零缺陷质量管理

企业高层、中层、主管以上人员

课程背景：

“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。

零缺陷的核心是强调第一次就把正确的事情做对，强调质量意识和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性。

该课程是根据华南地区获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷管理的过程中，以及李见明老师及其团队为数十家企业成功导入零缺陷管理咨询项目后，经过系统的总结和提炼，形成的一套系统的可复制管理系统，可快速提升企业的综合管理水平，打造企业基于系统的核心竞争力。

培训对象：

高层、中层、主管以上人员

培训效果/目标：

①深刻理解零缺陷的内涵

②掌握零缺陷文化的系统导入方法

③学会系统导入零缺陷管理系统

④掌握系统短板的改善方法

⑤建立基于数量、质量、速度、成本的系统竞争优势

⑥通过提升管理降低成本,为企业创造更多的效益

课程特色：

★既有理论的高度又有实际的操作

★展现“零缺陷”管理在获全国质量奖的企业的具体做法

★展现“零缺陷”管理在企业导入咨询的有成效的实操方法

★三实（实战、实用、实效）见长，独家研发

课程大纲：

第1节导入零缺陷管理对企业有什么好处？

第2节如何认识零缺陷管理？（1）

第3节如何认识零缺陷管理？（2）

第4节如何认识零缺陷管理？（3）

第5节零缺陷管理六步法（1）

第6节零缺陷管理六步法（2）

第7节系统导入零缺陷管理，从六个改变开始

第8节系统导入零缺陷管理-改变心智

第9节系统导入零缺陷管理-改变机制

第10节系统导入零缺陷管理-改变组织

第11节系统导入零缺陷管理-改变标准（1）

第12节系统导入零缺陷管理-改变标准（2）

第13节系统导入零缺陷管理-改变重心

第14节系统导入零缺陷管理-改变行为

第15节推行零缺陷的整体思路及案例分享

课程发布于：2022-01-05

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