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授课专家：[蔡林]
新任经理、主管全面管理技能提升训练授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：新任经理、主管
课程目标：
1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索；
2、理解新晋经理人在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识；
3、掌握把工作管好的方法和技巧；
4、掌握带人带团队的方法；
5、促进新晋经理人自我提升与职业认识与修养。
课程大纲：
课程背景：
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
课程大纲：
第一讲：管理理念与角色认知
“管理”到底是什么？
分析讨论：你是一个管理者，原先用一个人挖一条100米长的沟，用四天时间完成，现在上司给你四个人去挖同样的100米长的沟。。。。。。
管理中的“人”和“事”
分析讨论：从管理方格中看出，独裁型管理者和俱乐部型管理者的管理方式有哪些不同？你觉得该用哪种方式比较好？
管理人员不同技能的侧重
分析讨论：当管理者随着职位的不断变化时，其管理技能会相应的发生变化。分析基层、中层、高层的技能变化趋势？
从专业走向管理，如何实现角色的转换？
小组讨论：青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命他为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。。。
管理者的自我角色认知
角色1：你是上司的下属
讨论分析：在一次会议中，你发现你的上司在布置任务时出现了问题时，于是，你及时在会议中提出自己的看法和意见，这时发现上司并不高兴。。。。。。你究竟和上司该怎样配合？
角色2：你是同事的同事
讨论分析：一天早上，销售部王经理接到客户的电话，询问昨天的货为何现在还没到。。。。。。究竟如何体现“内部顾客”的关系？
角色3：你是下属的上司
讨论分析：管理者应学会带好团队，如何像教练一样带好你的部属呢？分析运动场上的球赛开始后，教练不踢球时到底在干什么？
第二讲：工作目标与计划管理
管理者自我时间管理
分析讨论：某某公司主任的一天（
7：00起床、7：20吃早餐
7：35办公室，召集全体员工开车间例会
8：00正式上班，先将1月份员工考勤统计数据送管理部人事科。
8：15行政部来电话要求去领取公司发给员工的新年礼物（某品牌蚕丝被）
8：30打开电脑查看计划排程表。在车间公布今天的生产任务
8：40巡视车间各班组的生产状况，检查生产质量9：00带员工去仓库领取本月劳保用品，并分发到个人
。。。。。。
如何设定与分解目标？
分析1：是“目标”还是“指标”？指标是上级分派给你的，接受还是不接受？目标是需要共同参与的，如何才能达成“目标”协议呢？
分析2：目标高了还是低了？——今年我要完成300万！利用目标的SMART的原则，对现有目标进行分析。。。。。。
如何应对员工消极的低目标？
分析讨论：某公司在进行目标分解时，张经理总是碰到员工说：“这个目标高了，我没法完成？”。。。。。。分析主管如何应对员工的低目标?
分析讨论：某公司王总在一次培训会议中，通过学习发现“目标管理”是个非常好的管理办法，于是在公司开始推行目标管理。。。。。。王总出现的问题在哪里？
如何制定工作计划？
您搬到新住处有一个需要您改造的废弃的花园。请把改造计划的最佳步骤按顺序排列。
。。。。。。
如何对计划进行有效的控制？
分析讨论：张经理在接到上司布置的任务后，及时召开部门会议，讨论并分配每个人的工作。。。。。。到了月底时发现大多数人没完成。。。。。。
第三讲：员工的有效激励和培育
管理者的产品就是员工的行为
培育下属的好处有哪些？
分析讨论：每年公司在提职加薪时，都会提拔许多优秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管时，你如果想得到提拔，该提前做好哪些工作呢？
培育部属的三种有效途径
现场演练：现场邀请两名学员，按照OJT的方式辅导员工，任务是“纸折飞机”。观察过程，理解如何才能真正的教会你的下属？
激励与控制的本质区别？
如何激励员工？—动机
为何需要激励？
现场演练：现场邀请一名学员上台，进行“立定跳远”。观察分析在他被激励之前和激励之后的差别。。。。。。让学员理解发现激励的作用有多大？
马斯洛与赫茨伯格需求理论
精神激励与物质激励
情景案例分析：一天早上你刚到办公室门口，你的下属小王就跟你汇报说“昨天某见事情的经过。。。。。。然后他问你该怎么办？”这时，你该怎么办呢？
第四讲：管理者领导力提升
领导与管理之区别
小组讨论：假设你在公司的某次年终总结表彰大会上，由于你的工作努力，成绩贡献特别大。。。。。你获得10000元的奖励之后？
领导风格与员工成熟度
命令型、教练型、支持型、授权型
自我分析：管理者在工作中遇到的各种情况时，针对某项工作，设计各种不同的处理办法。。。。。最终测试出你的领导风格是哪一种？
意愿低能力低、意愿高能力低
意愿低能力高、意愿高能力高
讨论分析：每一个下属都不同。。。。。。那么如何来针对不同部属，不同发展时期，找到并运用适合的办法，领导你的部属呢？。。。。。。
老师介绍：蔡林
蔡林老师简介
企业管理问题分析实战专家、高级管理咨询师
清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
北京大学工商管理高级研修班特聘讲师
四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
