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定析破防-高效问题分析与解决--综合管理

发布时间:2023-06-07

定析破防-高效问题分析与解决--综合管理

授课专家: [吴正凡] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 第一讲:消除创新思维的畏难情绪
导入案例:小小改变却挽救无数人生命
一、创新过程透视
1. 创新就是创造性地解决问题
2. 创新过程的四大阶段
案例讨论
二、创新意识
1. 创新意识是创新成功的基础
2. 创新意识就是问题意识
3. 创新意识就是突破意识
案例讨论
三、创新能力解析
1. 人人皆能创新
2. 创造力的五种必备能力
案例讨论
四、思路决定出路
1. 事事皆可创新
2. 思维的概念
3. 思维的过程三个环节
案例分析
思维拓展:从0到1:开启商业与未来的秘密
五、思维训练
六、行动计划

第二讲:破解阻碍创新的四把枷锁
导入案例:互联网+趋势+直觉=宝宝树
一、创新思维的本质
1. 创新思维是一种顿悟
2. 创新思维就是发散思维
二、创新思维的特性
1. 创新思维有别于一般思维的七大特性
三、阻碍创新思维的四把枷锁
1. 思维定势
2. 点状思维
3. 刻板印象
4. 书本枷锁
案例分析
四、开发创新思维的五种策略
1. 充满热忱
2. 工匠精神
3. 培养好奇
4. 放飞想象
5. 管理创意
思维拓展:中国LED在创新思维中再出发
五、思维训练
六、行动计划

第三讲:激发创新思维的四大形式
导入案例:一加手机携手韩寒玩“自黑”
一、发散思维
1. 发散思维的界定
2. 发散思维的特征
3. 发散思维的应用
二、形象思维
1. 形象思维的界定
2. 形象思维的特征
3. 形象思维的应用
三、逆向思维
1. 逆向思维的界定
2. 逆向思维的特征
3. 逆向思维的应用
四、逻辑思维
1. 逻辑思维的界定
2. 逻辑思维的特征
3. 逻辑思维的应用
思维拓展:创新思维工具——思维导图的应用
五、思维训练
六、行动计划

第四讲:捕捉呈现创新的四种方式
导入案例:超级课程表
一、想象
1. 想象的界定
2. 想象的2种类型
二、顿悟
1. 顿悟的界定
2. 顿悟的4个阶段
3. 顿悟的5个障碍
三、直觉
1. 直觉的界定
2. 直觉的特征
3. 直觉的应用
四、灵感
1. 灵感的界定
2. 灵感的特征
3. 灵感的应用
4. 诱发灵感的5种方法
五、影响创新思维的4种内外因素
1. 知识
2. 智慧
3. 人格
4. 环境
思维拓展:不同凡响的创造力
六、思维训练
七、行动计划

第五讲:练习创新思维的五种方法
一、列举法
导入案例:你希望手机能干什么
1. 特性列举法:寻找与众不同的点
2. 缺点列举法:每个缺点都是创新的起点
3. 希望点列举法:创新在希望中诞生
案例分析:用缺点列举法改进电子石英手表
思维拓展:互联网思维——独孤九剑
4. 思维训练
5. 行动计划
二、组合法
导入案例:百度发起医疗+互联网生态联盟
1. 主体附加法:多一个功能就多一分竞争力
2. 异物组合法:一加一大于二
3. 同类组合法:量变产生质变
4. 重组组合法:寻找最优的排列组合
5. 信息交合法:任何交集都可能产生火花
案例分析:一次性水杯与火车时刻表——决策中的组合思维
思维拓展:天才工作法——创新思维的5个原则和26个创新工具
6. 思维训练
7. 行动计划
三、联想类比法
导入案例:“三只松鼠”的品牌秘诀
1. 联想法:由此及彼
2. 类比法:异中求同
3. 移植法:移花接木
4. 综摄法:“熟悉的陌生人”
案例分析:神奇的二维码
思维拓展阅读:TRIZ理论及应用
5. 思维训练
6. 行动计划
四、检核提示法
导入案例:如何成为一名优秀的员工
1. 奥斯本检核表法:创新源于提问
2. 和田十二法:聪明十二法
3. 5W2H法:打破砂锅问到底
案例分析:运用5W2H法经营校园内的小吃部
思维拓展:批判性思维工具
4. 思维训练
5. 行动计划
五、智力激励法
导入案例:用直升飞机扫雪
头脑风暴法:百花齐放,百家争鸣
1. 卡片式智力激励法:集思广益
2. 默写式智力激励法:此时无声胜有声
3. 函询智力激励法:大家专业才是真的专业
案例分析:用头脑风暴法为产品取名
思维拓展:策略思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争
4. 思维训练
5. 行动计划 老师介绍:吴正凡

吴正凡老师 思维效率提升训练专家
英国认证思维导图管理师
《结构性思维》版权课程认证讲师
16年中国电信工作经验:
曾任:县电信公司 维护中心技术员/计费中心主任/商业客户部主任/市场经营部主任
曾任:省电信信息产业公司 项目经理/区域经理/总监助理/副总监
曾任:省电信公司 采购部经理

业界知名认证与深厚专业知识:
专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位——结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。

实战经验:
16年国企(中国电信)实操历练积累:先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一。
23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩。
24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”。
25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉。
31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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