授课专家:
[李勇]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
1、互联网时代,希望学习互联网电商运营的人士;
2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;
3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;
4、希望开展平台运营的企业相关人员;
课程目标:
了解互联网平台运营的基础方法;
掌握互联网平台用户数据运营的策略;
掌握互联网平台数据管理的策略;
掌握并了解数据分析的方法和工具以及数据报告的撰写;
课程大纲:
单元一 走进互联网平台运营
1、了解互联网商业模式,读懂运营本质基础。
2、什么是运营?我们该运营什么?
3、运营团队的岗位分工与工作职责
4、平台运营需要具备的能力和素养
单元二 运营方法论概述
1、通过3P理论深入了解运营
2、通过产品分析、用研等方法来确定运营指标的方法。
3、考量运营结果的指标
4、运营工作中用到的工具
案例:如何设定运营指标
单元三 互联网平台关于用户的数据运营
1、用户运营包含的内容:拉新,留存,促活
2、客户获取分析
3、客户激活响应与偏好分析
4、客户保有与流失分析
5、客户标签获取与价值分析
6、用户运营策略该如何实施
7、种子用户的挖掘与培养
8、如何对用户运营做效果评估
9、用户运营中的7个建议
案例:老树新花,如何做好用户运营
单元四 互联网平台数据运营与管理方法
1、运营不是投放素材的搬运工
2、运营管理中必须关注的十大数据维度:用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。
3、运营渠道效果提升的办法
案例详解:渠道中数据管理的秘密
单元五 做好数据运营的方法和工具
1、多维事件分析
2、漏斗分析法
3、对比分析、结构分析、分组分析、趋势分析
4、杜邦分析法和矩阵分析法
单元六 数据运营和分析的报告撰写
1、 分析报告的种类与作用
2、 报告的结构
3、 报告命名的要求
4、 报告的目录结构
5、 前言
6、 正文
7、 结论与建议
8、 优秀报告展现与解析
老师介绍:李勇
曾就职于:
华为 研发&项目管理 近四年,百度产品经理 四年(后期参与到百度云及人工智能项目中),易车VP两年 ,鲸工网COO两年,青岛趣饮商贸有限公司创始人.