授课专家:
[陈国辉]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
1、运营/运管条线:
对公柜员、对私柜员、大堂经理、会计/业务主管等柜面人员,现金管理/现金中心、运营/运管部等相关人员
2、零售/个金条线:
对私客户经理、个贷客户经理、理财客户经理,贷款审批、风险管理、合规管理等部门相关人员
3、公司/公金条线:
对公客户经理,贷款审批、风险管理、合规管理等部门相关人员
课程大纲:
一、冒名业务风险案例
1、冒名开户/贷款风险案例分析
视频分享:冒名开户/贷款业务风险警示
2、风险防范意识和方法
案例分析:遗失的身份证被用来开户和贷款
问题思考与解答:
(1)银行怎样防范冒名开户/贷款业务风险?
(2)怎样合理合法规避、降低和转移业务风险和责任?
(3)怎样尽到最大善意的审查义务?
3、责任归属:
冒名业务责任归属的法律法规依据
二、人像快速识别(人脸识别)方法
(一)经常遇到客户相貌变化的情形与识别难点
1、自然和非自然变化
胖瘦、发型、化妆、配饰、病理、整容、其他原因
2、对比本人与照片相貌时的注意事项
(二)人像快速识别方法
1、脸型的对比
(1)脸型的构成部分、分类和识别方法
1)脸型的构成部分
发际线、额骨、颧骨、下颌骨
2)脸型的分类
汉字分类法、几何分类法
3)发际线的类型
4)前额的类型
5)下巴的类型
2、五官之间位置关系和搭配比例的对比
(1)三庭五眼
(2)横向纵向
3、五官的对比
眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等五官细节特征
案例分析:客户照片与证件照片对比测试和分析
(三)冒用他人证件的可疑点
(四)发现嫌疑该如何应对
(五)人像快速识别的客观条件和注意事项
三、人像识别系统分析
四、案例测试与解析
五、内容总结(思维导图)与学员问题解答
老师介绍:陈国辉
思维导图反假培训开创者、领导者
银行柜面人像快速识别高级讲师
柜面反假技能“真假秒杀”倡导者和领跑者
独家拥有《柜面反假秒杀》系列课程版权
金融培训实战派资深专家
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