现场管理与现场改善实务--生产管理内训

授课专家：[刘韶英]

现场管理与现场改善实务授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程目标：

◇转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识

◇清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求

◇掌握现场管理者做事原则与沟通方法

◇明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队

◇掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

◇学会沟通、批评、表扬下属的技巧，

课程大纲：

第一章现场管理者的角色认知

◇现场管理的问题和管理者的角色定位

◇忙碌的小马：现场管理者的问题

◇什么是管理

◇管理的五大职能

◇现场管理者的角色

第二章现场管理者的角色意识

◇岗位的五个基本问题

◇企业所需要的人才

◇现场管理者应具有的七大意识

◇现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者

第三章现场管理概要

◇现场与管理

◇生产活动的要义

◇生产活动的六大目标

◇生产现场六项管理的基本概念

第四章现场人员管理

◇情境领导模型

◇情境领导在现场管理中的应用

◇现场领导风格的案例

◇下属的成熟度与现场领导风格

第五章一流的现场管理

◇作业/品质/设备/安全/成本管理

◇一流现场管理的方法和工具

◇员工心目中一流的现场管理者

◇何谓一流的现场

第六章问题分析方法的现场教导

◇现场经常出现的问题

◇简单问题的分析方法训练

◇复杂问题的分析方法训练

◇何时需要进行员工教导

◇如何确保教导成果

第七章现场OJT教导技能训练

◇工作教导容易出现的问题

◇工作教导的四阶段法

◇作业指导书的编制要点

◇工作教导的相关资源

◇总结

第八章现场工作关系

◇良好工作关系的基本原则

◇如何表扬下属

◇如何批评下属

◇建立良好的工作关系

◇管理者积极和消极的态度带来的不同结果

第九章现场人际关系

◇发生人际问题的原因

◇性格区分原则

◇四种基本性格及现场人际关系处理

第十章现场沟通

◇沟通模型

◇建设性沟通/换位思考

◇成功沟通的基本原则

◇向上/平行沟通的技巧

◇如何给下属反馈

◇现场激励黄金法则

老师介绍：刘韶英

武汉测绘科技大学工程学士；

多家企业名誉董事；优秀的实务派企业培训师与顾问师,并被多家企业誉为现场管理之绩效导师,并被同行誉为行业之实战派黒马。

资格与荣誉：十五年现场改善指导经验及现场实战训练经验,对TPS及精益生产（Lean Production）有深刻及独到的钻研与实践；

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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