授课专家:
[李开东]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
1、 提升班组长责任意识和职业素质;
2、 明确班组长管理角色定位;
3、 塑造班组长职业阳光心态;
4、 提升班组长个人人格魅力;
5、 掌握创造性解决问题的基本技巧;
6、 提高管理效率,塑造班组良好的内部氛围,以结果为导向,提高班组执行力。
课程大纲:
第一章 班组长责任心修炼
一、世界500强把责任作为关键理念和价值观
二、负责任的5大层面
1、推卸责任:有问题是别人的问题
2、分清责任:这是谁的责任?
3、承担责任:我是一切问题的根源
4、问题=机会(有问题才有机会)
5、100%承担责任(这是我的工作)
三、100%责任的三个维度
1、对自己100%负责
2、对工作100%负责
3、 对公司100%负责
第二章 班组长的自我角色认知与定位
1、班组长的职责与定位
2、具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
工作、职业、事业
职业与职业化的区别
职业化的三个层面
3、班组长应具备的“三头六必”能力结构
4、从技术或专业走向管理的转型
案例研讨:班组管理的5项困惑
工具与应用:班组长7项职业道德修炼
第三章、 班组长的阳光心态修炼
1、情绪与压力的客观性
2、情绪需要调适,压力需要舒缓
3、情商是成功管理的关键
4、塑造班组气氛,点燃工作激情
5、班组长情绪管理的“天龙八部”
案例研讨:遇到这样的班组成员该怎么办?
工具与应用:提升情商5种方法
第四章、提升个人领导能力
1、获得下属拥护与支持的方法
2、根据下属成熟度选择领导方式
3、综合互动:如何应对不同类的下属?
如何对待老油条和刺头
如何协调“工作”与“关系”
综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?
如何应对“小团体”?
如何提高个人影响力,树立个人威信?
案例分析:如何对待基层班组中“坚决认错、死不改悔”的刺头员工?
工具与应用:四种领导风格
第五章、班组执行力提升
一、执行关系企业成败
1、执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力
2、什么是执行力?
3、执行力的特征及衡量指标
4、执行力低下的表征
二、怎么提升执行力
1、提升个人执行力的方法
2、提升团队执行力的方法
3、剖析企业执行力差的五大原因
4、建立执行力基础保障系统
5、高效执行的三大关键点
工具与应用:目标SMART原则、执行5大保障体系
三、强化执行措施
1、管理是“盯”出来得
2、技能是“练”出来的
3、潜能是“逼”出来的
4、办法是“想”出来的
5、效率是“赛”出来的
案例分析:火车票的故事
工具与应用:任务布置PTSC模式
老师介绍:李开东
五、部分合作客户
杭州智博装饰、成都好风景家居、佛山诺佳府邸家居、成都双虎家私、长江家具、亚振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天软体、沃克家具、新美饰家具、科凡家具、诗尼曼家具、天悦家具、潮州供电、郑州电力,南宁电力,内蒙电力、惠州亿纬锂能、天宝电子、TCL AV事业部、澳德电子、TCL王牌、TCL移动通讯、山东长城电梯、深圳磨霸智能科技、富士康集团、大连中西金属NKC、天祥电子、福来宝音响、LG伊诺特、索尼电子、德赛电子、东莞悠派智能、杭州智博展柜、华骋科技、大连屹海包装、沈阳昊明禽业集团、淄博金色之韵酒店、银领国际养生会所、大自然足疗、頌誉玻璃、大连博鳌建材、银宝山新、铁岭漂亮宝贝母婴连锁、西凤酒集团、神华煤矿、辽宁供电局、上海卷烟厂、内蒙安检局、山西交通运输厅、西宁工信委……