管理技能提升课程大纲--综合管理

授课专家： [侯春梅] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业内的中高层管理人员 课程目标： 1、学员快速把握领导力核心精髓，迅速提升领导境界，能审时度势、高效决策，在带领团队集中资源创造最大价值过程中，有效提升团队竞争力
2、通过情境领导力训练，使领导者掌握结合员工特点的辅导与激励技巧；
3、掌握领导者必备素质及其修炼方法，提升领导潜能，发挥领导效用；
4、掌握领导情商核心原则，能有效处理十大关系，提升领导者个人魅力。
课程大纲： 导入 团队报数游戏 10分钟 小游戏
第一讲：
全面领导力解析 1、领导与管理的区别
2、领导力的重要意义
2、从领导过程看领导力
3、领导力的价值创造逻辑
4、全面领导力
5、领导力境界
6、全面领导力晋级攻略
7、塑造个人魅力
（1） 领导魅力——意愿
（2） 专业魅力——能力
（3） 人格魅力——素养 1小时 视频、
案例分析
第二讲： 高绩效团队建设 1、高绩效团队的七大特征
2、高效团队建设九大步骤
3、团队成员凝聚力的来源
4、缺乏团队凝聚力的表现
5、增强团队凝聚力的方法
6、打造高效执行力的队伍
7、党建与生产的相互促进 1小时 视频、
测试、
案例分析
练习
第三讲： 高效沟通与激励 1、引导下属及时完成目标四大步骤
2、如何与上级和跨部门的领导沟通
3、提高团队协调能力的十一条建议
4、个性特征与沟通激励方式的选择
5、怎样使团队产生独特的激励效果
6、各类员工都适用的15个激励技巧 2小时 视频、
测试、、
情景模拟
案例分析
（每组2案例）
情景模拟
第四讲： 情境领导力训练 1、低意愿、低技能——帮助他做出决定
2、高意愿、低技能——引导顾问、指挥
3、低意愿、高技能——说服式
4、意愿不定，高技能——支持式
5、高意愿、高技能——授权式 2小时 案例分析
分组练习
（每组2案例）
第五讲：
领导者素质修炼 三、领导素质修炼
1、素质就是品质
2、核心素质解析
（1）核心素质：信任
（2）基础素质：诚信、公平、自律、前瞻
（3）专业素质：客户导向、效果至上
协同致胜、追求卓越
3、如何打造专业素质
（1）人员管理、运营（事）管理
（2）资源管理、机制管理、决策管理
（3）执行管理、绩效管理、自我发展
4、树立正确的学习心态
5、掌握高效读书的方法
6、要做好个人知识管理
（知识获取、提炼、总结、分享、创新） 2小时 视频
案例分析
工具演示
分组练习
第六讲：
领导情商修炼 1、情商的四个情绪与五种能力
2、以德为基：领导必备品德
3、以术为用：3600情商领导力
4、3600企业关系管理
（1）关系管理核心原则
（2）客户管理
（3）向上管理、向下管理、平行管理
（4）同行管理、
5、3600社会关系管理 2小时 视频
案例分析
测试
分组练习
第七讲：
提升个人执行力 1、 如何理解个人执行力
（1） 个人执行力包含的内容
（2） 各层级管理人员对执行力的要求
（3） 个人执行力的理解误区
2、 为什么要提升执行力
3、 如何提升组织执行力
4、 如何提升个人执行力
（1） 个人执行力缺失的原因
（2） 如何提升组织执行力
5、 执行力的原则与要点
（1） 执行力的基本内核
（2） 执行的原则
（3） 执行的三个要点
（4） 领导需要注意的细节
（5） 员工需要注意的细节
6、 提升时间规划力
（1）时间管理的原则
（2）时间管理五步曲
（3）时间管理工具（高效工作方法） 2小时 视频
案例分析
测试
工具演示
分组练习
总结 课程回顾与答疑 0.5小时

老师介绍：侯春梅