授课专家:[陈一影]
六秒钟情商领导力授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
1、厘清情商的真相
2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
3、通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
4、学习到组织信任度评估管理的五维模型,提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率,找到强有力的实操工具。
5、学习到怎么提高家庭情商,实现工作家庭平衡,并把家庭变成领导力情商训练的道场。
6、通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
课程大纲:
一、情商的真相:
1、情商=拉关系+溜须拍马
2、情商=情绪控制?
3、情商=好好先生
4、情商是天生?后天训练的?
5、成功更重要的是智商?情商?
6、情绪化与高情商有多远?
7、情商=思考+情绪
二、情绪的价值
1、情绪是忠诚的信息快递员。
2、情绪的生存价值:原始人&现代白领
3、情商误区造就“情绪绑架”
4、隔离情绪=隔离真相
5、情绪的5个特点:
6、情绪的3个功能:
7、情商的境界:情绪绑架&情绪自由
三、性格对情绪的影响
1、什么是性格?
2、Colour For People色彩的区分维度
3、Colour For People色彩的剖析
我们的共同点
我们的价值观
我们的性格描述
4、不同性格的人如果修炼情商
四、情商与影响力:
1、情商决定你个人影响力
“6秒钟”研究表明:管理者的情商=93%领导力。情商的重要性明显超过智商。情商决定了一个人:93%领导力,50%个人效益,43%生活品质,25%健康状况。
2、领导者情商决定组织信任
组织情商对企业绩效直接产生影响。6 Seconds的实践表明:组织情商与信任度决定了组织:47%客户满意度,27.8%生产力,43.4%人才留驻率。
3、怎么从传统领导提升到情商领导?
4、情绪模式决定我们的行为模式
五、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源--美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒,远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型:三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评:五个阶段你在哪里?
六、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步:了解情绪
1)、情商的神经生物学:大脑图
2)认知情绪:我感觉?
定义、功能、重要性
扫描情绪,我感觉(案例)
练习:观察周围人的情绪表情
练习:默剧游戏——观察真相
情绪能量定位(练习)
3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”(案例)
练习:BHM扫描
3、6秒钟情商模型第二步:选择情绪
1)、你有多少选择权?
2)、因果思维我该怎么做?
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”?(案例)
代价与收益(练习)
3)、驾驭情绪我如何做到?
定义、功能、重要性
情绪反应环(练习)
三点预防胜于治疗
及早介入:“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”(练习)
4)、运用内在动力:我想要的是什么?
定义、功能、重要性
内在动力&外在动力?(练习)
5)、乐观思维修练:我“可以”做到?
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
练习:乐观思维十句口头禅
4、6秒钟情商模型第三步:超越情绪
1)、同理心:他人的感觉怎么样?
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
2)、超我的目标我的人生使命是?(练习)
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
构建超我目标
六、组织情商
1.组织信任度对客户满意率、人员保留率、生产效率的影响
2.如何获得组织信任度?
3.组织信任度评估模型
4.领导者情商与组织信任度(案例)
5.组织信任度评估与管理(案例)
6.针对团队信任氛围培养(练习:个人分析、小组分享)
7.领导者情商引领组织信任度成长
七、情商影响力
1.情商提高客户忠诚度(案例)
2.情商提高员工绩效与忠诚(案例)
3.情商减少营业成本(案例:空军招聘)
4.情商提利润力(案例)
八、家庭与情商
1.工作与家庭
2.家庭中的情商
3.家庭---最好领导力的训练
4.保持“在场”
九、测测你的情商类型(需要付费)
1、疲于应付的情绪透支
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
