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“戏”说职业化——电信新入职员工职业化训练--综合管理

发布时间:2023-06-11

“戏”说职业化——电信新入职员工职业化训练--综合管理

授课专家: [文茵] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 新入职员工、企业基层员工 课程目标: ● 通过看电影学习职业化,使新员工具备职业化的态度和准备的职业化定位,快速融入企业环境
● 学习职业化的技能——职业化做人和职业化做事
● 掌握仪容仪表、服务技巧、沟通技巧、团队合作等职场技能 课程大纲: 第一讲:职业化导入
1. 由“洋快餐”引发的职业化思考
2. 职业化之门如何打开
第一小结练习:实操演练,头脑风暴

第二讲:什么是职业化
1. 职业的内涵和外延
2. 企业眼中的职业化
3. 由电视剧《后厨》、《士兵突击》引发的思考——职业化是否处处存在?
4. 看网络视频所得到的感悟——职业化是如何养成的?
第二小结练习:场景代入

第三讲:如何做到职业化
一、职业化做事
1. 结果导向
由电影《杜拉拉升职记》所想到的——你能从上司那里学到什么?
2. 规则意识
视频分享:由电视剧《后厨》所引发的思考
案例分析:职场规则的边缘。
3. 持续学习
视频分享:由电影《太极张三丰》教会我们的职场法则
案例分析:保持自己的职业化优势
4. 服务意识
案例分享:无论是对内部的服务还是对外部的服务,都应该了解服务的本质和方法。
二、职业化做人
1. 诚实守信
视频分享:看网络视频得到的做人启示
2. 团队合作
视频分享:看电视剧《雪豹》得到的启示
案例分析:职业化如何在团队中发挥作用?
3. 承担责任
视频分享:《太极张三丰》教会了我们什么职场法则
案例分析:深谙职场法则,发挥职业化精神
4. 追求卓越
视频分享:电影《穿PRADA的恶魔》带领我们走入职场新人类的世界
第三小结练习:辩论会——情与法的博弈

第四讲:职业化从现在开始
1. 学会职场的黄金定律
第四小结练习:职场感悟——每个人都是职场中的咖啡豆? 老师介绍:文茵

通信服务营销专家
原深圳电信特约讲师
13年电信企业一线培训实战经验
8年电信企业培训管理经验
华中科技大学电子信息工程专业硕士
课程形式: 游戏导入,案例分享,角色扮演,小组讨论,视频教学,场景演练

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