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授课专家：[方南]
卓有成效的人力资源管理实务授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
第一讲人力资源管理初识
1.什么是人力资源管理
（1）传统的人事管理和人力资源管理的区别
（2）人力资源管理在企业管理中的作用和角色
（3）人力资源专业人员在企业中扮演的角色
2.人力资源专业人员基本素质
（1）人力资源专业人员的能力模型
（2）人力资源专业人员的道德标准
3.人力资源专业人员基本技能
（1）人力资源管理相关理论知识
（2）熟悉当地相关法律法规
（3）人力资源专业人员应了解业务
4.常见的人力资源管理功能和模块
（1）人力资源规划
（2）招聘与人员配置
（3）绩效管理
（4）培训与开发
（5）职业生涯管理
（6）薪酬与福利
（7）员工关系管理
案例与讨论：
1、现代人力资源管理的核心是什么？
2、王经理的烦恼：现代人力资源管理人员的素质与技能分析
第二讲人力资源管理实务之人力资源规划
1.组织模式设计与规划
（1）组织模式设计原则
（2）常见的人力资源管理模式
总部与分公司/工厂人力资源架构
业务伙伴模式
人力资源共享服务模式
线型与矩阵模式
2.职位分析
（1）职位分析的意义
（2）职位分析的步骤
（3）职位分析的内容
（4）职位分析的方法
（5）岗位说明书的设计与编制
案例与讨论：
1.案例：某汽车企业组织结构设计
2.实战演练：岗位分析说明书的编制
第三讲人力资源管理实务之招聘与人员配置
1.正确认识招聘与配置
2.招聘的原则
3.招聘流程
4.面试方法和技巧
5.新员工入职管理
案例与讨论：
1.案例：一次有效的结构化面试
1.实战模拟：无领导小组讨论
第四讲人力资源管理实务之培训与开发
1.正确培训与开发
2.培训内容的组织
3.适用于不同情况下的培训方式
4.有效的培训流程
5.培训需求确定
6.培训计划实施
7.培训效果评估与反馈
案例与讨论：
案例分析：王经理的培训组织出了什么问题？
第五讲人力资源管理实务之绩效管理
1.什么是绩效管理绩效管理
2.常见的绩效管理的方式方法
（1）目标管理
（2）平衡记分卡
（3）关键绩效指标
3.绩效管理的流程
（1）绩效目标的设定及分解
（2）各部门KPI制定参考表
（3）绩效目标管理的注意事项
（4）绩效管理过程中的跟踪、辅导
4.绩效考核的误区和注意事项
案例与讨论：
1.案例：绩效管理为什么失败?
2.讨论：绩效主义毁了索尼？
第六讲人力资源管理实务之薪酬与福利管理
1.公司薪酬福利政策及体系
2.薪酬调查
3.薪资结构及调整原则
4.奖金与
5.员工福利规划
案例与讨论：
1.案例：他们为什么永不满足？
2.讨论：薪酬如何影响企业的竞争力？
3.讨论：薪酬如何做到3个公平
第七讲人力资源管理实务之员工关系管理与员工职业生涯管理
1.员工关系与沟通管理
（1）员工离职沟通
（2）劳动法规与劳动关系纠纷裁
（3）EAP
（4）员工活动
（5）员工满意度调查
（6）沟通渠道
（7）员工投诉及建议
2.职业生涯管理
（1）职业生涯管理的基本概念
（2）内职业生涯与外职业生涯
（3）什么是个人职业生涯规划
（4）什么是员工职业生涯管理
（5）职业生涯管理的流程与要点分析
-自我分析与评估
-职业生涯发展阶段划分及目标设定
-评估与调整
案例与讨论：
1.案例：他们为什么纷纷离职
2.讨论：如何有效的实施员工生涯管理？
老师介绍：方南
方南老师简介：
员工关系管理/高绩效管理/领导模式研究专家
2010年度全国十大人气讲师
亚洲（澳门）公开大学MBA特约讲师
北大EMBA特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
宝洁公司(跨国上市公司)市场部区域经理,负责整个黑龙江市场;金德管业(大型合资上市公司)高级经理;新恒基集团公司副总,主要负责全面的人力资源管理工作;台湾国强(大型台资企业)总经理特别助理负责公司全面经营管理.
