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授课专家：[王志强]
社区银行客户经营能力实战提升授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：社区支行店长、小微支行行长、客户经理
课程目标：
1.帮助学员按资产细分客户类型，掌握不同类型客户的典型需求和消费特征；
2.辅导学员掌握个人客户经营流程和方法，打好营销组合拳的实用技巧；
3.分析客户经营的经典案例，指导学员制定营销活动方案的思路和流程，通过实践演练使客户经理具备方案策划的能力；
4.指导学员进行目标分解和目标管理方法，通过实践演练使客户经理能合理制定行动计划。
课程大纲：
一、社区银行实践情况
二、构建社区客户活动生态链
三、社区客户关系营销实战技巧
四、主流客户群开发与维护
老师介绍：王志强
王志强，社区银行客户经营领域实战型专家。毕业于南京大学商学院，企业管理专业硕士。曾任高校讲师、系主任，国内领先的金融培训机构咨询总监，研发总监。近年来辅导、管控了国内各大银行上千家网点零售业务咨询培训项目，具有系统的管理思维和丰富的网点督导实战经验。王老师针对老年社区居民、工薪收入社区居民、高级白领社区居民、个体工商户等各类型社区主流客户群体研发了系统性差异化客户经营策略，在社区金融领域发表多篇专业论文，并著有《社区银行网点建设及运营管理手册》、《社区银行网点营销手册》，对新开社区银行、传统社区型网点以及小微专营支行等多种模式的社区金融业态进行了深入研究，在社区获客渠道开拓及营销活动领域总结积累了大量实用案例；有着深厚的实战培训经验和丰富的理论基础，研究成果曾获得原工总行行长杨凯生赠书奖励，授课水平在众多商业银行学员中享有盛誉。
推荐课程：
《社区银行差异化经营策略》、《社区银行网点精细化管理》、《社区银行产能提升解决方案》、《社区银行存量客户经营与维护》、《社区银行外拓开发客户实施策略》、《社区商户合作联盟开发策略》、《社区银行渠道开拓及活动策划》
课程特色：
授课条理性强，针对不同客户群体进行营销管理分析，落地实战
服务的主要客户：
中国农业银行江苏省分行、湖北省分行、山西省分行、河北省分行、芜湖分行、烟台分行、广西区分行营业部、甘肃省分行营业部、定西分行、湛江分行、浙江省分行营业部、温州分行、商丘分行；中国建设银行广东省分行、广东分行营业部、大连分行；中国银行广东省分行；中国邮政储蓄银行重庆市分行、山西省分行、安徽省分行、湖北省分行、驻马店分行、温州分行；中国邮政山西省公司、江西省公司、江苏省公司、湖北省公司、黑龙江省公司、泰州市公司、遵义市公司、南阳市公司、廊坊市公司、武汉市公司、恩施州公司、黄冈市公司；光大银行总行、光大银行常州分行、光大银行成都分行、光大银行青岛分行；浦发银行乌鲁木齐分行；广发银行哈尔滨分行；华夏银行广州分行、南京分行；成都银行总行；重庆银行总行；三峡银行总行；汉口银行总行；晋城银行总行；江苏银行南通分行；合肥科技农商行、仪征农商行、丹阳农商行、太仓农商行、如东农商行、启东农商行、端州农商行、龙门农商行、罗定联社、娄底农商行、兰考农商行、普陀农商行、漓江农合行、吴兴农合行、平顶山联社、内乡联社、卞京农商行、佛冈联社、珲春农商行、辉南联社、郭化农商行、建德联社、新兴农商行、湘乡农商行、电白联社；湛江银行同业公会、茂名银行同业公会；浙江大学、中山大学、、国家会计学院、暨南大学、华南理工大学、上海财经大学、西南财经大学、苏州大学、厦门大学等。
授课及成果展示
财金通在线培训课程
华夏银行广州分行社区银行店长培训
加拿大乔治亚大学访问期间与著名营销大师JEFF教授合影
获工商银行总行原行长杨凯生签名赠书奖励
中国农业银行江苏省分行内训师培训
中国农业银行烟台分行网点转型培训
中国邮政储蓄银行运城分行网点转型培训
中国邮政武汉分公司支局长培训
丹阳农商行客户经理营销技能培训
中国邮政储蓄银行安徽分行转型培训
遵义邮政支局长管理能力培训
中国农业银行河北分行支行长培训
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
