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010-62750882 授课专家：
[李启春]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、体系人员
课程目标：
全面掌握内部体系审核的过程、
全面掌握审核的方法、审核的技巧、
全面掌握不合格判定及审核过程文件的编写（审核计划、检查表、不合格报告、审核报告等）
课程大纲：
第一讲、 审核总论
1、审核的定义
2、 三种审核类型的关系
3、内部审核目的
第二讲、内审准备
1、培训
2、成立审核组
3、制定内审计划
4、审核实施计划-范列
5、编制检查表
第三讲、现场审核
1、审核前沟通
---明确任务
---作好准备
首次会议
3、收集证据
1）收集证据的方式
2）审核顺序
3）抽样方法
4) 审核注意
5）填写不合格报告
不符合描述要点
不符合事实描述要求
不合格的判定原则
、审核组内部沟通
7）、末次会议
4、审核报告
5、审核跟踪
审核技巧
时间管理
基本的面谈技巧
3、沟通技巧
4、审核困境应对
5、审核员要求
第五讲、案例分享及练习
第一阶段审核的重点
过程方法审核案例分享及练习
考试
注意事项：
1、本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。
2、授课讲师和听课人员，在授课时间内，请将手机调到振动状态或关闭，课堂上严禁接听电话；
3、授课当中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分钟；
4、授课当中要求所有学员不要来回走动，有事或需要接听电话，请悄悄离开座位到外边办理或接听；课堂纪律要求每个学员不迟到，不早退，有问题先举手提问或打招呼；
5、以上各条请各位学员认真执行，感谢大家配合和支持!
老师介绍：李启春
