经理人如何选、育、用、留人才--人力资源内训

授课专家：[赵晓文]

经理人如何选、育、用、留人才授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程目标：

人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。

课程大纲：

第一讲：企业持续经营与人力资源管理

——企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源

——企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工

——人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发

——人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留

——人力资源管理的内涵：系统管理人

——现阶段我国企业面临的人力资源管理问题

——人力资源系统的作用力

——一流企业人力资源管理模型

第二讲：人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作

——人力资源管理的目标与任务

——人力资源部的功能与职责

——由技术到管理：部门经理的角色转变

——非人力资源部门与人力资源部的分工与合作

——公司对部门人力资源管理的要求

——部门经理日常人力资源管理实务

——企业各层面对人力资源管理不同的关注点

——非人力资源部门与人力资源部的运作整合

第三讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之一：如何“选人”

——人力资源管理基础工作：岗位分析

——岗位分析的程序与方法

——招聘如何为企业带来竞争优势

——招聘的流程及可能的误区

——内部招聘和外部招聘的渠道与优点

——非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作

——面试选才的方式

——面试中怎样区分“事实”与“谎言”

——专业的结构化面试技巧

——关键职位心理测评技术

——案例：某公司中高层管理人员面试试题分析

第四讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之二：如何“育人”

——新员工入职培训误区及解决办法

——如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训

——现阶段中小企业培训现状分析

——培训效果追踪与评估

——部门经理的“教练”角色

——通过“教练技术”改变员工行为

——员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”

——教练式经理应具备的心态和技能

——员工成长的五个层次

——案例研讨：鹰的飞行训练

第五讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之三：如何“用人”

——用人的真谛在于“认同、互补、匹配”六字

——衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做。

——员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4

——人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4

——善用激励策略提升员工意愿：激励技巧，激励菜谱

——权利戒律与影响力传播

——判别什么人应该：重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰

——中小企业如何用好职业经理人

——企业管理人员综合素质提升与用人

——案例：海尔的用人机制；

——摩托罗拉“对人永远的尊重”的文化理念。

第六讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之四：如何“留人”

——员工离职原因分析

——留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论

——企业薪酬福利系统与留人

——没有规矩不成方圆：制度留人

——工作是快乐的：事业留人

——家的感觉真好：企业文化留人

——我用真心换真情：情感留人

——冲破成长“天花板”：经营职业和人生

——经理人的十三项修炼

——中国成功管理的忠告

——案例：沃尔玛的利润分享计划；

——本田理念：为自己工作

老师介绍：赵晓文

赵晓文：

著名绩效训练专家，资深企业人力资源管理顾问，实战派绩效管理讲师。人力资源管理硕士研究生。曾出国研修安东尼·罗宾、史蒂芬·柯维、博恩·催西等多位大师的核心课程。1992年开始在多个行业担任过HR总监、咨询顾问、总经理等职务；从事企业培训12年以上，从事企业管理项目咨询7年以上，从事企业管理兼职顾问5年以上，积累了大量各行业成功与失败的典型案例……兼任数家全国著名培训/咨询机构客座教授。

赵晓文老师服务理念：

企业培训：形成了以体验式、激励式、咨询式和教练式等培训方式的整合运用，激情幽默、观点精辟、启迪智慧、案例生动、注重实用的培训特点。特别是在课堂上/课后可以帮助学员解决实际问题。

管理咨询：形成了以系统思考、善于沟通、简单、实用、有效的特点。擅长组织绩效、中干考核与任职资格体系设计与应用。私企顾问：私营企业老板兼职管理顾问，先后涉及领域：家居广场、再生资源、品牌服饰连锁、供应链管理、家电制造等；

赵晓文老师研究领域：

擅长：集团管控模式、企业发展战略规划、战略地图编制、组织变革管理、组织绩效管理、中干考核、岗位考核、任职资格体系建设、KPI指标分解、平衡记分卡应用等。

赵晓文老师主授课程：

《任职资格体系设计与应用》

《战略性人力资源管理》

《基于战略的绩效管理体系建设》

《目标管理与绩效考核》

《KPI指标设计与运用技巧》

《基于胜任能力的薪酬激励体系建设》

《基于胜任能力的招聘体系建设与行为面试技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《研发人员的绩效考核体系构建》

赵晓文老师曾经或正在进行的咨询项目：

格力电器、广东小熊电器、深圳万佳裕实业、深圳燃气集团、云南铜矿、香港华艺建筑设计院、中国福彩发行中心、深圳市政府建筑工务局、中深国际集团、新加坡肯发精密集团、劲嘉彩印集团、中国好孩子集团、富安娜家纺、长沙烟草公司、特发集团、郴州卷烟厂、华农温氏集团、苏宁电器、正昊皮具、广州房建、南京远洋、西电集团、苏州新机电、星河地产、西洋化肥、阿克苏电力、香港金德集团、世纪证券等等。

赵晓文老师曾培训客户：

广汽丰田、广州立白、中交第四航务工程局、东莞金六福、广州中医药大学、佛山燃气、京信通信中国公司、温氏集团、深圳创世纪、满堂红集团、深圳一致药业、长丰汽车、中联重科、湖南正虹科技、广州迪彩、珠江实业集团、信源集团、广百集团、虎彩集团、TCL通讯股份、湖南中烟、侨鑫集团、新奥燃气集团、西安秦华、中国燃气集团、华润集团、中兴移动通讯、翰宇药业、蛇口南顺油脂、三和国际集团、沃尔核材股份、三一重工、广州本田、许继集团、珠江啤酒、格力电器、南方包装等。课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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