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授课专家：[陈致谚]
有效管理80-90后授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业内中层管理干部
课程目标：
1.充分了解80-90后员工成长的特质、家庭与社会环境等综合因素。
2.了解80-90后员工的人格与行为特点，建立对85后员工具有影响力的新型领导特质。
3.掌握改变管理行为的模式，协助对80-90后员工建立准确的目标计划，并能有效沟通、培育与辅导85后，全面提升管理85后的职业素养。
4.掌握提高80-90后员工执行能力的工具和途径；通过精心设计的PPT、精彩的课程讲解、实战的案例分析、解析企业85后管理不力的实际问题。
课程大纲：
前言：80-90后管理是危机还是契机？
第一单元、关于80-90后职场人的问卷调查结果
1.怎样的领导能让你由衷地尊敬？
2.你会因为那些原因辞职或跳槽？
3.你喜欢的同事关系是怎样的？
4.你理想中的工作是什么样的？
5.80-90后“员工期望调查“结果！
6.国内知名企业是如何有效培养80-90后的？
分组研讨：从案例看问题！（80-90后员工给企业带来管理上的问题）
第二单元、80-90后员工的心理与行为特征
1.80-90后员工成长环境分析
2.80-90后员工的思想趋势
3.80-90后员工的心路历程
4.80-90后员工的心理需求
5.80-90后员工的行为特点
6.影响80-90后对企业认同感和预期的几个因素
案例：澄清对80-90后管理的错误看法！
第三单元、80-90后员工的职场特质
1.职场工作观的改变
2.80-90后员工的工作价值取向
3.80-90后员工在职场的表现形式
4.80-90后员工的职场表现特征
5.80-90后员工的沟通习性
6.80-90后员工的主要压力
分组研讨：80-90后所重视的工作需求因素？
案例：管理者如何成为员工的大哥哥大姐姐？
第四单元、面对80-90后员工的管理新模式
1.影响80-90后员工工作态度的主要因素
2.有效启发员工正确的工作态度
3.用才与育才要适合80-90后员工的工作心理
4.了解员工需求和特质，做到人岗匹配
5.建立新员工入职培训和指引制度
6.营造良好的工作氛围
分组研讨：如何突破80-90后管理盲点的新思维？
案例：管理者管好80-90后员工的七个关键作法！
第五单元、激励80-90后员工的领导技巧
1.实现他人理想与建立新型领导力
2.80-90后员工的工作成熟度分析（工作能力与意愿的分析）
3.激发80-90后员工工作热情三要领
4.有效帮助80-90后员工改善绩效方法
5.协助80-90后员工展现积极性的面谈技巧
6.新型沟通—如何让员工乐在工作？
现场演练：管理者有效辅导面谈（员工心谈技巧）
第六单元、80-90后员工的培育辅导技巧
1.如何面对80-90员工培育工作？
2.80-90后员工职业规划管理
3.80-90后员工的深度培养
4.建设性反馈机制的建立
5.管理者建设性反馈技巧的步骤
6.员工工作满意度与敬业度
案例：员工的训练与发展（人员资质管理、人员素质培训）
第七单元、有效引导80-90后员工的柔性沟通
1.组织中常见的沟通障碍及产生的原因
2.正确面对团队中的冲突
3.人际风格测试：您了解自己和您的员工吗？
4.四种人际风格的特点与应对方法
5.克服沟通障碍及周哈里窗
6.善用同理心沟通归顺人心
案例：我们如何说服80-90后员工？进而改变他们的行为?
第八单元、80-90后员工的情绪管理
1.80-90后员工的情绪与情感
2.80-90后员工的心理冲突
3.关注员工的心理需求
4.进行员工压力舒缓与情绪控制
5.情绪控制的几个方法
6.确认压力管理方法
分组研讨：工作场景中的压力产生（公司期望值与个人期望值之间的不一致）
案例：如何进行80-90后员工关系管理？
课程总结与反馈
老师介绍：陈致谚
陈致谚老师
台湾知名企业管理实战专家
中国百佳管理培训师
中国企业教育专业十佳培训师
中国管理研究院专家委员会秘书长
香港中国企业大学管理研究院院长
经历：
历任台湾统一企业集团产品大区经理、事业部大区经理；世界500强美国国际集团（AIG）项目经理、大客户经理、营销总监；瑞士稳瑞金融集团台湾分公司事业部负责人；中国平安集团高级顾问；近二十年海内外高管工作经验,具有丰富的企业管理与运营实务经验。
近年来致谚老师受邀中国人民大学、北京大学、清华大学、上海交通大学、四川大学、南昌大学等知名EMBA、EDP与总裁班的课程讲授；更专注于企业人才发展与培训、企业管理者领导力提升训练以及企业经营管理辅导咨询。
致谚老师幽默风趣、知识广博、见解独到，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合；善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法，使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升！
