服务热线 hotline
010-62750882服务热线 hotline
010-62750882
授课专家：[赵晓文]
如何构建和实施基于KPI和KCI的绩效管理体系授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程目标：
——加强企业员工对绩效管理体系的认识；
——掌握设计和推行绩效管理体系的技巧和方法；
——了解和掌握平衡计分卡的应用；
——能够在企业内有效的推进绩效管理体系课程特色；
——重点对第三代绩效管理模式进行的深度分析和讲解，达到优化企业激励机制与约束机制的目的；
——重点学习掌握绩效管理在企业实战推进中的工具和方法。
课程大纲：
第1部分课程引子
——关于绩效管理困惑的案例
——绩效管理的案例介绍
第2部分第三代绩效管理
——绩效管理模型的九大要素
——基于战略性KPI为基础的绩效管理
——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
——绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统
——资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告
第3部分如何编写岗位说明书
——如何进行岗位梳理和工作分析
——如何设计岗位说明书的结构
——岗位说明书的编写：基本信息部分
——岗位说明书的编写：工作职责部分
——岗位说明书的编写：基础任职资格部分
——岗位说明书的编写：关键工作领域与关键业绩指标
——岗位说明书的编写：参与的关键流程部分
——岗位说明书的维护与管理
第4部分如何提取绩效指标
——绩效指标KPI的产生源头
——提取指标方法：CSF关健成功因素法
——提取指标方法：ANDSON安达信四纬提取法
——如何从岗位说明书中提取指标
——如何从战略中提取指标
——如何筛选绩效指标KPI
——如何对绩效指标KPI进行分类
——如何实现绩效指标KPI的量化
——如何对绩效指标KPI进行标准化定义
——如何确定绩效指标KPI的数量
——如何确定绩效指标KPI的权重
——如何对绩效指标KPI进行分数核算
——如何编制绩效指标词典
——课堂练习：绩效考核量表的运用
第5部分绩效管理的工具介绍
——建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡
——构建战略地图
——平衡计分卡从团队到个人的运用
——课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图
——建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型
——素质考核指标的建立流程
——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
第6部分如何设计绩效管理休系
——绩效管理体系设计过程中的1234原则
——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式
——如何设计年度综合考核方案
——业绩指标与素质指标的权重关系
——资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
第7部分如何实施绩效管理体系
——绩效管理五步法：绩效管理体系推动实施的全过程
——如何进行绩效计划与绩效辅导
——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现
——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现
——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
——绩效沟通的艺术
——绩效信息数据的收集处理三步法
——绩效管理与薪酬系统的挂钩
——课堂练习：根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬
——如何进行绩效改进
老师介绍：赵晓文
赵晓文：
著名绩效训练专家，资深企业人力资源管理顾问，实战派绩效管理讲师。人力资源管理硕士研究生。曾出国研修安东尼·罗宾、史蒂芬·柯维、博恩·催西等多位大师的核心课程。1992年开始在多个行业担任过HR总监、咨询顾问、总经理等职务；从事企业培训12年以上，从事企业管理项目咨询7年以上，从事企业管理兼职顾问5年以上，积累了大量各行业成功与失败的典型案例……兼任数家全国著名培训/咨询机构客座教授。
赵晓文老师服务理念：
企业培训：形成了以体验式、激励式、咨询式和教练式等培训方式的整合运用，激情幽默、观点精辟、启迪智慧、案例生动、注重实用的培训特点。特别是在课堂上/课后可以帮助学员解决实际问题。
管理咨询：形成了以系统思考、善于沟通、简单、实用、有效的特点。擅长组织绩效、中干考核与任职资格体系设计与应用。私企顾问：私营企业老板兼职管理顾问，先后涉及领域：家居广场、再生资源、品牌服饰连锁、供应链管理、家电制造等；
赵晓文老师研究领域：
擅长：集团管控模式、企业发展战略规划、战略地图编制、组织变革管理、组织绩效管理、中干考核、岗位考核、任职资格体系建设、KPI指标分解、平衡记分卡应用等。
赵晓文老师主授课程：
《任职资格体系设计与应用》
《基于战略的绩效管理体系建设》
《KPI指标设计与运用技巧》
《基于胜任能力的薪酬激励体系建设》
《基于胜任能力的招聘体系建设与行为面试技巧》
《研发人员的绩效考核体系构建》
赵晓文老师曾经或正在进行的咨询项目：
格力电器、广东小熊电器、深圳万佳裕实业、深圳燃气集团、云南铜矿、香港华艺建筑设计院、中国福彩发行中心、深圳市政府建筑工务局、中深国际集团、新加坡肯发精密集团、劲嘉彩印集团、中国好孩子集团、富安娜家纺、长沙烟草公司、特发集团、郴州卷烟厂、华农温氏集团、苏宁电器、正昊皮具、广州房建、南京远洋、西电集团、苏州新机电、星河地产、西洋化肥、阿克苏电力、香港金德集团、世纪证券等等。
赵晓文老师曾培训客户：
广汽丰田、广州立白、中交第四航务工程局、东莞金六福、广州中医药大学、佛山燃气、京信通信中国公司、温氏集团、深圳创世纪、满堂红集团、深圳一致药业、长丰汽车、中联重科、湖南正虹科技、广州迪彩、珠江实业集团、信源集团、广百集团、虎彩集团、TCL通讯股份、湖南中烟、侨鑫集团、新奥燃气集团、西安秦华、中国燃气集团、华润集团、中兴移动通讯、翰宇药业、蛇口南顺油脂、三和国际集团、沃尔核材股份、三一重工、广州本田、许继集团、珠江啤酒、格力电器、南方包装等。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
