打造正能量员工——新员工职业化塑造--人力资源

授课专家： [李春媚] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 基层员工，新员工 课程目标： 完成从学生到职员角色的转化，明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力
了解职场形象要求，学习基本职场礼仪
明确工作目标与成长目标
了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧
建立沟通意识，掌握沟通技巧
树立PDCA观念，成为善于合作、自我管理、受人欢迎的管队合作职业者。 课程大纲： 顿悟——什么是职业化？
一、真正的保障是什么？职业竞争力
——为什么需要职业化素养的塑造？
1.就业保障VS职业保障
2.保障的来源——成为职业化的职业者
3.职业化所需要的管理
4.观念（思维）管理
5.态度（情绪）管理
6.行为（结果）管理
二、职业化塑造——职场礼仪篇
1.第一印象重要性（现场提取素材讲解）
办公室着装搭配准则和禁忌
商务着装新规与细节
职场接待演练（现场点评优劣行为）
见面问候礼
引领陪同礼
偶遇领导礼
商务转介绍礼
座位座次礼
递送名片礼
商务宴请礼
三、职业化塑造——商务沟通
1.商务沟通的定义
沟通的定义
沟通是什么
影响沟通的三大因素
2.商务沟通的四大技巧
尊重的技巧
恰当提问的技巧
异地而处倾听的技巧
准确表达的技巧
3.客户及自我性格分析
权力型人员特点与沟通技巧
表达型人员特点与沟通技巧
精确型人员特点与沟通技巧
实干型人员特点与沟通技巧
四、职业化能力的提升——时间管理
1.拥有正确目标制定科学计划
正确目标的三大种类
做出科学的计划
2.优先管理策略
时间的四个象限
四象限文化
如何投资二象限
改变传统的思维观念
3.时间管理的80/20法则
“西瓜”与“芝麻”
善待高回报的工作
效率与效益的区别
4.做突发干扰时间的主人
电话干扰
不速之客
突发会议
五、新员工PDCA管理循环理念导入 （游戏导入）
第一部分：团队角色认知改变
发现团队价值
识别团队成员角色
从业务精英到管理者
第二部分：团队任务有效布置
目标设定
任务分解
有效授权
计划制定
第三部分：团队执行重点控制
重点管理
主动执行
有效控制
第四部分：团队工作检查提高
影响激励
问题分析
改善措施

老师介绍：李春媚