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案例开发与经验萃取技巧--综合管理

发布时间:2023-06-13

案例开发与经验萃取技巧--综合管理

授课专家: [孙晓辉] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 各部门骨干、主管、经理 课程目标: 1、 理解培训课程中案例的价值和应用场景
2、 学会在工作中有针对性的寻找案例,收集并萃取素材
3、 运用科学的流程、方法和工具来开发案例
4、 理解案例素材开发适合的、高质量的、可信的案例
5、 掌握案例讲解和导引的几种方式
课程大纲: 研讨与反思:为什么要使用案例
案例式教学的调研结果
【体验】故事的不同讲法
第一部分:案例与案例选择
1、 什么是案例
2、 案例教学常用的两种形式
-- 案例支撑
-- 案例引导
3、 案例的分类与功能
-- 按时间分
-- 按功能分
4、 优秀案例应具备的要素
【练习】这是个好案例吗?
-- 案例的要素与分析
【案例】优秀案例的欣赏与分析
第二部分、案例的开发与萃取
一、案例开发和萃取流程
1、 明确业务目标
-- 找到业务问题
-- 案例主题的确定
-- 冲突点设定
-- 案例标题优化
2、 描绘场景地图
-- 从业务目标推导出关键任务
-- 从关键任务推导出业务场景
3、萃取的技术
-- 材料分析
-- 访谈技术
-- 事件梳理的方法和工具
【工具1】事件梳理的工具:STARR行为事件描述法
【工具2】时间线
【示例】示例两个
-- 最佳实践与负面教训案例萃取经验的步骤
二、案例撰写方法
1、 人物设计
2、 场景塑造
3、 结构化设计——SCQ模型
-- 案例的常用结构
4、案例撰写:
-- 引文的写作和检查清单
-- 正文写作技巧
【练习】学员思考并根据素材编写案例
小组内分析和优化
老师点评
三、案例问题设计
1、问题设计的存在与比较
2、案例问题设计的四象限法
3、案例问题设计ORID聚焦法
【练习】案例完善与修改
第三部分:案例教学的实施四部曲
1、 向学员介绍案例背景
2、 案例阅读与分析
3、 讨论与反思,形成新概念
4、 形成行动计划
【练习】根据案例,引导学员进行案例开发,讲师点评

总结:知行合一
老师介绍:孙晓辉

孙晓辉老师
资深公文写作导师
国家电网指定TTT辅导讲师
中电联TTT竞赛辅导讲师
北京大学EMBA总裁班讲师
人力资源管理咨询项目总监
企业内部培训师培训高级辅导讲师
国家职业规划师和高级人力资源师
北京大学民营经济研究院研究部讲师
资深企业思维导图、结构化思维辅导教练
曾任:
中粮可口可乐西北大区人力资源总监
甘肃国芳集团(房地产)培训总监
上市公司兰州黄河(000929)人资总监及集团培训总监

孙晓辉老师具有二十年人力资源管理与企业培训管理经验,曾任中粮可口可乐西北大区人力资源总监、甘肃国芳集团(房地产)培训总监、上市公司兰州黄河(000929)人资总监、集团培训中心总监、高级培训师。 孙老师在长期的企业管理以及学习研究中,结合长期潜力的企业培训,在企业管理咨询的实践中,针对课程的培训有自己独到的见解,在课程培训中善用情景模拟、工具应用、体验学习、游戏互动等训练手段来达到培训目的。课程结构逻辑严谨,丝丝入扣,善于回答学员提出的各类实际问题,达到现场解决学员的常见问题,让学员从理念到技能到应用快速得到有效提升,并能迅速的应用在工作当中,获得了各大企业学员的一致好评。

一、授课风格:
 “帮助企业解决问题才是培训的目的所在!”
 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。
 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。
 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。

二、授课特色:
孙老师从事企业培训咨询以来,抱着为企业学员高度负责的态度,坚持每一次培训都为企业达到高度完美的服务效果,孙老师一直在身体力行:“帮助企业解决问题才是培训的目的所在!”多次被学员称为最累老师。
三、授课课程:
一、精品管理类:
《内训师案例开发与经验萃取技巧》 《内训师如何在内训中应用翻转式课堂》 《内训师微课设计与开发》火热 《内训师标准化课件及微课制作》
《内训师TTT培训课程》火热 《内训师授课技巧提升》
《内训师竞赛培训辅导项目实施计划》 《内训师特训营》初能,中级,高能
合作客户:
【金融行业】平安人寿、中国银行北京分行、建行山东分行、人民银行北京分行、平安人寿中国银行济南分行、建行山东分行、人民银行济南分行、 中国工商银行衡水分行、建行新疆支行、贵州交行、农业银行四川分行、农行保定分行、上海兴业银行、北京中兴银行、北京方正证券、天津金融学院、北京农商银行、上海启东农商银行、四川平安金服、陕西平安惠普公司等
【电信行业】:贵州电信、北京联通、中国移动设计院、湖北武汉移动、昆明移动、北京中移在线、广东移动、沈阳移动、辽阳移动、赤峰移动、江西移动、上海咪咕、贵州电信、北京电信、内蒙古电信、广东电信、杭州电信、联通葫芦岛公司、中国邮政集团河南公司等等
【电力行业】江苏协鑫集团控股、青海电力、天津供电公司、河北电力、河南电力、河南平顶山供电公司、贵州电力、新疆特变电工青、青海电力、天津电力、
郑州电力、北京电力、广西北流供电、国网湖北电力、河南电力、天津电力、青海电力、四川电力、山西电力、沈阳电力、冀北电力、北京电力、天津电力、上海电力、江苏电力、内蒙古电力南网广西电力、贵州电力、云南电力、新疆特变电工、天津三源电力公司、西南电力成都水电五局、长江三峡物资公司、福建电力、江苏协鑫电力控股、中广核广东公司、中广核苏州检测公司、齐齐哈尔热电等
【石油行业】:中石油庆阳公司、中石油辽河油田、欢喜岭采油厂、曙光采油厂、华润新能源、中石油庆阳公司、中国神华煤制油化工公司、中海油物流公司
【食品酒类】:可口可乐、青岛啤酒、东方宫集团、皇台酒业集团、宜宾五粮液集团、正大集团、伊利集团、可口可乐、青岛啤酒、皇台酒业集团、庄园乳业、甘肃陇萃堂集团、
【电子产品制造】:深圳康铭盛集团、深圳秋叶原集团、北京动力源、云南创拓工程机械、广州数控集团公司、长沙中联重科、佛山市简一陶瓷有限公司、内蒙古晨宏利化工集团
【房地产】:北京保利、山东兴唐房地产、石家庄卓达物业集团、深圳半岛城邦物业、大连城建集团、大连亿达物业集团、中交四航局第五工程有限公司、碧桂园
【医药行业】:湖南特格尔药业联盟、甘肃众友药业、深圳海王生物
【烟草行业】中烟集团、贵州毕节卷烟厂
【其他行业】:国家航天集团五所、中集集团、江苏汇鸿国际集团中锦公司、中国市政集团西北设计院、甘肃瑞光热力、北京铁路设计科学院、中铁一局、昆明能投公司、爱普生中国北京公司、九牧王洁具集团、杭州大搜车互联网企业集团、中控国际、申通快递石家庄公司、深圳康铭盛集团、深圳秋叶原集团等

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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