非人力资源经理的人力资源管理--人力资源

授课专家： [李桂湘] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中高层管理者
企业负有管理职责的经理人
新晋升的管理人员等 课程目标： 1、人才抢夺战中能吸引到并识别出组织需要的人
2、人才攻心战中掌握不同人的价值、潜力和瓶颈，掌握与其有效沟通的方法
3、人才攻坚战中了解绩效管理，学会绩效辅导和绩效面谈
4、人才保卫战中掌握激励并留住优秀员工的方法和技巧 课程大纲： 一、打赢人才抢夺战
视频：马云谈招聘
案例：平安马明哲与碧桂园杨国强对话
1、抢人大战之备战
1）你想要什么样的人才？
2）面试官角色认知
3）面试中的三个结构化
2、火眼金睛之面试方式
案例：赵洋的试用
1）单面：结构化/半结构化面试
a)从面试者角度看单面中面试官的注意事项
b)实用策略之从自我介绍抓重点
c)灵活使用3个高频面试问题
d)实战高效面试 之 BEI 法则
e)分辨真伪有效追问的三个法宝
实操：STAR面试法
视频：他什么胜出？
2）群面：无领导小组讨论
a)对抗式/非对抗式无领导小组流程
b)考察维度及标准
c)面试官观察重点
互动：视频纠错
二、打赢人才攻心战
管理TA之前先了解TA
跳绳 上树这活谁来干？
1、透视眼之人才测评工具之一DISC
1）DISC不同特质的特点、行为优劣势
2）不同特质的人对团队的价值和贡献
3）透视TA将来的潜力和瓶颈
落地：本部分人员的特点、优劣势、管理方式
2、与TA沟通的金钥匙
三根还是四根？
1）不同特质人的沟通偏好
视频：三种不同的沟通方式
2）面对不同上下级的有效沟通
3）面对不同客户的有效沟通
4）实操：有效沟通
三、打赢人才攻坚战
1、绩效管理
1) 走进绩效管理
2）绩效管理误区
2、绩效辅导
1)绩效辅导的作用
2)绩效辅导时机
3)绩效辅导模式
视频： 如此面谈为哪般？
3、绩效面谈和改进
面谈的目的及五个原则
2）面谈前应做好的准备工作
3）面谈谈什么？
角色扮演： 正确的绩效面谈
四、打赢人才保卫战
1、90/95后留人术之原理
①高薪留不住的人才之马斯洛的需求层次理论
②为谁辛苦为谁忙之赫茨伯格的双因素激励理论
③绚丽的TA之弗鲁姆的期望效价理论
④没完没了之斯金纳的强化理论
2、90/95后低成本留人术
【案例】嗑瓜子
①解码即时激励如何操作
②即时激励“微”应用
③拿来即用的低成本留人6大妙招
落地：即时激励场景及方法
3、量身定制激活员工的锦囊
落地：留住并激活你的员工方案设计 老师介绍：李桂湘