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认识高净值客户的形与魂—高净值客户的需求挖掘与产品营销--市场营销

发布时间:2023-06-06

认识高净值客户的形与魂—高净值客户的需求挖掘与产品营销--市场营销

授课专家: [邹延渤] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 保险客户经理、理财经理 课程目标: ● 让学员充分了解高净值客户的资产现状打开销售视野
● 让学员掌握财富管理与传承的法律基础知识
● 让学员掌握针对高净值客群人寿保险的功能及风险规划的方法
● 以“千万保单客户成交典范案例”解读高净值客户的经营境界及方法
● 结合本公司核心产品做销售能力的转化
课程大纲: 课程大纲
第一讲:认识高净值客户的形——财富价值及管理的困境
一、我国高净值客户的财富现状及需求变化
1. 高净值客户的资产规模
2. 高净值客户的财富盘点
3. 高净值客户的主要投资方向
4. 中国高净值客户的家庭变局及需求变化
解读:《2017中国私人财富报告》
二、财富管理的风险及法律诉求
1. 家庭婚姻财富管理的困境
1)富一代离婚
案例1:王宝强离婚案的启示
案例2:离婚前一个月270万趸交保险是否被分配
2)富二代结婚
案例1:富二代婚变谁动了我的奶酪
案例2:富二代强强联合五千万嫁妆竟被冻结
3)婚内财产保护
案例:郎咸平教授的故事
4)法商八计应对婚姻风险
a赠与协议
b资格审查
c婚前协议
d证据保全
e房产留名
f财产约定
g股权延后
h借助工具
2.财富传承的五大风险
1)时间风险
2)婚姻风险
3)继承人风险
4)税务风险
5)债务风险
案例1:许麟庐21亿遗产案持久战
案例2:两任妻子三个儿子股权继承与代持风险
案例3:王永庆天价遗产税
案例4:侯耀文遗产案
解读:CRS的意义与影响
3. 家业企业的混同
1)个人账目企业账目不分
2)为企业债务提供担保
3)家庭财务无限为企业输血
4)对协议、关联交易
案例:真功夫内斗将成天价离婚案
三、人寿保险功能解读与风险规划
1. 人寿保险核心功能
1)定向传承
2)避免诉讼、公正
3)保留控制权
4)婚前、婚后财产隔离
5)债务隔离
6)遗产税规划
2. 人寿保单风险规划
1)婚姻风险隔离
2)财富传承规划
3)家业企业隔离

第二讲:认识高净值客户的魂——专业底蕴及素养的匹配
一、住进高净值客户心里
1. 了解高净值客户的财富积累历程
2. 找准与高净值客户相处的方式
1)了解企业
2)判断性格
3)摸清喜好
4)聆听发问
5)不卑不亢
6)专业致胜
3. 走心的经营之道
1)见证成长
2)节点经营
3)谦卑求教
4)润物无声
5)水到渠成
二、高净值客户成交经典案例解读
1.《用心服务成就千万东方红》——通过高净值客户的经营范例,体味走心的经营之道
2.《开门红的准备就是客户的准备》——分析高净值客户的节点运作方法,将成交变成现实
三、与高净值客户共同成长
1. 形象
2. 心智
3. 专业

第三讲:核心产品配置方案及销售转化
一、核心产品的功能介绍
1. 财富传承类产品功能介绍
2. 家庭安全类产品功能介绍
3. 资产分离类产品功能介绍
案例实操训练
1)财富传承案例
案例解析:企业家的传承规划
2)家庭安全案例
案例解析:子女婚前财产的规划
3)资产分离案例
案例解析:父债可子不还
二、产品销售实战转化
1. 高净值客户盘点
1)建立人脉卡
2)A/B/C客户分类
3)筛选A类客户
工具:
2. 客情分析
1)信息掌握的程度
2)接触次数
3)再次接触的难易程度
3. 判断需求确定沟通方向
1)财富传承
2)婚姻财富管理
3)资产分离
4. 匹配产品组合
1)保险主功能的确认
2)保险关系人的确认
3)缴费金额的确认
工具: 老师介绍:邹延渤

10余保险理财风险配置经验
10余保险产品销售训练经验
10余年世界500强金融行业营销管理经验
大连市金融系统五星级培训师
注册国际高级职业培训师(CISPL)
最佳实践典范案例萃取师
上海交通大学、复旦大学特邀讲师
曾任:太平人寿北京分公司海淀支公司丨业务经理
曾任:中国太平洋保险股份有限公司大连分公司丨产品经理
曾任:中国太平洋杭州中心支公司顾问营销行政一区丨组训/区经理
擅长领域:保险理财风险配置、保险产品精准销售、财富传承与风险托管培训

邹延渤老师从事保险理财风险配置与保险产品销售训练工作十余年,具有丰富的实践经验。曾被世界500强太平洋寿险大连分公司所聘用,为大连分公司(隶属的)20家支公司, 5000多名营销员做产品学习及销售训练工作,致力于挖掘产品核心卖点通过培训做到启发、训练及销售转化,帮助保险代理人明确产品定位并精确匹配客户群,完成客户最优理财模型的建立,实现从产品到保单的快速转化,在提升专业服务品质的基础上,实现销售业绩的倍增。