2、随时爆炸的“定时炸弹”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
3、“好好先生”梦想家
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
4、需要被照顾的“情商宝宝”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
5、复杂多变的“混合型”
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
6、游刃有余的“情商专家
诊断?特点?优势?自我分析分享
【学员反馈】
“科学、系统、权威,是提到六秒钟的关键词。其课程魅力可以在学习结束后持续激发我的行动。”——王显青,乙洋教育的创始人
"六秒钟CEO诠释精髓,全程关注TFA,精准强大的分析报告,培训、体验、引导、教练的大成,左右脑+心+身体的全感官体验,更有情商大家庭”——邹静静,情商讲师
“情商的路上,多了一份觉察,更多了一份智慧。喜悦,感恩”——马鸿,英国CIPMT国际职业培训师
“好的培训体验就像一部文艺片佳作,不管是置身其中,还是品味之后,都醇香恒久,在大家的情绪智慧发展中一同成长。”——董月娇,IBM大中华区HR领导力培训主管、全球创新中心人才资源部高级培训经理、人力资源领导力及职业技能资深讲师教练、企业人才发展管理顾问老师介绍:陈一影
陈一影简介
心态管理专家
人力资源实战讲师
通用管理实战讲师
上海交大客座教授
浙江大学客座教授
企业教练管理实战讲师
苏州大学职业生涯客座教授
国际注册高级企业培训师CISCT
WIAC(国际行动教练协会)认证讲师
六秒钟情商版权讲师(美国版权)
英国授权课程Colour For People®
出色真我授权讲师
一、讲师经历:
陈一影曾任:阿尔卑斯电子(日本独资,8000人规模)培训负责人、中国区培训师、制造经理(10年),被学员封为“最佳讲师”,课程满意度均在95%以上,课程以工具、实操、有效著称,每次课程的满员率都是100%,课后学员考试成绩均名列前茅,学员升职比例95%以上的。
陈一影曾任:海辉软件(IT软件,国内第一)的企业大学运营负责人及中国区培训师(3年)
陈一影曾任:灵山实业集团企业大学培训负责人(3年)
陈一影老师10年制造行业的现场管理经验+10年服务行业管理咨询经验,所讲授的课程都是从制造行业的实际情况出发,理论联系实际,以源于制造行业发生的事实的案例,为企业量身定做相关的课程。
针对VCUA的挑战、新生代的特点和企业转型的各种问题,近三年陈老师的主要,能够为制造行业、服务行业、IT软件行业,提供建设性的解决方案。
二、课程特色:
生动活泼,灵活开放,简单实用。特别擅长案例剖析,广泛运用视频、游戏和音乐的互动式授课方式,让学员通过练习充分掌握新方法,广受好评,满意度在90%以上。
三、主讲课程:
《目标与绩效管理》
《招聘与面试技巧》
《内训师成长之旅》
《高效沟通技巧》
《色眼识人》
《PPT从技术到艺术》
《情绪与压力管理》
《结构性思维》
《情商修炼》
《教练型领导力》
《魔力演讲》
《发现您的出色自我》
《任务落地执行》
四、部分合作客户
【汽车】奔驰4s店、吉利汽车、一汽铸造、上海通用汽车、博世汽车、上海沪东重机、江苏现代威亚、威孚施密特动力系统零部件、青岛大星汽车电子、华光汽车部件、德尔福汽车、贝内克一长顺汽车内饰材料(张家港)……
【电子】捷普电子(无锡)、泰州可利科技、可胜科技(台企)、宿迁可成科技(台企)、同方计算机、富士通天电子、罗姆电子、国电南瑞科技、江苏税软软件科技、海辉软件、3M、LG、、住化电子材料科技、菲尼克斯半导体、阿尔派电子、西安KMH、华天通信(西安)、信泰电子(西安)、圆益(西安)半导体科技、阿尔卑斯电子……
【制造】康明斯发电机技术(中国)、康明斯涡轮增压技术、泰州高港船舶制造、江苏南极机械、江苏锡安达防爆股份、宁波锦辉指针制造、中电电机、阿特斯阳光电力、伊格尔机械密封、江苏新天宝机械、海鸿精工机械、阿姆斯壮阀门机械(苏州)、南京中博集团、港华燃气集团、江苏江达建设、江阴市康源印染、江阴和创服饰、艾特克控股集团、闻翔控股集团、江苏国信合成革、鸿太阳印刷、镇江荣德新能源科技……
【房地产】宝能地产、红星美凯龙、香港五洲国际集团、张家港市新城置业……
【能源与电力】国家电网、中国海洋石油总公司、无锡市供电公司、无锡市市政设施基础工程、无锡协能农电、河南电力培训中心……
【通讯与通信】中国移动、中国电信、江苏邮政、上海申通集团、中储物流……
【银行与保险】中国银行常州分行、中信银行镇江分行、苏州太仓农村商业银行、苏州人保财险、厦门鑫叶投资……
【服务业】鼎尚皇冠酒店、上海欢乐谷、无锡市太湖工人疗养院、灵山实业、灵山经营公司……
【医药】百特医疗用品(苏州)、三九制药、南京优科生物医药、无锡市祥生医学……
【其他】上海市轨道集团、上海市海丰农场、水利局、《经理人杂志》(广州)、重庆市企业管理、南京交管、南京市体育局、辽宁省体育局、无锡硕放街道、吴江电子商务协会、韦博英语、深圳清华大学研究院、南京金箔学院、苏州太仓质监局、江苏新国信国际贸易、上海交大、苏州大学、浙江大学、苏州职业大学、浙江大学校友会、无锡太科园、苏州金门投资......课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习