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授课专家：[周文斌]
企业内训师培训授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
第一单元培训概述
模块1：培训的定义及对企业的价值
（0.5小时）
1.破冰：培训师融入活动
2.导入：培训的认知与培训的战略意义
3.企业内训师的职业使命
4.培训与教育讲课的不同之处
5.培训对企业的真正价值
学习掌握培训基础理论
明确培训师的自身定位和职责使命
模块2：培训四步循环流程与培训管理
（0.3小时）
1.什么是培训循环流程
2.如何评价培训是否成功
3.培训效果推进的方法
4.培训师的使命
学习培训流程
掌握培训效果的推进方法
明确培训师的使命
模块3：成年人学习理论
（0.2小时）
1.讨论：成年人学习的主要特点有哪些？
2.听众需要什么
3.成人学习的不利因素
4.成人培训主要原则
受众分析
成人培训特点
模块4：录像演练
（1.5小时）
1.每位学员1分钟演讲演练
2.问题分析与总结
3.录像回顾与点评
通过演练快速发现问题
通过回放点评快速提升
模块4：录像演练
（1.5小时）
1.每位学员1分钟演讲演练
2.问题分析与总结
3.录像回顾与点评
通过演练快速发现问题
通过回放点评快速提升
模块5：有效的自我呈现技巧
（0.5小时）
1.自我介绍与压力缓解
2.自信的暗示
3.压力的转移
4.亲和力的构建
5.演练：自我介绍的设计提
升内训师心理素质
学习缓和压力的方法
模块6：有效的授课技巧训练
（4小时）
1.如何有效开场和结尾
2.现场互动控制能力提升
3.现场互动的六大技巧
4.培训师的四种关键控场能力
5.演练：声音的情感化运用及语速节奏控制练习
6.培训师的规范肢体语言技巧
7.培训破冰和培训氛围创造
8.如何控制较难处理的学员
9.演练：3分钟呈现技巧演练
快速掌握课堂上的互动和控场的技巧
增强授课、讲授的现场感染力
现场改变突破自己
第三单元内训师培训课程内容设计与PPT制作
模块7：专业培训结构设计
（1.5—3.5小时）
1.内容设计影响因素及效果
2.准备内容的要点
3.理性了解与感性认知
4.培训讲义制作五线谱
5.黄金组合指南
6.PPT制作技巧
7.演练：内容设计现场示范呈现
设计培训课程的结构
快速掌握课程内容设计五线谱
现场就能学会讲义五线谱制作
第四单元培训设备的运用和场地安排
模块8：培训工具的运用
（0.5小时）
8.常用的视听辅助设备
9.为什么使用视听辅助设备
10.运用PPT资料的原则
11.怎样使用翻纸板及白板
12.怎样使用投影仪及其它设备
13.怎样使用散页资料
14.培训场地安排方式
学习各种常用工具的使用方法
熟知培训场地的编排
1.快速反应演练：即兴演讲
2.综合汇演：模拟角色演练：主持人颁奖嘉宾获奖者
3.课程结束：培训师寄语《感恩的心》
模块9：三人组队综合演练（或全体学员试讲考核过关）
（1--6小时）
1.快速反应演练：即兴演讲
2.综合汇演：模拟角色演练：主持人颁奖嘉宾获奖者
3.课程结束：培训师寄语《感恩的心》
通过演练或考核巩固培训效果
老师介绍：周文斌
周文斌：
中国管理培训推进行动组委会培训部副主任。国内知名的行销专家及管理如教练的倡导者与执行者，勤于对德鲁克管理思想的执着和追随者，“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人、终端体验式营销传播者。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
著有畅销书------《你卖产品我卖话术》。
所获荣誉：
华人商会教育委员会秘书长
新加坡华点通集团高级营销顾问
中国形象健康职业教育网教务长
中国人力资源开发研究会特聘培训师
“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
中国管理传播网首席营销顾问、主训师
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者
人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家
北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师
中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问
新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员
北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问
中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家
讲课特点：
融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。
周老师的训练完全区别于传统的教学模式，训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验，擅长服务、营销、管理、个人职业发展及心态激励等培训课程。
周老师近年服务的客户主要来自IT、通信、金融、证券电力、传媒、汽车、生物工程、医药、贸易、房地产、建材家具、卫浴陶瓷、消费品、服务和零售等多个行业。
主讲课程：
《破解组织绩效的密码---个性扑克》
《从优秀到卓越管理者综合技能提升训练》
《TTT》《MTP》《职业培训师经典教程》
《迈向成功——职业化心动力》《生命重建同心团队》
《职业化营销技能训练》《大客户营销策略与操作技巧》
《3G营业厅体验式营销现场教练》《门店及卖场体验式销售技巧》
《销售经理和销售主管的辅导技巧》《专业销售演讲呈现技能训练》
《银行客户经理的关键客户赢销技能》《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
《客服人员服务技巧和投诉培训》《门店导购的艺术-----职业卖手训练》
《金牌店长决胜终端》《店铺为王三剑客》《店面顾客消费心理分析与应对技巧》
《珠宝店长百分百影响力1+1训练》课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
