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授课专家：[唐伟议]
后80、90后员工管理技巧授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程目标：
通过学习本课程可以端正员工职业心态、提升职业忠诚度。以职业人士的思维规划自身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合，寻求个人发展与企业进步的共赢结果。
通过系统分析员工成长经历与文化大环境的宏观因素，帮助管理者掌握员工行为并适当引导，提升企业管理效能。掌握实际有效的沟通方法和领导艺术、根据不同对象进行思维的转换，做好“传帮带”的角色帮助员工成长，助力企业发展。
课程大纲：
第一部分对管理角色和80、90后的认识
第一单元基层经理人的角色认知
有效管理的要点
案例分析研讨
经理人的角色认知（一）作为下属的经理人——高效达成任务指标
经理人是经营者的替身
作为经营者替身的准则
常见的误区
经理人的角色认知（二）作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助
同事是我的内部客户
企业中常见的误区
如何让“内部客户”满意
经理人的角色认知（二）作为上司的经理人——公正评价
经理人的五大角色
经理人的角色错位
第二单元：80、90后员工引发的管理挑战
员工流失严重
团队管理难度增加
情绪与态度的管理需求增大
80、90后员工管理的误区
第四单元：洞悉80、90后员工
员工的行为表现
员工的心理特征
员工职业人格特征
第二部分如何同80、90后沟通和互动
第一单元：如何强化同80、90后沟通
同80、90后沟通的盲点
与80员工沟通对话的三大障碍
如何同80、90后沟通更有效
同80、90后有效沟通的关键
如何同80、90后进行倾听和反馈
同80员工沟通对话的四项技巧
改善沟通的原则和方法
第二单元：如何成为80、90后员工认同的上司
管理80、90后员工遇到的困境分析
80、90后员工心目中理想上司的要素
经理人思考力、决策力和执行力的提升
塑造良好的企业文化氛围
第三部分80、90后工作辅导与激励技巧
第一单元：如何调动80、90后员工的积极性
激发80、90后员工潜在力的技巧
使80、90后员工主动认知问题的方法
指导80、90员工实施问题改善的技巧
第二单元：用五大文化引领80、90员工
（一）接纳
接纳产生亲切感和亲近感
接纳代表了放下主观和评判
接纳获得轻松的管理和管理功效
（二）爱
交流和关爱
尊重和获得归属感
内心感受与培养心理资本
爱是一种态度，爱是一种语言
爱是一种感召，爱产生认同感、凝聚力和驱动力
爱也是生产力
（三）融合
主动去融合
培养认同感和亲近感
走进他们的内心世界
勿把自己放到他们的对立面
融合产生认同感，找到共同语言
角色扮演练习
（四）柔性
柔性管理之道
柔性是刚性的对立
角色扮演练习
（五）互动
工作之内的互动
工作之外的互动
激发积极性和创造力
角色扮演练习
第三单元：80、90员工的培养辅导技巧
辅导的目的
员工和经理的目标障碍
员工六步辅导技巧
厘清目标
反映真相
心态迁善
行动策划的价值
第四单元：80、90后员工的激励技巧
（一）认识激励
首先要选对人
平等和尊重的沟通
允许有不同的爱好
团队奖励，个性认可
快乐工作比赚钱更重要
案例研讨：他为什么辞职？
（二）激励员工的方法
做好压力管理
批评员工的四个要点
赞赏员工的四个要点
案例研讨：我又被批评了
常用激励方法
分析不同特点的员工的激励办法
老师介绍：唐伟议
通用管理---唐伟议
北京师范大心理学硕士，香港P.E.M.I.学院NLP（身心语法程式学）授证导师；P.E.M.I.学院组织系统排列导师；NLP专业教练；欧美企业教练技术本土化推行的先行者；河北师范大学客座讲师；北京黄埔大学客座讲师；助力营销企业管理公司培训师。
NLP管理效能专业学院授证培训导师；心江湖网NLP专业教练；6家大型企业特聘企业教练中国职业经理人特聘专拣；中国师资经济人网特聘讲师。
工作经历：
曾任职于慧聪集团人事经理，爱慕集团心理咨询顾问，中国太平洋保险公司培训总监，某国营企业EAP(员工心理援助计划)项目专业导师，多家互联网公司任培训总监、人事经理、总经理助理等高层职务，6家大型企业特聘企业教练中国职业经理人特聘专练，北京《前沿讲座》培训师，慧智道融商学院培训师，蓝海明珠文化传播公司培训师河北省传统文化研究协会理事；中华传统文化在企业管理运营中推广、实践和应用的实践者；现为国内多家企业院校及培训机构培训导师。
部分课程：
《中层管理者心智模式突破》《感恩与责任》
《如何提升员工满意度》《教练技术》《弟子规》
《阳光心态塑造》《情绪压力管理》《8090员工管理技巧》
《团队凝聚力》《问题分析与解决技巧》《卓越团队训练》
《高效沟通》《NLP深度销售》《NLP执行力》《NLP高绩效团队》、
《NLP教练型管理》《NLP销售技巧》《NLP压力管理》《员工激励》等
授课风格：
以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，让学员轻松学习，培训内容实效、实用，直接解决学员在工作中遇到的问题。
服务客户：
河北电力、河北热力集团、山东电力、山东热力、内蒙古电力局、慧聪集团、阿里巴巴网络有限公司、河北移动通信、湖南移动通信、北京移动通信、山东移动通信、山西移动通信、浙江移动通信、中国网通、北京凤仪轩SPA连锁机构、江西洋华堂实业公司、河北通达集团、阳光天地房地产公司、中国太平洋保险公司、达龙科技公司、雅芝林连锁机构、爱慕集团、立邦漆集团、石家庄心理咨询中心、红珊瑚传媒公司、东方爱婴公司、伊曼色彩公司、新天地百货公司、大洋百货、众合百汇科技有限公司、爱普生公司、兴港环保集团、北京福田汽车、中国化妆品商报、永和豆浆石家庄分店、北京黄埔大学、河北师范大学、新世界女子学校、河北经贸大学、北京金雁飞鸣教育等。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
