危机沟通技巧 - MBA学习网

发布时间：2023-10-08 危机公关培训内训课程有哪些

总结：危机公关培训内训课程涵盖了许多重要的技术和知识点，包括危机管理基础知识、危机沟通技巧、危机演练、舆情分析、危机预警和可持续危机公关策略。危机演练应该尽可能真实，从员工和管理层的不同角度考虑，还应 ......
发布时间：2023-07-13 危机管理培训内容包括哪些方面

总结：危机管理培训内容包括危机管理理论、危机感知与应对能力、危机沟通技巧、危机现场处置流程和实战演练等方面。危机感知与应对能力对企业反应速度和决策能力有很大影响，需要企业通过危机管理培训提高相应的能力 ......