8090后员工管理--人力资源内训

授课专家：[李世源]

8090后员工管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：总经理、副总、HR总监、部门经理、内训师、厅经理、店长、主管、班组长、主任、科处长、股长及所有储备管理人才。

课程目标：

从80/90后员工典型的社会环境和心理状态入手分析群体行为的原因、特征，引导理性积极地看待80/90后员工的发展。

分析应用心理学的方法和工具如何在企业实践中的运用，并帮助管理者厘清新生代管理行为背后的个人心理机制。

认知80/90后员工的情感激励策略，掌握其心灵成长的辅导技术，均衡弹性管理，建立与新生代员工的新型领导关系。

从管理效能出发，探索80/90后员工心法管理的系统解决思路，为学习者自身提供一项丰厚的“心理资本”。

应用心理技术让员工管理顺水前行、乐趣横生。

课程大纲：

开场：测试学员的学习目的

无处不在的《年代秀》；

从《心理访谈》看独生子女成长的性格路程。

模块一：态度转化

80后与90后的差异比对

分享：怀旧、爱情、家庭、个性、创业、情绪

What the hell do they want?

几块认知体系敲门砖

应用：相处与冲撞，相异而成长

练习：寻找歌者的信念系统

模块二：认知重塑

80/90后的身份、角色与自我价值

研究：出生次序对个性的影响（阿德勒，奥地利）

新生代知觉世界的方式：等级式与成长式

与新生代沟通PAC心法

分享：自我内在冲突、人际沟通冲突、沟通方向

视频：智商150的海归才俊为何求职失败？

模块三：均衡管理

制度治人与均衡管理

心理实验：期望实验（1968，加尼福尼亚）

平衡团队的左右力量

分享：这样的小鹰怎么办？

视频：枪火

模块四：权威建立

心理实验：电击实验（1960，耶鲁）

问题：凭什么让新生代信服？

应用：（1）让新生代提升责任心的方法

（2）管理者自我人格修炼之道

视频：我的团长我的团

模块五：情感交互

心理实验：霍桑实验及应用（1927，哈佛）

应用：安全感第一，情感第二

赏识--好员工是夸出来

信任--你来做，你负责

期望—我知道你可以的

视频：《他是如何获得全票通过的？》

工具：善用情感改变态度的流程设计

模块六：心灵助长

心理实验：监狱实验（1971，斯坦福）

攻心为上，攻城为下

问题：激励新生代从哪里入手？

应用：下属分类与差序化格局

视频：《新三国演义》片段解码

收尾：五大模块核心点串联——点点对线，线线对面，面面对体。

老师介绍：李世源

李世源：

著名终端连锁服务营销专家

清华大学应用心理学硕士

剑桥商务学院商业心理学硕士

中国消费者心理研究会常务理事

曾任意大利奢侈品牌GIADA营销总监

施华洛世奇坤熙璞（华南）品牌运营总监、历任香港上市天时印刷集团区域经理、营销副总等职、出版发行营销专著两部《金葵花宝典》《三头六必服务密码》、曾任3万人团队事业的培训总监、10年专业培训经验、受训学员人数超过50万人次。

三大特质：

实用性：直指节点，透彻心理。

思想性：系统关联，集成思考。

嵌入性：启发右脑，深度练习。

四大风格：激情、引导、严谨、感性。

五大输出：

给知识——培训师理论、经验、积累和阅历底蕴。

给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

品牌课程：

通用课程：

情绪压力管理简快技术训练

领导者的情商浴

8090后员工管理

连锁课程：

耿源终端连锁体系

金牌店长特训营

高盈利店长的6项修炼

经营型店长高盈利管理实战训练

卓越店长阶梯成长训练营

店长如何正确引导80后90后

服务过的部分企业：

零售业：皮尔愠丹鞋业、奥康鞋业、步步高鞋业、龙浩鞋业、意尔康鞋业、TATA鞋业、城市丽人服装、森美服装、LV、安奈尔服装、深圳国际名表、GIADA服装、雪妮芳内衣、黛安芬内衣、欧迪芬服饰、利郎男装、威豹皮具、红谷皮具、梦洁家纺、罗莱家纺、富安娜家纺、普尔斯玛特、美特斯邦威、佐丹奴、以纯、经典故事、衡韵、非牌女装、钻石世家、昆大珠宝、周生生、潮宏基珠宝、君安首饰、亚洲眼镜、吴良材眼镜、中厨橱柜、百年好橱柜、震旦家具、伟安家具、安信地板、德胜家居、东鹏洁具、箭牌卫浴、箭牌瓷砖

电信业：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国邮政、联想公司、中柏电脑、三星售后、摩托罗拉深圳天音公司

金融业：招商银行、工商银行、农业银行、建设银行、深圳发展银行、杭州银行、华夏银行、海通证券、招商证券

服务业：中国人寿、幸福人寿、平安保险、深圳航空、南方航空、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、中国安利公司、中国完美公司、中国天狮公司

政府窗口：深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、深圳地税、青岛地税、青岛国税、广东税务干部进修学院、长沙税校、广州国税、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、深圳南山区街道办、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习