.演练
根据课程的主题安排一个实战的案例，并进行实战演练
3.案例分析
根据课程的主题安排一个事件进行分析
4.授权与实战
5.互动游戏
思考：互动的方式有哪些？
6.头脑风暴
7.猴子管理
五、育人五要点
1.育人是常态
2.不要等员工达到100分时，才让他去接受新任务
3.要不断突破
4.只教员工目前缺的
5.教完方法后，要跟进员工是否落实，是否执行？
第三部分 用人篇

一、用人之智，在于容人
1.容什么？
2.容人并非一味迁就人
3.知人善任,是管理者和企业家的成功之道
二、通过小孩子教育看管理
案例：如何教育孩子？
1.我们的员工就像小孩子一样，特别是90后，都是个性的员工。
思考：怎么管理有个性的员工？
2.毛泽东的军队管理与西方军队管理思想对比
3.我们希望员工追随干部，还是干部追随员工，哪个累？
思考：怎么样提升领导力？
三、用人基础的三大工作
1.明确目标
2.授权
必须授权的工作
应该授权的工作
酌情授权的工作
不能授权的工作
授权七大步骤
3.激励
激励要解决3点
员工激烈公式
负面激励
四、假如你有这样的下属，你该怎么用？
五、怎么用好以下各类型员工
1.新员工
2.8090后
3.资深型
4.斤斤计较
5.拉帮结派
六、其他用人案例
1.富二代或家庭稍微富裕点的员工，你怎么用？
2.这两名基层干部，你会培养谁为中高层干部？为什么？
3.分享一下我们自己的用人心得
第四部分 留人篇
问题：留人之道在于？
一、留人之道在于用心
1.为什么人才会流失？
2.留不住人才的核心问题在哪？
二、留才面面观
1.遵循20/80法则,留下有用人才
2.留才不是一味迁就人才
3.留才需关注被留者的需求
4.是真人才须挽留，但不能对整体伤害
三、留人的八大策略
1.理念留人
2.待遇留人
3.事业留人
4.机制留人
5.环境留人
6.职业生涯留人
7.企业文化留人
8.感情留人
四、留人的六大通道
1.善待
2.尊重
3.认可
4.交心
5.担当
6.培养

第五部分 人力资源成本控制构成与管控

一、HR管理活动的一般成本构成与一般管控措施
1、人力资源取得成本构成及一般管控
招聘成本管控
选拔成本管控
录用成本管控
2、人力资源开发成本构成及一般管控
定向成本管控
成熟成本管控
成才成本管控
3、人力资源使用成本构成及一般管控
维持成本管控
奖励成本管控
福利成本管控
4、人力资源离职成本构成及一般管控
低效成本管控
空职成本管控
补偿成本管控
二、HR成本管控方式的常见误区分析
1、人力资源取得成本管控误区
如何吸引更多的候选人？ VS 那一位更好的来了没有？
如何最短的时间见最多的候选人？ VS 那位更好的为什么走了？
我该选择哪一位？ VS 哪一位真正的选择了我们？
2、人力资源开发成本管控误区
培训基地 VS 挖人机器
委外培训 VS 内部讲师
自我成长 VS 定向成长
3、人力资源使用成本管控误区
以厂为家 VS 变厂为家
“滴水之恩涌泉报”VS “升米恩，斗米仇”
利益均沾 VS 以小搏大
4、人力资源离职成本管控误区
因陋就简 VS 宁缺毋滥
兵戎相见 VS 和平分手VS 城下之盟
降低离职 VS 降低对抗 老师介绍：肖斌