中国式管理中的心理学--综合管理

授课专家： [宋爽] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 一、 岗位困惑
（一） 角色转变
1、 中国人的论资排辈和跨级升迁的矛盾心理
2、 升职后角色转变的痛苦期
3、 空降兵获得权力的方法步骤
（二） 领导困境
1、 一把手和二把手天然的矛盾困境
2、 主手认知与副手认知的到位
3、 四个注意环节的妥善解决
二、 群体难题
（一） 潜行规则
1、 任何一个组织的明、潜规则
2、 区分三种规则
3、 组织规则不能僭越
（二） 信息传递之小道消息
1、组织中的常态存在
2、小道消息存在的潜在心理意义
3、对自我的有益与避忌
三、情绪管理
（三）冲突管理
1、制怒的有效方法
2、面对下属争执的几个原则
3、有益冲突的常态化
（四）牢骚情绪
1、害群之马的避之不及
2、影响群体的心理效应
3、心理效应应对处理
四、工作完成
（一）上级部属
1、上级部属不合理，能否提建议？
2、提建议时需要具备的因素
3、三个过程的取舍衡量
4、向领导汇报坏消息的原则方式
（二）提升团队动能
1、示威与提升执行力
2、柔性管理与80、90后的心理特点
3、提升动能小贴士
（三）创新整合
1、跨越式发展的最佳途径
2、方法、方式、层次结合的重要性
五、沟通与协调
（一）主持讨论会的艺术
（二）奖罚艺术
（三）表扬与批评的艺术

管理中的问题导向—方法总比问题多—希望大家都能够找到适合的方法

被他人掌控和管理而硬性改变自己是管理者和被管理者之间天然的矛盾，如何让员工自我掌控自我管理，才是实现管理最大化、成本最低化的最佳途径。人的本性就是心理上不变的规律。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。这样的管理模式就需要尊重人、观察人、发现人和成就人，而在这个过程中，心理学不可避免地承担着学理性的动力支撑。 老师介绍：宋爽