赋能于人——内训师的授课技能提升--人力资源

授课专家： [张熳] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 第一讲：培训原理及角色定位
一、对企业培训的认知
1. 什么是好的培训
2. 内训师的职责与定位
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1. 愿意听
2. 听得懂
3. 记得住
4. 用得上
5. 有效果
三、培训内容的七步阶梯模型
四、成人学习四大特点及应对策略
1. 功利性强
2. 记忆力差
3. 经验性强
4. 耐久性差
五、培训师的能力模型
1. 三大核心能力
1）编
2）导
3）演
2. 四大关键能力
1）思维力
2）表达力
3）影响力
4）学习力

第二讲：登台准备——全息呈现
一、形象专业
1. 职业形象不专业的三种表现
1）着装不专业
2）举止不专业
3）语言不专业
2. 良好的讲师形象
1）重视良好的第一印象
2）培训师专业形象及要求
3）讲师提升形象影响力注意事项
3．培训师的仪容规范
4. 培训师的仪表规范
5. 培训师的仪态规范
二、紧张缓解
1. 紧张和压力从何而来？
2. 应对紧张的五个法宝
1）生理舒缓法
2）肌肉放松法
3）压力转换法
4）超量准备法
5）持续训练法
三、台风塑造
1. 身法—落落大方
2. 步法—规行矩步
3. 眼法—眉开眼笑
4. 手法—一张一弛
案例：超级演说家演讲案例分析
演练：小组共创，登台演练
工具：手势十式训练
四、声随心动
1. 声音的力度感
2. 声音的节奏感
3. 声音的画面感
案例：声音训练《失恋33天》
小组练习：声音练习之气息、发声、停顿、节奏
五、备课预演
1. 充分练习
2. 试讲反馈
3. 优化与精进
案例：“TED”演讲案例分析

第三讲：精彩演绎——全脑驱动
一、全脑授课
1. 左右脑分工及特点
案例：NBA怎样训练新球员
2. 授课的理性了解和感性认知
3. “水”和“米”的合理分配
4. 不同学员的学习特点
二、左脑逻辑
1. 三种表达结构
1）要素型
2）PREP型
3）WWH型
案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言
演练：结构表达练习
三、右脑生动
1. 六种右脑强刺激方式
1）“话中有画”讲故事
2）“入木三分”打比方
3）“一目了然”列图像
4）“灵光一闪”抛金句
5）“言之有物”强对比
6）“趣味横生”谈幽默
案例：均配以实际案例展示说明
演练：生动演绎表达练习
案例：“黄渤”演讲案例分析，“55度杯”演讲案例分析，“脑科学解密男女思考的秘密” 演讲案例分析，“湾仔码头臧姑娘”演讲案例分析
四、五星教学策略
1. 教学方式与教学效率的悖论
2. 知识的诅咒与传统教学的冲突
3. 三大教学主张
1）行为主义
2）认知主义
3）建构主义
4. 五星教学法
1）聚焦问题
2）激活旧知
3）论证新知
4）应用新知
5）融会贯通
测评：我什么时候学得最好？
案例：五星教学法实操案例示范
五、首尾设计
1. 系列位置效应
2. 学习导入—开场设计
1）吸引注意
2）引发兴趣
3）调动氛围
4）调整期望
5）有效过渡
3. 学习迁移—结尾设计
1）理性回顾
2）感性链接
案例：峰终效应实验案例
工具：首尾设计流程工具表
行动学习：首尾设计实战演练
六、教学方法
1. 教学方法刺激度水平
2. 学习者状态与教学方法匹配
3. 五种典型教学方法的演示与应用
1）讲授法及操作步骤
2）演示教学法及操作步骤
3）角色扮演法及操作步骤
4）案例分析法及操作步骤
5）游戏教学法及操作步骤
演示：教学方法应用示范
行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点
工具：五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤
4. 强化教学效果的常用方法
1）理论知识类：举例与案例分析、考试
2）技能技巧类：示范、练习、反馈、再练习
3）观念态度类：参与体验、正反对比、反思总结
工具：七大素材库模板、各类教学方法操作要点指引
案例：行业经典教学案例展示

第四讲：控场交互——全场掌控
一、交互提问
1. 有效提问目的
2. 有效提问八种类型
3. 问题应答技巧的四步法则
1）点重点
2）设缓冲
3）简回答
4）扣主题
4. 问题追索
1）明知故问
2）纵深追问
3）场景设问
4）触动反问
工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤
二、学员管理
1. 讲师亲和力的建立
2. 学员管理技巧
1）规则管理
2）激励管理
3）不同学员应对
案例：历史学员案例评点
三、现场把控
1. 现场把控三层次
1）见招拆招
2）防患未然
3）潜移默化
案例：罗永浩演讲突发状况应对分析
2. 突发状况处理
3. 做好时间把控
4. 备课预演的要点
四、氛围营造
1. 现场设备管理
2. 三方面营造良好氛围
1）视觉
2）听觉
3）感觉
演练：互动练习、问题应答练习

第五讲：实操训练
一、三分钟试讲演绎
1. 备课实操训练
2. 三分钟试讲发表（交叉互评+点评）
二、结业试讲
1. 备课实操训练
2. 结业试讲发表（点评）
三、课后行动计划
1. 培训落地方案
2. 课后行动计划 老师介绍：张熳