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企业高层管理者及各专业领域人才
讲师介绍：
北京大学新闻与传播学院传播学专业研究生
北京大学公共关系研究协会研究员
中国广告主协会教育专家委员会委员
劳动经济学会教育培训中心副主任
原北京大学高培中心教学总监
贵州万峰电力集团等企业危机公关顾问
中企联合雇主品牌超级峰会特约嘉宾
商业新知特约撰稿人
主讲课程：
《企业危机管理与舆情应对》-民营企业方向
《新媒体时代下突发事件舆情应对》-党政、国企、央企、上市公司方向
《危机公关与品牌声誉塑造》-银行、保险、证券等金融行业方向
《如何开好新闻发布会》
《基层干部危机管理，提升突发事件中的舆情防控意识》
企业管理：
《危机领导力提升》
《上市公司的舆论引导与媒体应对》
《企业应急管理当中的风险防控与公关策略》
课程背景：
无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！
只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。
社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！
我们看到，很多企业都只有一套动力系统，而缺少外另外一套保护安全的刹车系统！这个时候，很多企业的管理者可能搞不明白：
为什么在危机面前，企业说什么都没人相信？
为什么道出了真相，公众反而更加激愤？
为什么一篇简短声明，会让危机愈演愈烈？
为什么危机来临，企业却不知该如何回应？
我们的课程，是在剖析诸多经典案例的基础上，揭示危机产生、发展与演变的过程，多维度探析事件关系，总结其中的传播规律，为大家提供一套完备的危机公关实战方法！让我们的企业管理者，掌握这门具有长久保护价值的“刹车”技能！
课程大纲：
第1节：沉默是金策略
第2节：示弱先行策略
第3节：以毒攻毒策略
第4节：情感公关策略
第5节：负荆请罪策略
第6节：重设议题策略
第7节：告知真相策略
第8节权威证实策略
第9节切割隔离策略
第10节化危为机策略
课程收益：
1、理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；
2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；
3、掌握危机回应的4大情境模型；
4、掌握危机应对妥处的10大策略；
5、学会危机识别的6大关键步骤；
6、理解危机预防制度制定的“123要素”；
7、熟悉新闻发布会的16条法则；
8、提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。
课程发布于：2022-02-13
