任务明晰、达成目标——目标管理与绩效考核--综合管理

授课专家： [刘洪刚] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业各级管理人员 课程目标： 了解目标管理要点；
掌握目标设定的方法和技巧；
掌握绩效考核实操的方法与技巧；
掌握评估目标结果的方法和改进方法； 课程大纲： 一、正确理解目标管理
1.目标与计划的区别
2.什么是目标管理
3.目标管理模式的优点
4.目标管理的特点
二、目标管理的三大阶段与实施步骤
1.目标管理的三大阶段
目标设定阶段
目标达成阶段
成果评估阶段
2.目标管理的实施步骤
目标设定
目标执行
目标评价
目标改进
3.目标管理的三个共同
共同制定计划
上下级共同反馈
共同控制
三、目标设定的方法
1.目标管理的七大核心问题
2.目标设定的原则－“SMART原则”
3.目标设定的七大步骤
4.目标设定的方法
5.目标分解工具
剥洋葱法
计划多权树法
四、管理者考核下属业绩的方法——让下属知道干什么，怎么干，干的标准
考核第一步（明确）——让下属知道要做什么
步骤1：明确组织战略
步骤2：明确部门需求
步骤3：明确个人职责
参考工具——组织战略、岗位说明书、临时性工作
考核第二步（制定）——让下属知道做的标准（绩效指标设定）
标准——定量与定性
原则——SMART
方法——上下共同
沟通——取得一致
确认——形成绩效考核表
考核第三步（执行）——监督、指导、辅助（及时解决下属问题）
中层对下属的监督方法
中层对下属的辅导方法
考核第四步（评估）——让下属知道自己工作的结果
评估方法1：层级评估
评估方法2：权重评估
考核第五步（面谈与改进）——告诉下属的问题所在及改进方法
上下级面谈的准备工作
中层管理者在绩效面谈时的4大策略
中层管理者在绩效面谈时的5大技巧
中层管理者在绩效面谈时的肢体语言动用——眼神、微笑、手势的应用技巧
改进下属工作的合理方法
实战训练——为下属制定考核指标
五、管理者考核下属行为的方法——良好的行为才是立足的根本
认知：如何理解行为考核
清楚：行为考核要考核什么
方法：定量与定性结合法
注意：行为考核的要点与注意事项
案例：主动性考核指标
实战训练——小王的问题
六、职能部门考核要点
现状——职能部门在考核中存在的问题
考核——职能部门的指标来源
方法——职能部门的考核方法
老师介绍：刘洪刚