授课专家:[冯崑]
增强团队凝聚力与员工归属感授课天数:1天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:通过本课程,真切感受团队精神的力量打造坚不可摧的责任意识
增强主人翁意识及使命感爱心、奉献与企业共荣共辱增强企业凝聚力和竞争力;增强团队凝聚力与归属感;通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设,部分解决团队内部沟通与跨团队协调等执行力问题;提升员工个人素质、调整工作心态,变个人主义为团队至上,主动助力团队发展;
明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。
确工作目标与成长目标
建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”
建立积极心态:从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。
建立游戏心态:从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
建立团队荣誉感与归属感
增强团队凝聚力,合作力与战斗力
使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;
激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;
学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;
课程大纲:
第一单元团队与个人归属感
团队与群体的区别
团队内的个体冲突解决方式
职业生涯规划影响个人发展
制度与行为规范
企业形象与员工行为
第二单元善于在团队中工作
善于发现团队工作中的问题
工作中问题案例分析与解决
团队职业化标准——超越客户满意
如何创建团队工作标准
案例研讨:团队协作与工作标准创建
团队成员的成长-从建议者到组织者
利用有效的工作管理工具
第三单元:职业化观念(思维)管理:你为什么而工作?
别做职场“植物人”
如何确立工作使命
如何确立工作远景
如何确立工作价值观
第四单元:职业化态度(情绪)管理:你为谁而工作?
态度比技能更重要
职业化态度
创业心态VS就业心态
积极心态VS消极心态
游戏心态
第五单元:职业化行为(结果)管理:你应该怎么做?
如何应对环境
如何激发欲望
如何持续成长
如何销售自己
如何管理自己
如何融入团队
第六单元团队凝聚力与团队文化建设
成功团队的特点与团队愿景
高绩效团队凝聚方法
团队成员行为——趋零法则
决定事业成功与否的职业化心态:零心态
1)职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留
团队执行能力提升要素:零排斥
团队人际协调与沟通:零障碍
2)圆满达成目标:零缺口、零繁琐
团队品牌管理:零缺陷
团队服务品牌:零距离
如何创造高绩效的团队文化氛围
团队凝聚及文化管理工具
第七单元增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧
人际交流建立团队
描述自己:寻人启事
相互了解:两人互访
欣赏别人:收获优点
勇于表达:赞美心
•人际交流沟通技巧
交流的重要性
沟通的定义及过程
沟通的障碍
有效沟通的标准程序
不受欢迎的谈话
如何与经理交流
如何与同事交流
第八单元团队建立与协作
团队建设
团队和群体的区别
团队的涵义及其特点
建立团队协作的内聚力方式
团队成员的责任和义务
团队协作成功的三个因素
团队体验活动:过五关斩六将
排出团队协作的五大障碍
老师介绍:冯崑
冯崑
工商管理硕士;
太平洋寿险省公司个人业务销售管理部总经理;
太平洋寿险省公司培训管理部总经理;
咨询公司特聘团队文化建设导师;
重庆典策文化传播公司首席导师;
海南师范大学职业心态建设特聘导师;
培训网高级讲师;
培训中心特聘讲师;
专业特长:
供职太平洋人寿保险公司从事高级管理,历任营销、培训、行政管理等高级职务。具有15年市场营销、高管和培训管理经验。多家国内一流培训机构签约讲师。先后为国家电网、中国烟草、中国人寿、中国银行等数百家企事业单位提供培训、咨询服务,被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。
从事职业训练以来,一直倡导并躬身实践“职业训练不仅仅提供知识、资讯和技能,更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径,从而有效改善学员的工作绩效”的理念,以“高度关注现场,用平常话,拣身边事,露真性情,或和风细雨沁人心脾的拨云见月,或当头棒喝直指人心的鞭辟入里”的训练风格见长,充分调动学员的“自动自发”意识,引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和路径。
冯崑老师潜心于管理干部管理技能提升、职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验,擅于在司空见惯的现实生活中见微知著,发现并挖掘理论与实践之间的关键接点,在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的《凝聚心灵卓越团队训练教程》、《卓越员工职业化塑造训练》、《中层干部实战管理技能训练教程》等课程,充分运用目前国际上最新的职业训练手法,把握独特的观察视角,透过个性化的现场点评,促进学员产生当即行为改善的训练效果,得到学员和企业的一致肯定和高度评价。
主讲课程:
《中层干部实战管理技能训练教程》、《中层经理职业化塑造》、《中层执行力》、《卓越执行力》、《中高层沟通能力建设》、《优秀员工职业化塑造》、《跨部门沟通》、《有效沟通》、《冲突管理》、《高效会议管理》、《做好中层》、《目标管理》、《时间管理》、《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《销售人员心态建设》、《客户服务》《商务礼仪》、《销售礼仪》、《保单销售》、《门店销售》《凝聚心灵钢铁团队训练营》等
培训过的部分企业客户:
服务过的行业:
烟草、电力、金融、保险、通讯、银行、食品、医药(生物)、化妆品、保健品、教育、服装、IT、电子、珠宝、文化传媒、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
电力行业:国家电网、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、大方电力、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、、通化供电公司、五莲供电公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局
烟草行业:中国烟草、赫章烟草局、贵州安顺烟草专卖局贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、东营烟草、平顶山烟草、井冈山中烟、广丰卷烟厂、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、吴忠卷烟厂、长春卷烟厂、湖南中烟、
金融保险及其他行业:中国人寿、太平洋人寿、中国银行、交通银行、中国移动、中国电信等行业。海南太平洋寿险主管培训班、福建宁德中国人寿主管培训班、太平洋寿险准主管培训班、重庆交通银行。金沙回沙酒业、宇通集团等多家企业。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习