实战经验:
★ 太平人寿北京分公司海淀支公司 业务经理
→ 集团寿险开拓销售的典范,不足两年,完成从白板的大学生到销售精英蜕变, 总计积累开拓了清华大学教授、美敦力高管等32人中高端客户,其中行业期缴标保180万,累计件数98件。
→ 集团总部指派金牌讲师,自主研发典范案例课程,进行中高端客户销售技巧、保险理财风险配置、保险产品精准销售等培训,为郑州分公司与天津分公司一年内新人做两期FORTUNE培训,每场500人,将其个人成功的销售经验复制、传承到两地的销售队伍,建立了营销团队销售高保额保单的信心,为太平人寿三高(高品质、高素质、高绩效)团队的打造贡献了力量。
★ 中国太平洋保险股份有限公司大连分公司(世界500强) 产品经理/产品培训讲师
→太平洋保险高级培训师,于2015年开始每月定期给公司业务员进行产品销售技能培训,
并创造了单张保单期缴1亿佳绩的顾问营销寿险业务员,在2017年度公司排名飞一般的增长,实现了大连地区年度销售目标达成全国第一的逆袭。
→三年448场培训,年平均150场,授课近10万人次
产品销售技术类:
★千人场产品启动培训48场,每场平均规模1500人,受训5万多人次。
★主管层级产品及销售训练培训(含模压训练、保额销售法等)121场,每场平均规模200人,受训2万多人次。
★非主管层级(含一年内新人)产品及销售训练培训(含模压训练、保额销售法等)178场,每场平均规模200人,受训3万多人次。
★产品种子讲师班销售训练培训41场,每场平均规模40人,受训1千多人次。
★受邀太平洋财产险产品销售类培训10场,每场20人左右,受训200多人次。
典范案例研发类:
★研发最佳实践典范案例100多人,成功用于总公司大会分享3人,分公司启动会分享21人,销售培训类分享37人,支公司早会巡讲50多人,为总分公司挖掘与沉淀优质的销售经验及组织发展的方法,让营销团队的成功经验得以复制与传承。
组织发展技术类:
★主管层级《基本法之规划面谈》30场,每场平均规模50人,受训1千多人次
★新人层级《基本法之规划面谈》20场,每场平均规模100人,受训2千多人次

主讲课程:
01保险业:
《借势卖养老 绩优任我行》
《让健康险呵护生命的尊严》
《深度养客户 玩转个品会》
《“年金+万能”产品实战销售训练营》
《法商思维之高净值客户大额保险销售秘诀》
《打造寿险企业家之《基本法》精准规划实操》
02银行业:
《银保长期期缴产品精准营销训练营》
《银行理财经理之高净值客户大额保险销售秘诀》
授课风格:邹延渤老师的课程互动和参与性很强,课程内容清晰易懂并且感染力十足,从学员的角度为学员考虑,结合最佳理财工具和实践案例做现场训练及成果转化,做到课程内容能让学员更好吸收、更好运用。

近期部分授课动态:
中国太平洋保险河南公司《“年金+万能”产品实战销售训练营》5期
富德生命人寿陕西分公司《“年金+万能”产品实战销售训练营》6期
中国华夏保险云南公司《打造寿险企业家之《基本法》精准规划实操》6期
中国华夏保险云南公司《打造寿险企业家之《基本法》精准规划实操》4期
中国人寿保险乌鲁木齐分公司《打造寿险企业家之《基本法》精准规划实操》5期
中国华夏保险山东分公司《打造寿险企业家之《基本法》精准规划实操》6期

部分学员评价:
通过邹老师的课程细心教导下,让我对保险的知识,态度,技巧和销售方面有了新的认为。明白了保险的意义所在。明白如何在面对客户时通过一定的话术和技巧来销售保险。邹老师课程轻松活泼,将理论的课程知识转换为各种案例。
——邮储银行陕西省渭南分行理财经理 贺经理
从邹老师的授课中,了解了当下金融环境,金牌理财经理的定位。邹老师利用草帽图,普尔法,摸排六步曲将我们带入场景进行行为体验。从老师的方法中,真正的理财经理是有一套完整专业的产品营销链,每一步都是环环紧扣,有据可依。
——邮储银行陕西省汉中分行理财经理 杨经理
邹老师的实战经验和熟练度让我佩服,大数据下练就出固化加升华。老师就像数据库,理论和训练相结合的课程方式让学员合情投入。
——中国华夏保险唐山中支 牛女士
通过邹老师的授课,又一次给心灵一个洗礼,从草帽图的讲解让我非常喜欢,话术非常接地气,与客户的沟通能从情感上促动到内心底线。达到情感上的升华。标普的四个账户,从复杂的话术升华到言简意赅。通俗易懂。
——中银人寿杭州分公司 邱女士
非常喜欢邹老师的授课方式,上午的国家趋势让我深刻了解到未来的发展的方向,下午的理论,研讨及老师的经验分析,让我更加清晰明确定准了年金险的需求点。
——中国太平洋寿险北京分公司 梅经理

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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