培训行业首届全球500强华人讲师之一
荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
阿里巴巴集团全球直播中心特聘讲师
国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师
主要经历――
在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
课程基本特征――
结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏深刻感悟+操作性现场演练（实战！—实用！—实效！）
主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩•工厂淘金》《突破瓶颈•利润倍增》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《会议管理》《情境领导》《如何做好跨部门沟通》《精细化管理实务》《如何打造企业执行力》《职业经理八项技能训练》《生产一线主管能力训练——TWI》《成本控制与现场改善》《问题分析与解决》
曾培训或辅导过的客户――
机械制造：福田雷沃重工、中材装备徐州重型机械、中国集装箱集团、江南造船厂、杭州汽轮机股份有限公司、湖南三一重工、山东奥文电机、扬州科进船业有限公司、宿州恒顺工贸公司、苏州春兴精工股份有限公司、江苏金方圆速控车床、嘉兴舒福德电动床有限公司、宁波申菱电梯配件有限公司、浙江苏嘉医疗器械股份公司、通宇缝纫机股份有限公司、上海森松集团有限公司、台州中山泵业有限公司、浙江同泰泵业有限公司、杭州大路实业有限公司、浙江慎江阀门有限公司、温州市通用锁具有限公司、江南阀门有限公司、江苏牧羊集团、上海本优机械制造有限公司、广州JFE钢板、玛切嘉利（中国）公司
电子电器：三星集团（广州）分公司、青岛海尔洗衣机、海信电器、美的电磁炉、长虹电器、奥克斯空调、奥普浴霸、普田电器、浙江正泰集团、德力西集团、浙江天乐集团、三花控股集团、深圳麦格米特电器股份有限公司、日新电机（无锡）有限公司、江苏扬子江电缆集团、宁波富达股份有限公司、中国凯峰集团有限公司、浙江三科电器、宁波绅乐电子有限公司、百年电器、飞雕电器集团有限公司、浙江新亚电子有限公司、卧龙控股集团有限公司、中国挺宇集团、帅康集团、中国电子科技集团南京14研究所、中国通讯服务有限公司（杭州）
汽车行业：长春一汽富奥汽车零部件、浙江万丰奥特股份公司、奇瑞汽车股份有限公司、一汽解放轴齿公司、贵州轮胎股份公司、风神轮胎股份有限公司、格特拉克(江西)传动系统有限公司、冠盛汽车零部件集团股份有限公司、道爵新能源、中国立峰集团、中国万宏汽车零部件有限公司、南京依维柯
服装制鞋：鄂尔多斯集团、报喜鸟集团有限公司、巴贝集团有限公司、美特斯邦威服饰、红黄蓝集团有限公司、浙江雪歌服饰有限公司、浙江盛宇被服集团、南方寝室用品有限公司、利郎（中国）有限公司、七匹狼男装、郑州领秀服饰有限公司、森马服饰集团、奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、宝宏（扬州）制鞋有限公司、杰豪鞋业、康奈鞋业、温州爱美高鞋业、宁波中迪鞋业有限公司、浙江意迈达鞋业有限公司、中国东艺鞋业有限公司、嘉兴瑞海高科技有限公司、浙江伟星集团有限公司
食品制药：江苏洋河酒厂股份有限公司、泸州老窖股份有限公司、山东金锣集团、四川省川南酿造有限公司、湖南绝味食品股份有限公司、河南三剑客奶业有限责任公司、杭州恒天面粉集团有限公司、温州萨啦咪食品有限公司、河北石家庄制药集团、京新药业股份有限公司、浙江华海药业股份有限公司、广西梧州中恒集团、杭州澳亚生物技术有限公司、安徽古井贡集团
煤炭化工：神东煤炭集团、宁夏英力特化工股份公司、新疆博湖伟业股份有限公司、山西聚义集团股份有限公司、福建湄洲湾氯碱工业有限公司、内蒙古鄂尔多斯电力冶金股份有限公司、福建石化集团公司、中石化森美(福建)石油有限公司、苏州翰普高分子化工有限公司、浙江红剑集团、温州俊尔高聚物有限公司、恩希爱(杭州)化工有限公司、上海金由佛材料有限公司、浙江新时代印染有限公司、浙江新东方油墨有限公司、浙江三力士橡胶股份有限公司、新疆广汇能源、京博集团、台州联化科技、六国化工
建材家具：冀东水泥股份有限公司、福建水泥股份有限公司、尖峰水泥集团、银河建化集团、福建漳州宝达混泥土有限公司、江苏名和（混凝土）集团、溧阳南方水泥有限公司、申通快递集团公司、山东彼那尼荣安水泥有限公司、杭州中天装饰集团、富得宝家具、双叶家具、宏富家具、
商业物流：阿里巴巴集团、杭州联华华商集团、浙江人本超市有限公司、福建金水湖集团、福建永辉超市、彦林贸易公司、青海物通（集团）实业有限公司、西安大唐不夜城文商集团
房地产行业：富立房地产开发有限公司、荣盛房地产发展股份有限公司、鄂尔多斯置业集团
其它行业：长江三峡实业有限公司、上海上期商务服务有限公司、连云港东联港务股份公司、张家港浦项不锈钢有限公司、昆山工业技术设计院、中船重工705研究所（昆明）、河南信阳供电局、云南电网公司保山供电局、国家电网南瑞集团股份有限公司、泸州兴泸水务集团、江西蓝天玻璃实业、杭州中强轧辊集团有限公司、攀钢集团有限公司、河南瑞贝卡股份、舟山渔业集团、泰兴市圣达铜业、扬州宝来日用工艺品有限公司、扬州明星牙刷有限公司、东海翔集团有限公司、杭州公交集团公司、芜湖运泰汽车运输集团、浙江沁园水处理科技有限公司、泸州污水处理有限公司、美达剃须刀、三佳旅游制品有限公司、临海三英灯饰有限公司、宁波五云笔业、浙江新城纽扣、浙江正德医疗用品集团、温州黎东眼镜有限公司、镇江丹徒区投资建设有限公司、武汉铁路局、浙江机场集团等、北京产权交易所……课程形式：20%理论讲授+60%案例讨论与分析+20%讲师点评
