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010-62750882 授课专家：
[张曦月]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
部门经理，各部门主管，优秀班长组长，储干
课程目标：
深入了解造就“90/95”后个性特征的时代背景
认知“90/95”后员工的行为和人格特征
了解“90/95”后职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢
站在“90/95”后的角度，提炼对管理者的心态素质要求
掌握管理“90/95”后常用的有效方法
掌握有效激励与辅导“90/95”后的技巧及策略
塑造影响“90/95”后员工的新型领导
课程大纲：
一、“90/95”后成长环境分析
60、70、80后的管理模式与新文化的冲突特征
价值观差异的起点与分水岭
必须面对的现实：非主流将影响主流
二、“90/95”后的特质
“90/95” 后的素质
个性独立文化上由崇美到迷韩、哈日哈韩
思想早熟对东西方文化都是一知半解
碎片化、随意化、网络化的一代
责任意识没有经历过风雨洗礼
案例：月光族、成熟族、狂热族、精明族
“90/95” 后的能力
自信张扬
规划未来
依赖网络：通过互联网把触角伸向世界每个角落
智商较高
案例
“90/95” 后的思维
拟成人化
松圈主义
极情体验
一心多用
案例：自残很快乐
“90/95” 后的心理
认知特征
情感特征
意志特征
“90/95” 后的职场观
工作成就意识
频繁跳槽与职业发展
情绪与压力管理能力
三、如何成为被“90/95” 后员工认同的上司
管理90/95后员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩、明星成为偶像
案例：逆反心理－一个跳楼者的心里话
90/95后员工心目中理想上司的要素
主管应有的心态
主管应有的角色扮演
主管应有的工作任务
修炼3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆商)的修炼——接受逆反心
诚实守信与塑造自己的管理魅力
实现他人理想与建立新型领导力
四、“90/95” 后员工的领导要决------领导一定有方法
过往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影响
让90/95后员工心服口服的要决
90与95后员工的类型
气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
案例：带下属出去吃饭情感策略分享
案例：公司车间员工为何集体停工？
五、“90/95” 后员工的激励对策------下有对策上有良策
何为激励
员工激励的特点
经典激励理论
90与95后员工的批评技巧
案例：职场晋升通道
与“90/95” 后员工沟通技巧
老师介绍：张曦月
主讲课程：
质量管理类：《质量管理体系相关知识培训》、《全面质量管理》;
环境管理类：《环境管理体系审核员培训》、《环保法律法规核心内容解读》、《垃圾分类管理》、《固体废物规范化处置》；
现场管理类：《6S现场管理实务》、《7S现场管理》；
综合素养类：《人际风格与高效沟通》、《基于顾客满意的服务意识和服务能力提升》、
《员工职业素养》；
基层管理类：《班组长管理实战技能提升》、《团队建设及管理》、《责任与执行力》；
安全管理系列类:
1、《零事故安全领导力》；2、《立足“红线”构建杜绝事故发生的安全管理长效机制》、3、《员工安全意识与应知应会培训》；4、《应急管理与现场处置》、
5、《现场安全管理工具与方法》；6、《JSA作业安全分析》、
7、《消防安全管理》；8、《企业基层员工安全素养与技能提升培训》 、
9、《突发事件应对与逃生自救技巧》；10、《职业健康管理与职业危害防护》、
11、《行为安全观察方法与技巧》；12、《化工企业危险化学品安全管理》
13、《安全标准化建设》；14、《安全法律法规》；
15、《工余安全管理》；16、《高风险作业许可与控制要求》
17、《建筑施工项目安全管理》；18、《电力安规培训》；
19、《受限空间作业安全管理及实操技能提升》；20、《班组本质安全》
