员工职业化素质全方位培训--人力资源内训

授课专家：[徐老师]

员工职业化素质全方位培训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：全体员工

课程目标：

培训目的：

l帮助员工尽快树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，为公司提供高效服务；

l提高职业化素质；

l掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；

l掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；

l学会如何保持专业形象及商务礼仪。

课程大纲：

培训提纲：新员工职业化素质全方位培训

1、心态修炼与调整

学习的心态;人生的历程;积极的心态与消极心态

职业化员工必备的十二种心态；态度决定一切

2、什么是成功

3、成功的定义

4、成功要有哪些素质

5、角色转变与认知

角色转换，快速适应；认识企业

成为企业人；案例分析

6、职业生涯规划

为什么要做职业生涯规划？什么是职业生涯规划？

职业生涯规划设计要点；个人职业生涯规划；案例分析

7、职业化素质

（这是本培训课程的最核心内容，其他各部分内容都会融合于其中。）

何谓职业化？为什么要职业化？职业化的重要性和必要性

怎样成为职业化员工？职业化心态；走向成功——职业化员工必备素质

案例分析

8、科学的工作方法

9、礼仪常识

商务人员个人形象与企业形象；商务人员形象的重要性

着装原则；化妆与饰物的原则；会面礼节；电话礼仪

10、沟通技巧

理解沟通的过程；避免沟通的障碍；

高效沟通技巧的核心：表达你的观点

高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧

11、时间管理

时间管理的重要性；时间管理的误区

时间管理的四象限；80/20原则在时间管理上的运用

分析你的时间利用；提高时间管理效率的方法

12、团队合作

成为高效团队的成员；合作与冲突

13、人际关系处理

与同事相处之道；与上司相处之道；与下属相处之道；

14、会议管理

会议前的准备；会议主持人综合技巧

参会者的守则与责任；会议记录与会后跟踪

15、互动交流

16、课程回顾与总结

老师介绍：徐老师

讲师简介：

徐老师，高级讲师，清华大学工商管理硕士。七年职业培训讲师和专业咨询顾问生涯，并拥有多家著名企业高层管理经历。曾为北京、上海、广州、深圳、苏州、西安等地72家培训与咨询机构特约或签约培训讲师，原北京奇胜千帷管理顾问有限公司总经理兼咨询总监、首席培训师。

讲师风格：

l知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）

l精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）

l生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）

l先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神）

l娴熟的培训技巧（源于：讲师接受过专业的TTT和PTT培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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