课程得到众多企业（如康师傅、美的、富士康、五粮液、海航、中国电信、中国工商银行…）学员的认可和好评，企业满意度持续保持在90分以上。
精品训练课程：
MTP高效能主管培训、高绩效团队建设、责任制造结果
中层经理的职业素养、中层经理的自我管理、中层经理的角色认知
目标设定与时间管理、问题分析与决策技巧、有效授权与辅导激励
管理沟通与工作协调、跨部门沟通与协作技巧、部属培育与工作教导
如何有效提升部属工作绩效？如何有效管理80/90后？
针对企业中层管理干部内训需求的订制化课程。。。
成功的案例：
消费零售业：
康师傅、味全、德克士、全家便利商店、吉野家、卡夫食品、统一集团、旺旺食品、BEST BUY全球连锁、江苏五星电器有限公司、SUNTORY、鲁商集团、正大集团、山东黄河龙集团、香港亚洲果业、福建超大集团、农夫山泉、欣和味达美、思念食品、真心食品、耐克、李宁、波司登、意尔康、乔顿、红蜻蜓、马克华菲、亚太酿酒、百威啤酒、华致酒行连锁、恒信钻石机构、豫园黄金珠宝集团、戴思玉内衣、西尔斯日用品、圣元国际、合生元母婴、雅贝氏乳业、新华书店集团…
IT与通信传媒：
阿里巴巴、58同城网、车讯网、烽火众智科技、富士康科技集团、冠捷科技、捷联电子、瀚宇博德科技、台光电子、台燿科技、申泰电子、三星电子、三星电机、东莞爱铭数码、英国派睿电子、广州长视电子、美国伊顿集团、深圳深信服科技、太仓众华科技、广州海岩网络科技、英国迈盛仕银行软件、重庆金算盘软件、中国移动、中国铁通、中国联通、中国电信、广东电信无线通信、广东电信工程网优维护分公司、南方电信设计院、南方通信建设、福建福诺通信技术、亿力吉奥信息科技…
制造业：
五粮液集团、华泽集团、美的集团、正泰电气集团、泰豪科技集团、德赛集团、浙江巨化集团、浙江俊尔新材料、浙江省机械集团、沈鼓集团、沈阳防锈、武钢集团、华菱钢铁集团、大长江集团、中山DIC色料有限公司（日资）、大金氟化工（中国）、江苏兰陵化工集团、广东天虹电缆、台翰五金模具、德益金属制品、江苏中烟工业、江西中烟工业、上海奉贤烟草局、中国北车大连机车研究所、中德合资冀东海德堡水泥…
能源与原材料：
深燃集团、中石油天然气、中石化、中信大锰、电创集团、广西送变电建设、浩天电力集团、广西电力设计勘察院、广西水利电业集团、南方电网、广东电网、广西电网、云南电网、贵州电网、南方电网调峰调频公司、鲁布革电厂、天生桥电厂、华能澜沧江电厂、国家电网、中国电力投资集团、中国核电工程郑州分公司、中国华电集团、江苏省电力设计院、江苏卓润重工、山西南自晋能、太阳雨太阳能、贵溪大三元集团、云南玉溪矿业、贵州锦丰金矿、黑河洛克矿业、吉林板庙子矿业…
医疗保健：
汤臣倍健、养生堂药业、海南康芝药业、杭州民生药业、广东一品红药业、桂林莱茵生物、AOBO美东国际生物博科药业、江西仁和集团、江西三琦制药、广西康全医药连锁、湖南特格尔药店连锁联盟、北京正安医疗设备、深圳一体医疗科技、上海宇度医疗器械…
房地产与建筑：
绿城房产集团、佳兆业集团、绿地集团、海航基础建设集团、棕榈园林、四川瑞云集团、时尚集团、广西骋望集团、广西百益集团、广西宁泰地产投资有限公司、广西路桥总公司、山东汇源开泰房地产、河南东方置业、海南鸿州物业集团、上海科瑞物业、中铁四局、中国二十冶建设集团、上海建筑设计院、北京中北华宇建筑、北京营造无限建筑设计事务所、广西新港湾工程…
交通运输与物流：
中国国际航空、中国南方航空、海南航空、西部航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、山东航空、上汽通用五菱、上汽依维柯红岩、江西运通汽车集团、四川精典汽车集团、福建东南汽车、千里马机械集团、安徽集瑞联合重工、美的安得物流、偌亚奥国际物流、越海国际物流、海航货运、海航（上海）物流中心、大新华物流、深圳海格国际物流、广东心盟集团、广东南粤物流实业、南昌轨道交通集团…
金融与保险：
中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、中国民生银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中国平安银行、浙江泰隆银行、招商银行、江苏银行、上海银行、兴业银行、上海浦东发展银行、广发银行、齐鲁银行、徽商银行、贵州银行、温州银行、华融湘江银行、东莞银行、东莞农村商业银行、广东南海农村商业银行、国海富兰克林基金、国海证券、广发证劵、招商证券、海通证券、第一创业证券、中国平安证券、广联盛源投资集团、友邦人寿、中国平安保险、中国太平洋保险集团、中国人寿、中国人民保险集团、华泰保险、中德安联人寿、信诚人寿、中荷人寿、生命人寿…
其他：
浙江大学干部培训中心、杭州市干部培训中心、温州软件科技园、舟山市财政地税局、武汉市经委、沈阳市中小企业局、广西东盟博览局、南宁血站、中黎族苗族自治县、三亚市委组织部、广东佛山高明区国税局…
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
