客户体验管理 - MBA学习网

发布时间：2023-10-25 客户服务培训有哪些，客户服务培训有哪些项 ...

客户服务培训项目在现代商业环境中，提供优质客户服务是公司获得成功和留住客户的关键。因此，许多公司意识到了客户服务培训的重要，并开展了一系列项目来提高员工的客户服务技能。以下是一些常见的客户服务培 ......
发布时间：2023-09-22 客户营销培训有哪些项目

客户营销培训，是指通过各种培训方式，帮助企业提高对客户的理解，设计出更加合适的营销策略和行动计划，从而达到提高顾客满意度和忠诚度的目的。市场调研需要从多个角度进行分析：包括定量与定性研究，通过问卷调 ......