授课专家:
[田莉]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
1、让管理者充分认知高绩效团队的基本特征,树立标杆;
2、部门管理者的角色认知,使这些管理者能更好的扮演自己的角色;
3、从管理的四大职能入手,运用案例教学,使学员掌握团队管理的四大核心能力;
4、色彩识人特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,认识自己的管理及领导风格,调整自己的管理习惯;了解你的下属的性格特质,因人而异的提升下属的执行力;甚至了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外,这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用!
课程大纲:
第一章、团队的认知
一、什么是团队
1、团队的类型
——顾问型
——伙伴型
——教练型
2、高绩效团队的特征
——目标统一
——方法一致
——积极热情
——氛围融洽
二、企业三大成本顽疾
1)冗员定律
2)另损定律
3)慢牛定律
2、、立团队的步骤
1)打造团队文化
2)制定团队目标
3)明确成员职责
4)建立有效沟通
三、团队管理内涵认知
1、管理的内涵
管理定义:人+事+利=组织目标
理人:选、育、用、留
管事:P、D、C、A
分利:奖明星、杀白兔
2、管理走进“心”时代
时代变了
BAT时代对管理提出的挑战
3、管理者的两只手
管理力
领导力
4、管理力与领导力的运用
管理逻辑:法在前 情在后
工作准备度的运用:意愿+能力
5、员工的管理
了解员工的特质
了解员工的心理需求
了解员工的优点与不足
了解员工的性格
四、打造高效团队四法
1、让团队有方向—思想的团建
——一颗心、一张图、一场仗
3、让团队有温度——生活的团建
——让团队裸心、共情
3、让团队有目标——目标的团建
——定目标、抓过程、拿结果
——一个目标、一批战友、一个故事、一个使命
——目标达成八步曲:
解读目标
分解目标和任务
选人用人
SELL目标
定KPI
带团队落地实施
跟踪检查执行
复盘总结
4、让团队有能力—员工辅导
员工辅导的流程
教练式沟通在员工辅导中的运用
员工辅导的有力武器—提问的方法
GROW教练模型的实践
5、让团队有担当—团队合作
如何培养团队的主动性
如何培养团队的思考性
如何培养团队的协作性
老师介绍:田莉
TTT国际职业培训师认证讲师
ICF国际教练联合会资深教练
门店销售动作分解认证导师
国家高级人力资源管理师
客户关系处理及终端运营管理专家
曾任世界500强美的集团培训总监
曾任世界500强美的集团终端管理部部长
【从业经历】
田老师曾就职世界500强企业,有15年的团队管理经验, 历任终端经理、培训经理、零售经理、管理部部长等职位。这期间不仅深谙企业人力资源管理技巧,更是一位出色的培训专家,致力于管理技能提升、职业素养提升和客户服务培训,拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习