近20年企业实践；10余年企业高管（包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理）；多年企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。因其在培训中一贯坚持实效性原则以及娴熟的培训技巧获得了众多国内客户的认可，并被素有“培训行业的奥斯卡”之称的“前沿金坛奖”组委会评为“2010年度全国十大人气讲师”称号。
在多年的咨询、培训过程中，方南老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。
培训特色：
讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
主讲课程及擅长领域：
多年来方南老师专注于三大领域的研究与实践：
1、基于管理者管理实效的“经理人管理绩效提升”，注重如何更高效的通过管理者管理实践为企业带来更大的实际效益。
2、团队执行力，注重如何将企业的战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。
3、企业员工职业化塑造，注重为企业培养企业一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定人才基础。
主讲课题：
一、管理类：
1、《经理人管理绩效倍增技术》
2、《卓有成效的企业绩效管理》
3、《突破经理人执行力的10大障碍》
4、《团队执行力----打造高绩效执行团队的12把尖刀》
5、《赢在中层—打造卓越的中阶主管》
6、《情境领导力》
7、《卓越经理人的11项修炼》
8、《非人力资源经理的人力资源管理》
9、《卓有成效的招聘与面试技巧》
10、《人才激励体系管理》
11、《高效沟通畅通无阻》
12、《卓有成效的项目管理提升训练》
13、《企业培训师培训TTT》
14、《高绩效团队建设》
15《企业员工职业化素质训练》
16、《计划与时间管理》
二、银行系统课程
1、《银行经理人管理技能提升》
2、《银行管理人员高效执行力打造》
3、《银行员工职业化素质提升》
4、《客户经理销售技巧与谈判沟通技巧提升》
5、《银行人力资源经理的目标管理和时间管理》
6、《银行团队建设》
三、电力课程
1、《电力系统目标管理与绩效考核》
2、《供电企业C级经理管理素质提升》
4、《电力企业经理人管理技能提升》
3、《电力企业管理者高效执行力打造》
4、《电力企业员工职业化素养提升》
四、市场与销售类
1、金牌销售之王—打造卓越的销售力
2、营销为王—企业营销实战训练
部分受益企业：
房地产及工程相关企业：
中南地产、海信地产、康大地产、天泰地产、亚麦地产、中建八局、青岛建设集团海外事业部、青岛建设集团房地产事业部、通广建工集团、思源地产、华亮地产、21世纪、凯悦置业、三龙城建、荣置地、泽瑞安保工程公司……
金融、通信、服务业：
中国银行（山东省行）、建设银行（临沂行）、工商银行（北京分行）、工商银行（北京新街口支行）、北京工商银行（丰台支行）、中国银行（日照分行）、中国银行（潍坊分行）、中国银行（泰安分行）、中国银行（烟台分行）、广发银行、新桥投资管理集团、中国移动（山东省公司）、中国移动（内蒙公司）、中国移动（青海省公司）、中国移动（中国移动集团管理商学院）、中国移动（聊城公司）、中国移动（无锡公司）、中国铁通（吉林省公司）、中国联通（青岛公司）、山东航空、中外运、哈尔滨和润、百度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒……
电力企业：
大唐国际托克托发电厂、国华集团徐州发电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局、贵州电网紫云供电局……
零售行业：
国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛集团、丽可医疗器械……
生产制造业：
海尔集团、江淮汽车、山西汾西矿务局河东矿、九联集团、南车集团株洲电力机车厂、波鸿实业、国家造币集团沈阳造币厂、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业（英资）、陕西鼓风机集团、松下电工（日资）、桑诺珂制衣、施耐德万高（天津）电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集团、首和金海制药、正航食品、元鼎高合金、东升药业、茂源金属集团、
政府、高校、事业单位：
莒南企业发展局、山东质检研究院、中国海洋大学国际学术交流中心、广西南宁企业服务中心、广东省企业家联合会、清华大学长三角研究院、北大EMBA班……课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
