授课专家:
[侯春梅]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
各层级人员
课程目标:
通过测试了解自己的情商,通过专业练习掌握训练情商的技巧,学会如何科学地管理自身情绪,如何表达同理心,将情商知识应用于实际工作,帮助构建和谐的人际关系和工作关系,做一个高EQ的职场人。
课程大纲:
导入:什么是情商?
一、情绪的基本知识
1、情绪的概念
2、情绪的外部表现
3、情绪的生理表现
4、练习:如何识别情绪
5、消极情绪产生的原因
二、情商与智商
1、情商与智商的关系
2、低情商的人的表现
3、寻找高情商的人
4、情商测试
三、情商的五大基本要素
1、情商要素“说明书”
2、认识自己情绪的能力
3、管理自己情绪的能力
4、自我激励的能力
5、认识他人情绪的能力
6、管理人际关系的能力
四、管理情商的意义
1、情商与人生
2、情商与幸福
3、情商与健康
4、情商与工作
五、情商训练的策略
1、如何提高自我意识
(1)自我意识的两个方面
(2)意识与潜意识
(3)练习:识别情绪级别
2、如何科学管理情绪
(1)管理情绪的目标
(2)如何管理焦虑情绪
(3)如何管理抑郁情绪
(4)失眠与情绪的关系
(5)如何管理愤怒情绪
3、如何激励自己
(1)人性最敏感的五个区域
(2)拥有希望和理想
(3)满足他人深度心理需求
(4)如何变得积极乐观
4、如何表达同理心
(1)情商游戏
(2)寻找身边的同理心
(3)缺乏同理心的案例分析
(4)工作中如何应用同理心
5、如何管理人际关系
(1)人际关系的多样性
(2)人际关系黄金法则
(3)人际关系的三大法宝
【总结与答疑】
老师介绍:侯春梅
授课风格:
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强,采用教练式与行动学习培训方式,与学员充分互动,善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习,发挥创造力,在学员的积极参与中完成对课程的领会,并巧妙将多种心理体验融入课程,让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能,在感悟中成长。
主讲课程:
《思维导图》 《创新思维》
《NLP教练技术》 《心理学在管理中的运用》
《员工关系管理》 《高绩效团队管理》
《高效时间管理》 《精益班组管理能力提升》
《目标与计划管理》 《TTT进阶(初、中、高))》
《个人品牌建设》 《个人职业竞争力提升》
《行政人员管理提升》 《职业生涯规划》
《执行力与沟通技巧》 《情商塑造——压力与情绪管理》
《跨部门沟通与协作》 《行动学习:问题分析解决工作坊》
《职业生涯规划》 《语言表达构思与呈现技巧》
授课经历:
电力系统:南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
通信物业:中国电建、河南移动、河源移动、中移铁通、兰州移动、湛江移动、广州移动、江西移动、滁州移动、西藏移动、安阳电信、山东电信、武汉电信、中国建筑、广西EMS、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广州水务、科顺防水、长鹿农庄、中石化等
银行保险:中国银行、兴业银行、南粤银行、恒大人寿、众诚保险
加工制造:华为集团、海尔集团、广东烟草、贵州烟草、富士康、神华煤制油、香满楼乳业、万家乐、大唐国际、 兴雄鞋业、安通林灯具、国星光电、骆驼电池、达进电子等
其他行业:京东物流、华盈体育、东兴商标、华夏龙物流、金域检验、遵义市政府等
职业院校:腾冲一职、军转干部特训、人才强国教育、智通人才网、南方人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院、三水工业中专、松山湖社保局等。