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授课专家：[邓玉金]
管理者领导力提升课程授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：中高层管理人员
课程目标：
让管理者掌控管理知识与技巧；
提高管理者的角色认知、目标管理、工作部署、员工绩效辅导和员工激励的能力，深度提升管理者的管理能力，进而提高公司的管理效益。课程大纲：
经理人的角色和职责
作为下属的职业经理
职务代理人
四项职业准则
常见的角色错位
作为上司的职业经理
经理人角色的七大变化
职业经理的五大角色
管理是什么？
视频：修女也疯狂
职业经理的职责
经理人的沟通技巧
与上级沟通技巧
与平级沟通技巧
与下级沟通技巧
不同层级沟通技巧
对目标的有效管理
目标管理是什么
目标管理五要素
目标管理的好处
目标管理步骤
目标的设定与分解
你平时如何制定工作目标？
目标设定的原则
目标设定的依据
目标设定的期限
目标设定的方法
目标设定的程序
目标设定的2种形态
案例：某公司2003年经营目标/某公司第二营业部经理2002年目标
实战：设置公司级的目标
目标分解
目标分解与保证系统图
目标体系图
目标体系图实例
如何制定部门目标
实战：设置部门级的目标
如何为下属设定目标
实战：设置岗位级的目标
目标的直接来源
目标的五个评价标准
目标卡
目标的实施
管理控制过程
控制的原则
反馈原则
目标的修正
建立有效的目标管理制度
如何确保目标的执行
目标成果的考核
成果考核的六项要素
考核角色
管理、技术人员激励实施量表
普通员工激励实施量表
考核结果的运用
给下属做工作部署
工作分派方法
有效分配工作的五步骤
实战：工作分配
实战：工作分配面谈
绩效目标设定的SMART原则
有效地工作追踪
工作追踪的五个原则
使用表格工具进行工作追踪
分配工作的四种方法
对员工的绩效辅导
绩效辅导面谈概述
绩效管理的PDCA
绩效管理的目的
绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用
绩效沟通的几个渠道
绩效辅导面谈实施流程
绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈
绩效面谈流程
绩效面谈的准备
一对一绩效面谈的环境
方案准备
绩效面谈沟通
如何跟七类员工沟通策略
绩效面谈追踪
实战建议
绩效面谈实战2：张华的绩效面谈
视频：挑战的绩效面谈
辅导和激励下属
绩效辅导示例：视频
掌控绩效辅导的实际和切入点
工作辅导的要点
经理必须保留的任务
绩效辅导面谈沟通技巧
赞赏
建设性批评
翻译练习
渐进式反馈技巧
倾听
画图练习1
画图练习2
正确的倾听
不正确的倾听
视频：挑战的绩效面谈
询问
询问的方式
封闭性的问题/开放性的问题
肢体语言
绩效面谈实战3：张华的绩效再面谈
视频：挑战的绩效面谈
管理者的激励方法
激励的需要
九个了解和九个有数
头脑风暴：激励的方法
激励的三大方式
激励的四个原则
激励的五个策略
激励体系
负激励----批评
指责和指正老师介绍：邓玉金
经济学学士，管理学硕士
资深人力资源管理师
北大总裁班讲师
某人力资源学院董事合伙人讲师
人社部企业人力资源管理师（一级）讲师
实战经验
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域
公司组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程
《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》
《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》
《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》
《基于实战的人员选拔与聘用管理》
《基于卓越的目标管理体系建设》
《高效绩效面谈实战培训》
《面试实战培训》
授课风格
典型的咨询式培训；实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
咨询案例
某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。
客户见证
电力：南方电网、国家电网、中国国电集团、江苏电力、甘肃电力、北京电力、天津电力、、中国电力投资集团、中国水电顾问集团、中石油、中南电力设计院等
银行：招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行等
汽车：广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车、格特拉克、国基科技
制造业：富士康、韩国浦项制铁（posco-china）、国开东方、华锐风电、金锣集团
其他：中国普天、中石化石科院、、中信集团招标公司、中信集团PM、Sohu畅游、安徽静安投资集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、嘉和美康、中国原子能科学研究院原子高科股份、北大总裁班、正丰凯集团。。。。。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
