非人力资源经理的人力资源管理--人力资源

授课专家： [沈丹阳] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。 课程目标： 增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。
课程大纲： 一、 直线经理人力资源管理的认知
 何为人力资源管理
 企业核心竞争力的六大要素
 人力资源管理理念正确理解
 企业人力资源管理系统模型
 人力资源何为企业创造价值
 如何做好人力资源管理工作
 直线经理人力资源角色职责
 直线经理 HR 能力三项修炼
 直线经理如何配合HR 部门
 直线经理日常人力资源管理
 以人为本直线经理成功之道
 了解员工的12个期望
二、 直线经理如何发现与挖掘人才
 人才甄选的实质与标准
 选才如何给公司带来竞争优势
 人才甄选工作的实质
 人才甄选的五大圈层
 人才甄选标准的“冰山模型”
 著名企业人才甄选的标准举例
 人才标准的三级划分
 优秀人才的八大特质
 发现与挖掘人才的方法与技巧
 诸葛亮的识人七法
 在自然背景下了解人
 从细小行动上观察对方
 直线经理的招聘面试实战技巧
 面试常见的误区与控制方案
三、 直线经理如何有效培育辅导员工
 员工培育的认知与综合技法
 衡量优秀直线经理的两大标准
 直线经理培训管理中的角色
 直线经理培训流程中的职责
 培育辅导下属员工的三内容
 员工工作技能掌握的四层次
 在岗技能辅导(OJT) 五步法
 培养新员工与再培育老员工
 如何有效培养训练储备干部
 如何让员工更喜欢你的培训
 做好需求调研使培训更具针对性
四、直线经理如何做好绩效管理
 绩效目标的制定、分解与标准
 设定部门绩效目标的程序
 设定部门绩效目标的七大步骤
 目标制定的ＳＭＡＲＴ法则
 格利·波特四分法的具体应用
 确定指标权重的原则
 定量指标评价标准
 定性指标评价标准
 绩效计划的沟通与评估面谈
 绩效计划应包含的内容
 绩效计划的沟通内容
 沟通的障碍与解决之道
 绩效沟通的的三大原则
 掌握沟通的密码：73855
 有效的倾听与询问的方式
 如何进行有效的绩效监控
 绩效评估面谈的步骤与方法
 考评结果的有效运用
五、直线经理如何做到人岗匹配用活人才
 建立员工职业发展的通道
 如何能获得员工的最大承诺
 人才职业倾向的测试与分析
 帮助员工做好职业生涯规划
 工作轮岗用活人才挖掘潜力
 加强梯队建设给人晋升空间
 正确用人的赢人赢心之道
 用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；
 用人法则：资产保全，相互搭配；
 用人心态：多表扬、多赞美、多鼓励；少批评、少抱怨、少指责。
 用人标准：小用看能，大用重德；
 用人技巧：用人要疑，疑人要用；
 用人胸怀：用人之长，容人之短；
 用人胆识：倾情呵护，慷慨使用；
六、直线经理如何有效激励与留住人才
 如何有效激励员工
 从员工需求看激励策略
 直线经理的非物质激励菜谱
 了解职业培训与传统教育的区别
 把握成人的学习特点与应对策略
 掌握培训的方法使培训灵活多样
 学会组织实施技巧使培训更专业
 做好跟踪评估使培训效果更显著
 有效的针对性辅导模式——情景领导
 布莱克的管理方格理论
 领导者的三种基本能力
 员工工作准备度的两个维度
 员工工作准备度的四种类型
 领导者的两种领导行为
 领导者的四种领导风格
 如何灵活运用情景领导模式
 企业常用激励的方法与效果
 员工的性格特征及激励方式
 有效的赞赏与批评的艺术
 直线经理的留人之法
 塑造魅力——领袖品格留人
 愿景激励——企业文化留人
 用心待人——亲情感化留人
 沟通无阻——团队氛围留人
 如何做好员工离职管理
 员工离职的征兆
 员工离职的影响
 处理员工辞职申请时的注意事项
 有效的员工离职面谈

老师介绍：沈丹阳